Come annullare appuntamento Compass
Nei giorni scorsi hai fissato un appuntamento presso una filiale Compass sfruttando il servizio online che, appunto, consente di programmare un appuntamento in completa autonomia scegliendo il giorno e l'orario di proprio interesse. Tuttavia, a causa di un impegno imprevisto, non potrai prendere parte all'appuntamento e, non sapendo quando sarai nuovamente disponibile per riprogrammarlo, vorresti annullarlo.
Se le cose stanno come le ho appena descritte ma non sai come annullare appuntamento Compass, lascia che sia io a darti una mano e fornirti tutte le indicazioni necessarie per riuscire nel tuo intento. Ti anticipo sùbito che, a differenza della prenotazione e modifica di un appuntamento, la cancellazione è un'operazione che non è possibile effettuare in autonomia e dovrai necessariamente farne richiesta al servizio clienti di Compass.
Senza perdere altro tempo prezioso, direi di non dilungarci oltre e vedere insieme come procedere. Mettiti comodo, ritagliati cinque minuti di tempo libero da dedicare alla lettura dei prossimi paragrafi e segui attentamente le indicazioni che sto per darti. Provando a mettere in pratica le mie “dritte”, ti assicuro che riuscirai a cancellare un appuntamento Compass o, se desideri semplicemente modificarne la data, ad anticiparlo o posticiparlo. Buona lettura!
Indice
Come annullare un appuntamento Compass
Come ti ho già anticipato nelle righe introduttive di questa guida, per annullare appuntamento Compass è necessario contattare il servizio clienti di questo istituto di credito. Infatti, procedendo dal sito ufficiale di Compass non è disponibile alcuna opzione che permetta di cancellare un appuntamento ma è possibile esclusivamente modificarlo.
Detto ciò, la soluzione più semplice per disdire un appuntamento è chiamare il servizio clienti di Compass componendo il numero verde gratuito 800.77.44.33, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle 19.00.
Dopo aver avviato la chiamata e aver ascoltato il messaggio di benvenuto e l'informativa sulla privacy, premi il tasto 1 per accedere alla sezione dedicata agli appuntamenti e attendi pochi istanti in linea affinché il primo consulente disponibile prenda in carico la tua chiamata. A questo punto, non devi far altro che richiedere l'annullamento di un appuntamento già programmato specificando il tuo codice fiscale e attendere la conferma della cancellazione da parte dell'operatore.
Se, invece, preferisci annullare appuntamento Compass online, l'unica soluzione alla quale puoi affidarti è quello di farne richiesta tramite email. Seppur solitamente il servizio clienti di Compass risponde entro poche ore dall'invio di una richiesta (sempre nei giorni e negli orari che ti ho indicato in precedenza), ti consiglio di affidarti a questa soluzione solo nel caso in cui l'appuntamento da annullare non sia programmato entro pochi giorni.
In tal caso, accedi alla tua casella di posta elettronica, premi sul pulsante per creare un nuovo messaggio e, per prima cosa, inserisci l'indirizzo servizioclienti@compass.it nel campo dedicato al destinatario del messaggio.
Digita, poi, “Annullamento appuntamento” nel campo Oggetto, inserisci il tuo messaggio nel corpo dell'email specificando il tuo codice fiscale ed eventualmente anche la data dell'appuntamento da cancellare e premi sul pulsante per inviare il messaggio. Per la procedura dettagliata, puoi dare un'occhiata alla mia guida su come mandare un'email.
Entro poche ore riceverai un'email di risposta da parte del customer service di Compass che ti confermerà l'avvenuta cancellazione.
A prescindere dalla soluzione di contatto che hai scelto per richiedere l'annullamento di un appuntamento, se desideri avere un'ulteriore conferma della cancellazione puoi collegarti al sito ufficiale di Compass e selezionare l'opzione Modifica appuntamento già fissato.
Fatto ciò, inserisci il tuo codice fiscale nel campo apposito, premi sul pulsante Avanti e se l'appuntamento è stato effettivamente cancellato visualizzerai il messaggio Non hai alcun appuntamento in programma.
Come modificare un appuntamento Compass
Nel caso in cui la tua intenzione sia quella di annullare un appuntamento Compass affinché tu possa scegliere un giorno o un orario diverso da quelli indicati in fase di prenotazione, devi sapere che non è necessario cancellare l'appuntamento in quanto è possibile modificarlo.
In tal caso, sia procedendo da computer che da smartphone o tablet, collegati al sito ufficiale di Compass e seleziona l'opzione Modifica appuntamento già fissato. In alternativa, puoi anche procedere dall'email che ti è stata inviata come conferma della prenotazione del tuo appuntamento, premendo sull'opzione Cliccando qui contenuta al suo interno e, poi, selezionando la voce Modifica appuntamento già fissato.
In entrambi i casi, inserisci il tuo codice fiscale nel campo apposito e clicca sul pulsante Avanti, per visualizzare i dettagli del tuo appuntamento. Per modificare la data e l'orario, premi sulla nuova data di tuo interesse, indica l'orario che preferisci tra quelli disponibili, apponi i segni di spunta necessari per consentire il trattamento dei tuoi dati e premi sul pulsante Avanti, per confermare le modifiche.
Nel caso in cui volessi modificare la filiale dell'appuntamento, invece, devi sapere che non è possibile farlo. Di conseguenza, dovrai procedere all'annullamento dell'appuntamento seguendo le indicazioni che ti ho fornito in precedenza e, poi, fissare un nuovo appuntamento.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
