Come attivare Linkem
Dopo aver visto in TV lo spot pubblicitario di Linkem, sei rimasto colpito dalla possibilità di attivare un'offerta ricaricabile anche senza avere una linea fissa attiva. Essendo interessato alla cosa, vorresti conoscere quali sono le offerte che l'operatore telefonico riserva ai suoi clienti e qual è la procedura per richiederne l'attivazione. Ho indovinato? Allora non vedo dove sia il problema: se vuoi, ci sono qui io per aiutarti e dirti come riuscire nel tuo intento.
Se mi dedichi qualche minuto del tuo tempo libero, posso spiegarti come attivare Linkem sia in autonomia, direttamente da casa, che ricevendo l'assistenza di un addetto esperto. Sì, hai letto bene: dopo aver scelto l'offerta più adeguata alle tue esigenze, puoi scegliere di attivarla online fornendo tutti i tuoi dati personali e di pagamento o di rivolgerti al servizio clienti Linkem e ricevere assistenza telefonica. In alternativa, puoi recarti di persona in un negozio autorizzato e attivare l'offerta con l'aiuto di un consulente “in carne e ossa”. Comodo, vero?
Se sei d'accordo, non perdiamo altro tempo in chiacchiere e passiamo sùbito all'azione. Mettiti comodo, prenditi cinque minuti di tempo libero e leggi con attenzione i prossimi paragrafi. Scegli il metodo di attivazione che preferisci, metti in pratica le indicazioni che sto per darti e ti assicuro che attivare un'offerta Linkem, qualunque sia la tua scelta, sarà davvero un gioco da ragazzi. Buona lettura!
Indice
Offerte Linkem
Prima di entrare nel dettaglio di questa guida e di spiegarti come attivare Linkem, lascia che ti illustri quali sono le offerte che l'operatore telefonico mette a disposizione dei suoi clienti.
Nel momento in cui scrivo questa guida, le offerte proposte da Linkem si dividono per tipologia: quella in abbonamento è dedicata agli utenti che vogliono un classico abbonamento con canone mensile (sempre senza linea fissa), mentre quella ricaricabile è pensata per chi vuole controllare le spese e scegliere quando sfruttare la propria offerta senza alcun vincolo temporale o contrattuale.
Tra le offerte in abbonamento proposte dall'azienda telefonica c'è Linkem Senza Limiti, che permette di navigare senza limiti di traffico e con velocità fino a 1 Gigabit in download (dipende dalla copertura disponibile). Con l'opzione Parla&Naviga (2 euro/mese in più) viene offerta la possibilità di avere chiamate illimitate verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, sfruttando la tecnologia VoIP. L'attivazione è gratuita e la fatturazione è bimestrale anticipata.
Se, invece, preferisci un'offerta prepagata, puoi prendere in considerazione Linkem Senza Limiti Ricaricabile, che permette di navigare senza limiti con una velocità massima di 100 Mega in download, scegliendo la variante con 3 mesi di navigazione a 169 euro. Maggiori info qui.
Terminato il periodo di navigazione di mesi, è possibile attivare la ricarica Linkem sul sito dell'operatore, impostando una ricarica automatica mensile di 25 euro con pagamento su carta di credito; in alternativa è possibile optare per uno dei tagli di ricarica non automatici tra quelli proposti: 1 mese di navigazione a 27 euro; 3 mesi a 78 euro; 5 mesi a 120 euro e 12 mesi a 240 euro. Per approfondire l'argomento, ti lascio alla mia guida su come funziona Linkem ricaricabile.
Attivare Linkem
Per attivare Linkem hai a disposizione diverse soluzioni: puoi scegliere l'offerta più adatta alle tue esigenze, verificarne la copertura e attivarla in autonomia tramite il sito ufficiale dell'azienda o recarti di persona presso un punto vendita autorizzato. In alternativa, puoi attivare Linkem anche telefonicamente chiamando o facendoti chiamare dal servizio clienti.
Online
Per attivare Linkem online, devi innanzitutto recarti sulla pagina relativa all'offerta di tuo interesse: per farlo basta cliccare sul pulsante Guarda offerta o sul link Maggiori info qui (dipende dall'offerta di tuo interesse), che trovi nel capitolo precedente). Ti segnalo che, nel momento in cui scrivo, l'attivazione dell'offerta in abbonamento è fattibile chiedendo il ricontatto telefonico: se sei interessato a questa, quindi, passa al prossimo capitolo (se sei interessato a quella ricaricabile, invece, puoi continuare a leggere i le righe che seguono).
Successivamente, nella nuova pagina aperta, verifica la copertura digitando il tuo indirizzo nell'apposito campo di testo (seleziona il suggerimento più pertinente tra quelli proposti) e fai clic sul pulsante Verifica copertura. Se il test dà esito positivo, leggi attentamente costi e caratteristiche del piano e, se queste ti convincono, premi sul pulsante Attiva subito e poi sul bottone Acquista.
Compila, dunque, il modulo che ti viene proposto con tutto o tuoi dati di contatto; vai avanti, fornisci anche dati personali (tieni un documento d'identità a portata di mano) e indirizzo per ricevere l'apparato e completa il pagamento, per ricevere tutto l'occorrente per usufruire dei servizi Linkem direttamente a casa tua. Come metodo di pagamento puoi scegliere tra carta di credito, contrassegno (solo per offerte prepagate) e addebito su conto corrente (solo per offerte in abbonamento).
Tramite telefono
Se preferisci ricevere assistenza durante la procedura di attivazione di Linkem oppure se hai optato per l'attivazione dell'offerta in abbonamento, attivabile solo dietro ricontatto telefonico, puoi farti chiamare dal servizio clienti e attivare l'offerta da te scelta tramite telefono.
Per prenotare una chiamata, dopo esserti recato sulla pagina l'offerta in abbonamento (come ti ho già spiegato prima), compila il modulo proposto fornendo negli appositi campi di testo nome, cognome, cellulare, città ed email. Infine, clicca sul bottone Ti richiamiamo gratis e aspetta il contatto da parte di un consulente Linkem.
Altrimenti, se vuoi, puoi chiamare Linkem direttamente al numero 06 94444. Fatto ciò, attendi le istruzioni della voce guida per parlare con il primo consulente disponibile (nel momento in cui scrivo, per conoscere informazioni sulle offerte presenti nel listino bisogna premere il tasto 3).
In negozio
In alternativa all'attivazione online e tramite telefono, devi sapere che puoi attivare Linkem anche recandoti di persona presso uno dei rivenditori autorizzati.
Per trovare il negozio Linkem della tua zona, collegati al sito ufficiale dell'azienda telefonica e fai clic sulla voce Trova negozio presente in alto a destra.
Nella nuova pagina aperta, inserisci l'indirizzo, la città e il CAP nel campo di testo sottostante la dicitura Trova il negozio più vicino a te e pigia sul pulsante Cerca per visualizzare l'elenco dei negozi Linkem della tua zona. Ricordati di portare con te il tuo codice fiscale e un documento d'identità valido.
Come attivare modem Linkem
Dopo aver richiesto l'attivazione di Linkem, non ti rimane altro che attendere la consegna del modem Linkem, che viene fornito in comodato d'uso gratuito.
Completata la procedura di attivazione, devi sapere che il modem ti verrà consegnato in meno di una settimana e riceverai un SMS e un'email per conoscere la data di consegna che, solitamente, avviene dalle 09:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì. In caso di tua assenza, assicurati che un tuo familiare sia in casa per ritirare il modem.
Dopo aver ricevuto il modem da interno, non ti rimane che attivarlo. Collegalo, quindi, alla presa di corrente e attendi che il LED Internet (quello con il simbolo dell'antenna) sia fisso, dopodiché procedi con il collegamento del tuo computer tramite Wi-Fi (la password è visibile sul retro del modem) o cavo Ethernet. Avvia, poi, il browser che solitamente utilizzi per navigare su Internet e sarai indirizzato automaticamente nella pagina di benvenuto, dopodiché inserisci il tuo codice fiscale e il codice di attivazione che hai ricevuto tramite SMS nei campi appositi e il gioco è fatto.
Se, invece, la tua offerta comprende un modem da esterno, questo ti verrà consegnato entro pochi giorni dalla sottoscrizione del contratto Linkem da un tecnico specializzato che, oltre alla consegna, provvederà all'installazione del dispositivo sul balcone di casa o sul tetto dell'abitazione. L'intervento è gratuito. Maggiori info qui.
In caso di problemi
Se hai richiesto l'attivazione di un'offerta Linkem ma non hai ancora ricevuto il modem o se durante la configurazione di quest'ultimo hai riscontrato problematiche e non riesci a navigare su Internet, puoi collegarti alla sezione Supporto del sito di Linkem.
Accedendo all'area Informazioni commerciali, puoi trovare risposte riguardanti problematiche relative all'attivazione del servizio, mentre nella sezione Assistenza tecnica puoi consultare guide e manuali per la configurazione del tuo modem, oltre a trovare una serie di problematiche comuni con la procedura per la risoluzione in autonomia.
In alternativa, puoi rivolgerti al servizio clienti chiamando il numero 06 94444 e premere la combinazione di tasti proposta per parlare con un'operatore Linkem.
Se l'attivazione è già avvenuta e, quindi, risulti già cliente dell'operatore telefonico, poi chiamare il numero verde gratuito 800 546 536.
Se, invece, vuoi conoscere la procedura di disdetta in caso di ripensamenti, ti lascio alla mia guida su come disdire Linkem.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
