Come attivare DJI Care Refresh
Negli ultimi anni, l' industria dei droni ha conosciuto una crescita esponenziale grazie all'avanzamento delle tecnologie e all'abbattimento dei costi, rendendo questi dispositivi accessibili sia ai professionisti sia agli appassionati di fotografia e videografia aerea. Tra i brand più rinomati nel settore spicca DJI, un'azienda cinese che ha ridefinito gli standard della qualità e dell'innovazione nel mondo dei droni. I prodotti DJI sono noti per le loro elevate prestazioni, ma come ogni dispositivo tecnologico di fascia alta, richiedono attenzione e manutenzione, ecco dove entra in gioco DJI Care Refresh.
In questo articolo ti spiegherò nel dettaglio di cosa si tratta e di come attivare DJI Care Refresh anche se sono passate più di 48 ore dall'attivazione del tuo drone. Iniziamo con il dire che si tratta di un servizio di protezione a pagamento che offre un pacchetto di copertura aggiuntiva per i droni DJI, attenzione non è una semplice estensione della garanzia, ma un vero e proprio piano di sostituzione che ti garantisce tranquillità nel caso in cui il drone subisca danni accidentali, che si tratti di un urto contro un albero o di una caduta in acqua, DJI Care Refresh permette di ottenere un drone sostitutivo in tempi rapidi, a un costo significativamente inferiore rispetto all'acquisto di un nuovo dispositivo.
Se ti stai chiedendo come attivare DJI Care Refresh Mini 4 Pro o per qualsiasi altro modello DJI, non ti resta altro da fare se non metterti comodo e leggere tutti i prossimi passaggi. Ti assicuro che è un gioco da ragazzi.
Indice
Cos'è DJI Care Refresh
Partiamo dal principio, DJI Care Refresh è un servizio di protezione opzionale che ti fornisce una specie di assicurazione Kasko per il tuo drone. A differenza della garanzia standard, che copre solo i difetti di fabbricazione, DJI Care Refresh si estende anche ai danni accidentali, questo include incidenti come la caduta del drone, danni causati da acqua o impatti con ostacoli. Il servizio è disponibile per la maggior parte dei droni DJI, inclusi i modelli più popolari come il DJI Mini, il Mavic Air e il Phantom.
La copertura DJI Care Refresh è valida per un periodo di 12 mesi e offre fino a due sostituzioni a fronte del pagamento di una tariffa ridotta rispetto al prezzo del drone nuovo. In caso di danno, ti basterà inviare il drone danneggiato a DJI, che si occuperà di sostituirlo con un modello pari al nuovo (o rigenerato con standard simili al nuovo). Questo servizio è particolarmente utile se utilizzi il drone in situazioni che espongono il dispositivo a maggiori rischi, come riprese aeree in montagna, sopra il mare o in ambienti urbani con numerosi ostacoli.
Uno dei principali vantaggi di DJI Care Refresh è la rapidità del servizio, invece di attendere lunghi tempi di riparazione, che possono protrarsi per settimane, potrai ricevere il tuo drone sostitutivo nel giro di pochi giorni. La protezione può essere rinnovata con un ulteriore piano di 12 mesi, chiamato DJI Care Refresh + che offre una copertura simile per un altro anno. Maggiori info qui.
Come attivare DJI Care Refresh
L'attivazione di DJI Care Refresh è un processo semplice che può essere completato interamente online, una volta acquistato e attivato il drone, avrai 48 ore di tempo per attivare il servizio che puoi acquistare direttamente dal sito DJI o da un rivenditore autorizzato.
Dovrai seguire come detto una procedura online molto semplice, avrai bisogno del numero di serie del drone per associarlo alla copertura, il numero di serie dei droni DJI può essere trovato in diverse posizioni a seconda del modello, sulla confezione del drone, su un'etichetta laterale o sul fondo della scatola; sul corpo del drone, spesso nel vano batteria o sotto la batteria stessa; su alcuni modelli, direttamente sulla batteria o sotto un braccio del drone. Puoi anche trovarlo collegando il drone all'app DJI Fly (Android/iOS/iPadOS) o DJI GO 4 (Android/iOS/iPadOS), dove, nella sezione delle impostazioni sarà visibile il numero di serie.
DJI verificherà automaticamente che non ci siano danni preesistenti e se il dispositivo è idoneo, riceverai una conferma via email dell'attivazione della copertura per un anno. È fondamentale attivare DJI Care Refresh entro 48 ore dall'acquisto del drone, assicurandosi che sia in condizioni perfette al momento dell'iscrizione, per evitare complicazioni o ulteriori verifiche.
Come attivare DJI Care Refresh dopo le 48 ore
Se non sei riuscito ad attivare la copertura entro le prime 48 ore dall'attivazione, sappi che esiste comunque una procedura alternativa che ti permetterà comunque di acquistare il servizio. Questo processo richiede alcuni passaggi aggiuntivi, tra cui la verifica delle condizioni del drone attraverso un video dimostrativo, comunque non ti preoccupare, ti spiego ora i passaggi da effettuare.
Dopo le 48 ore dall'attivazione, DJI richiede agli utenti di seguire una procedura di verifica per dimostrare che il drone sia in condizioni perfette, questo processo implica la registrazione di un video dettagliato che mostri il drone, il telecomando, i motori, le eliche e tutte le altre parti fondamentali del dispositivo.
Innanzitutto, scatta una foto che includa il drone, il radiocomando e l'app DJI Fly, devi in seguito registrare un video in un'area esterna, luminosa e spaziosa, assicurandoti che sia chiaro e ben a fuoco, senza apportare modifiche o editare il filmato. Durante la registrazione, dovrai inquadrare chiaramente i numeri seriali (S/N) del drone e del gimbal, accendere il radiocomando e il drone, formattare la scheda SD tramite l'app DJI Fly e verificare l'IMU. Successivamente, muovi il gimbal in tutte le direzioni e accendi i motori utilizzando la combinazione di comandi con le levette.
A questo punto, fai volare il drone a circa 1-2 metri di altezza e 6 metri di distanza, spostandolo in tutte le direzioni (verso l'alto, il basso, in avanti, indietro, a sinistra e a destra) e compiendo rotazioni sia in senso orario che antiorario. Usa il radiocomando per registrare alcuni secondi di video e, successivamente, verifica la registrazione utilizzando il pulsante di riproduzione. Non ti resta ora che portare il drone a un'altitudine maggiore, di almeno 20 metri, ed esegui un test di distanza e altitudine, raggiungendo almeno 200 metri di distanza e 120 metri di altezza, assicurandoti di mostrare chiaramente l'app DJI Fly durante queste manovre.
Una volta completato il volo di prova, fai atterrare il drone e spegnilo insieme al radiocomando, interrompendo infine la registrazione. Dovrai poi caricare il video online utilizzando il tuo servizio cloud preferito e inviare il link insieme alle altre informazioni su questa pagina.
Se DJI approva il video, sarai autorizzato ad acquistare e attivare DJI Care Refresh, con la copertura che entrerà in vigore nelle stesse modalità valide per chi attiva entro le 48 ore dall'acquisto. Anche se questo processo ti può sembrare complesso, è fondamentale per assicurarsi che il drone non presenti danni preesistenti, che potrebbero compromettere la possibilità di attivare il piano. DJI richiede questa verifica come misura di sicurezza per evitare che gli utenti attivino la protezione dopo aver subito un danno, utilizzando impropriamente il programma di sostituzione.
Se invece ti stai chiedendo come attivare DJI Care Refresh su un drone usato sappi che la procedura è la stessa che ti ho spiegato prima, in quanto la copertura assicurativa è legata al drone e non al proprietario; in alternativa, se sul drone usato è stata già attivata la copertura, ricordati di chiedere al venditore il codice della DJI Care Refresh.
DJI Care Refresh rappresenta un'ottima opzione per chi desidera proteggere il proprio drone DJI. Con una copertura contro i danni accidentali e una rapida sostituzione dell'unità danneggiata, puoi volare con maggiore serenità, sapendo di essere tutelato in caso di imprevisti. L'attivazione entro le 48 ore è un processo semplice, ma anche se ci si trova al di fuori di questo intervallo è possibile seguire la procedura di verifica video per attivare la protezione.
In un mercato dove i droni diventano sempre più sofisticati e costosi, DJI Care Refresh offre un livello di sicurezza che vale la pena considerare. Che tu sia un pilota esperto o un principiante, avere una copertura aggiuntiva contro i danni accidentali può fare la differenza tra un'esperienza di volo piacevole e una costosa riparazione.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
