Come annullare buono 18app
Vorresti cancellare un buono Carta Cultura Giovani (ex 18app) creato per sbaglio ma non sai come procedere? Hai convertito parte del saldo del tuo Bonus Cultura in buono Amazon ma, nel tentativo di annullarlo, non hai trovato l'opzione giusta per farlo? Se la risposta ad almeno una di queste domande è affermativa, non preoccuparti: sei capitato nel posto giusto al momento giusto!
Con la guida di oggi, infatti, ti spiegherò come annullare buono Carta Cultura Giovani fornendoti tutte le indicazioni necessarie per riuscire nel tuo intento. Oltre alla procedura dettagliata per cancellare un buono non ancora speso e riaccreditare il relativo importo nel tuo portafoglio Carta Cultura Giovani, troverai anche le istruzioni per eliminare un buono Carta Cultura Giovani già convertito in buono Amazon. Inoltre, se dovessi riscontrare problematiche o avere ulteriori dubbi, troverai la procedura per metterti in contatto con l'assistenza tecnica Carta Cultura Giovani.
Se è proprio quello che volevi sapere, non dilunghiamoci oltre e vediamo come procedere. Mettiti comodo, ritagliati cinque minuti di tempo libero e dedicati alla lettura dei prossimi paragrafi. Seguendo attentamente le indicazioni che sto per darti e provando a metterle in pratica, ti assicuro che eliminare un buono Carta Cultura Giovani sarà davvero un gioco da ragazzi. Scommettiamo?
Indice
- Posso annullare buono Carta Cultura Giovani?
- Come annullare buono Carta Cultura Giovani da computer
- Come annullare buono Carta Cultura Giovani da smartphone e tablet
- Come annullare buono Carta Cultura Giovani Amazon
- In caso di problemi
Posso annullare buono Carta Cultura Giovani?
Prima di entrare nel vivo di questo tutorial e spiegarti per filo e per segno come annullare buono Carta Cultura Giovani, lascia che ti fornisca alcune informazioni preliminari a tal riguardo.
In particolare, se ti stai chiedendo “posso annullare buono Carta Cultura Giovani?”, ci tengo sùbito a sottolineare che l'importo di un buono viene scalato solo quando viene effettuata la validazione da parte di un esercente. Questo significa che è possibile annullare buoni Carta Cultura Giovani in qualsiasi momento, anche se questi sono stati creati da settimane o mesi.
Tieni presente che se hai creato un buono per acquistare un biglietto o un abbonamento per visitare musei, monumenti e parchi, dovrai attendere qualche giorno affinché sia possibile annullarlo. Infatti, i buoni Carta Cultura Giovani generati nella categoria Musei, monumenti e parchi, hanno un processo di validazione differente rispetto alle altre categorie di beni e prodotti culturali e non è possibile l'annullamento immediato ma solo dopo alcuni giorni dalla creazione del buono, come indicato al punto 11 delle FAQ di Carta Cultura Giovani.
Infine, ti sarà utile sapere che se hai creato un buono Carta Cultura Giovani da spendere online su siti che richiedono un ulteriore conversione, non sempre è possibile riconvertire il buono ottenuto in saldo Carta Cultura Giovani.
Per esempio, per acquistare su Amazon con Carta Cultura Giovani è prima necessario creare un buono Carta Cultura Giovani e poi convertirlo in buono Amazon. In tal caso, anche dopo la conversione, è possibile tornare sui propri passi richiedendo la conversione del buono Amazon in saldo Carta Cultura Giovani (come spiegato anche su questa pagina di Amazon). Chiarito questo, vediamo come procedere.
Come annullare buono Carta Cultura Giovani da computer
La procedura per eliminare un buono Carta Cultura Giovani è piuttosto semplice. Tutto quello che devi fare è accedere alla piattaforma con le tue credenziali SPID, selezionare l'opzione per visualizzare tutti i buoni creati e ancora da spendere e, dopo aver selezionato quello di tuo interesse, cliccare sul pulsante per annullarlo.
Per procedere, avvia dunque il browser che utilizzi solitamente per navigare su Internet (es. Chrome, Edge, Firefox o Safari), collegati al sito di Carta Cultura Giovani, scorrila e clicca sul bottone Accedi relativo al riquadro Carta cultura giovani. Dopodiché accedi con SPID o CIE (se non sei ancora registrato o, comunque, non sai come accedere, ti rimando alla lettura della mia guida su registrarsi su Carta Cultura Giovani).
Effettuato l'accesso al tuo account, nella schermata principale, troverai un riepilogo del tuo bonus Carta Cultura Giovani: in particolare, puoi visualizzare l'importo da spendere e l'opzione per creare buoni Carta Cultura Giovani, l'importo dei buoni creati e l'importo dei buoni spesi. Inoltre, nella sezione I tuoi buoni puoi visualizzare le opzioni Buoni già spesi, con il numero di buoni spesi online e nei negozi fisici, e Buoni da spendere, con il numero dei buoni creati e non ancora spesi.
Per annullare un buono già creato, fai clic sull'opzione Buoni da spendere, individua nella tabella che ti viene mostrata nella nuova pagina apertasi il buono che desideri annullare, fai clic sull'icona della pattumiera situata nella colonna Azioni e, quindi, procedi a cliccare sui bottoni Annulla buono, Conferma e OK. In questo modo, l'importo del buono che hai appena annullato sarà nuovamente presente nel saldo disponibile.
Come dici? Hai appena creato un nuovo buono Carta Cultura Giovani e ti sei accorto di aver digitato un importo sbagliato o aver selezionato una categoria di prodotti e beni errata? In tal caso, puoi annullare velocemente il tutto anche dalla schermata di riepilogo del buono appena creato, cioè quella nella quale trovi indicati il codice alfanumerico, il codice a barre e il QR code del buono in questione.
Per annullarlo non devi far altro che scorrere la pagina verso il basso fino a individuare le opzioni che permettono di salvare il buono, stamparlo o annullarlo. Clicca, quindi, sulla voce Annulla buono, premi sul pulsante Conferma e il gioco è fatto.
Come annullare buono Carta Cultura Giovani da smartphone e tablet
Come ben saprai, Carta Cultura Giovani non è disponibile sotto forma di applicazione per smartphone e tablet. Tuttavia, puoi gestire e annullare i tuoi buoni Carta Cultura Giovani utilizzando il browser installato sul tuo dispositivo e la procedura è pressoché identica a quanto ti ho indicato in precedenza per annullare un buono da computer, per cui fai riferimento alle indicazioni che ti ho già dato per procedere.
Come annullare buono Carta Cultura Giovani Amazon
Come ti ho già anticipato nelle righe iniziali di questa guida, è possibile annullare buono Carta Cultura Giovani Amazon in qualsiasi momento, anche nel caso di utilizzo parziale del buono (cioè solo una parte dell'importo originariamente indicato). Non è possibile, invece, riconvertire un buono Amazon in saldo Carta Cultura Giovani in caso di reso di un prodotto.
Per procedere, sia da computer che da smartphone e tablet, collegati alla pagina dedicata al Bonus Cultura del sito di Amazon, inserisci il codice Amazon ottenuto dopo la conversione e il codice del buono Carta Cultura Giovani creato sulla piattaforma dedicata all'iniziativa nei campi Codice Amazon e Buono Carta Cultura Giovani o Carta Merito e apponi il segno di spunta accanto all'opzione Non sono un robot, in modo da verificare la tua identità.
Premi, poi, sul pulsante Inizia, assicurati che l'indirizzo email comparso a schermo sia corretto, apponi il segno di spunta per accettare l'informativa sulla privacy e seleziona l'opzione Invia richiesta, per richiedere la conversione dell'importo del buono Amazon in saldo Carta Cultura Giovani. Per la procedura dettagliata, ti lascio alla mia guida su come convertire buoni Amazon in Carta Cultura Giovani.
In caso di problemi
Se stai riscontrando problemi con l'annullamento di un buono, puoi contattare l'assistenza tecnica Carta Cultura Giovani chiamando il numero verde gratuito 800 991 199 (o il numero 06 6723 2177) sia da telefono fisso che da cellulare. Il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì (esclusi i festivi), dalle ore 09:15 alle 16:30.
Per procedere, prendi dunque il tuo telefono, componi il numero che ti ho indicato poc'anzi e avvia la chiamata. Dopo aver ascoltato il messaggio di benvenuto, premi il tasto 1, per ricevere informazioni sulla Carta Cultura Giovani e parlare con un operatore “in carne e ossa” al quale potrai richiedere assistenza.
In alternativa, se preferisci, puoi metterti in contatto con un addetto Carta Cultura Giovani anche tramite email. In tal caso, accedi alla tua casella di posta elettronica, fai clic sul pulsante per creare un nuovo messaggio e inserisci l'indirizzo numeroverde@cultura.gov.it nel campo dedicato al destinatario del messaggio.
Digita, poi, l'oggetto della tua richiesta (es. "Problemi annullamento buono Carta Cultura Giovani) nel campo apposito, descrivi la problematica riscontrata nel corpo del messaggio e, se lo desideri, clicca sul pulsante per caricare un allegato (solitamente l'icona della graffetta), in modo da allegare un eventuale screenshot relativo al problema riscontrato. Infine, premi sul pulsante per inviare il messaggio e il gioco è fatto.
In qualità di affiliati Amazon, riceviamo un guadagno dagli acquisti idonei effettuati tramite i link presenti sul nostro sito.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
