Come cambiare lo SPID

di Salvatore Aranzulla

Ti avevano avvisato: senza SPID non si va più da nessuna parte. Hai custodito con attenzione le tue credenziali, non hai mai dimenticato nulla, ma non hai fatto i conti con l’indirizzo email e il numero di telefono associato: hai cambiato uno dei due e vorresti quindi modificare anche il tuo SPID. O magari sei in cerca di soluzioni su come cambiare lo SPID perché per un motivo o per un altro non ti è più possibile utilizzare quello vecchio? Sono pronto ad aiutarti.

Ho preparato questa guida pensando a ogni possibile domanda o perplessità che potrebbe sorgere nei titolari di SPID, rispondendo a tutto e fornendo soluzioni adatte per ognuna di esse. Sono certo che troverai la procedura più adatta a te, alcuni paragrafi sono dedicati a Poste Italiane e Aruba, due dei più diffusi gestori del Sistema Pubblico di Identità Digitale, che permette di accedere alle piattaforme telematiche della Pubblica Amministrazione, e non solo, in modo sicuro e utilizzando le medesime credenziali.

Come dici? Hai fretta di risolvere il tuo problema e non vedi l’ora di cominciare? Benissimo, anche io non vedo l’ora di cominciare, per questo direi che è giunto il momento di entrare nel vivo del discorso. Non mi resta che augurarti buona lettura, segui con attenzione le mie indicazioni e sono certo risolverai tutto in men che non si dica.

Informazioni preliminari

Informazioni su SPID

Sto per spiegarti come cambiare lo SPID, ma permettimi prima di darti alcune informazioni che potrebbero tornarti utili. Innanzitutto occorre dire che non sei obbligato ad avere un solo SPID, ma è possibile avere più SPID con operatori diversi e nessuno ti dirà nulla. Per questo motivo, se pensi che il tuo vecchio SPID non ti possa tornare più utile o non riesci più a utilizzarlo, o qualsiasi altro motivi ti abbia portato a decidere di cambiarlo, sappi che puoi ottenere un nuovo SPID abbandonando quello vecchio.

Come? Non vorresti lasciare lo SPID attivo ma inutilizzato? Allora ti suggerisco di annullare lo SPID. La procedura varia in base al tuo operatore, in linea di massima dovrai accedere alla tua area personale e ricercare pulsanti o opzioni che riguardano la sospensione delle credenziali o la revoca. Ti verrà chiesto di compilare un modulo per confermare la tua scelta.

Ti invito a consultare la sezione assistenza del gestore del tuo SPID per ottenere indicazioni più precise, in ogni caso puoi fare affidamento alla mia guida su come annullare lo SPID.

Come cambiare lo SPID scaduto

Cambiare lo SPID scaduto

Lo SPID non ha una data di scadenza effettiva. Mi spiego meglio, con molti gestori lo SPID è illimitato, non c’è alcun bisogno di rinnovarlo o rifarlo. Alcuni fornitori invece impostano una durata di due anni, ma la notizia che ti farà felice è che si rinnova in automatico.

La tua Identità Digitale non corre alcun pericolo di decadere, a conti fatti. Anche nel caso in cui il tuo gestore prevedesse una durata di due anni a partire dall’attivazione, quando la scadenza si avvicina esso provvede in automatico a rinnovarti lo SPID. Dovresti riceverne comunicazione tramite i contatti che hai fornito o più semplicemente con un’email.

Dunque se ti stessi chiedendo come cambiare lo SPID scaduto allora hai trovato la soluzione. Qualora risultasse scaduto è possibile che sia scaduto il documento d’identità associato. In questo caso segui le indicazioni contenute nel mio approfondimento su come rinnovare lo SPID per riuscire in questa operazione con il mio supporto.

Come cambiare email per lo SPID

Cambiare email per lo SPID

Se il tuo cruccio è capire come cambiare email per lo SPID, sono felice di informarti che è un’operazione estremamente semplice. In linea di massima, dovrai effettuare l’accesso nella sua area personale o sul tuo profilo e cercare la sezione relativa ai tuoi dati personali, quindi individua il pulsante Modifica e segui le istruzioni per modificare l’indirizzo email associato al tuo SPID. Il gestore potrebbe inviarti un codice da inserire per confermare il nuovo indirizzo email, segui le istruzioni a schermo per riuscirci.

Ti faccio un esempio pratico con Poste Italiane. In questo caso, dopo aver effettuato l’accesso sulla pagina di modifica inserendo le tue credenziali o tramite il codice QR (maggiori info qui) avrai davanti a te il campo Nome utente confermato: qui puoi modificare l’indirizzo email che corrisponde anche al tuo nome utente. Scorri la schermata e modifica anche il campo Indirizzo e-mail di contatto confermato, quindi arriva in fondo alla pagina e premi su Salva.

Da app PosteID (Android/iOS/iPadOS), dopo aver effettuato l’accesso con username e password o mediante impronta digitale, in base alle tue impostazioni, premi sull’icona con le due linee in alto a sinistra e prosegui su Profilo PosteID. Qui trovi, in alto a destra, il pulsante Modifica. Si aprirà il browser, dopodiché procedi come appena visto da sito Web.

Attendi la conferma dell’avvenuta modifica e il gioco è fatto. Trovi maggiori informazioni nella mia guida su come cambiare l’email dello SPID.

Come cambiare numero per lo SPID

Cambiare numero per lo SPID

Hai cambiato numero di telefono? Beh, è il caso di aggiornare la tua Identità Digitale, te lo consiglio vivamente. Cambiare numero per lo SPID è facile ed è molto simile alla procedura appena vista per l’email.

Per riuscirci quindi dovrai accedere al tuo account e individuare il tuo Profilo, quindi leggere i vari dati personali fino a scovare il numero di telefono. Modifica il campo inserendo il tuo nuovo recapito telefonico, potresti trovarlo in corrispondenza del dato da modificare o per modificare l’intero profilo. Infine, salva per confermare, o un pulsante che richiami un comando simile.

Per esempio, per modificare uno SPID Poste Italiane, prosegui come abbiamo già visto per il cambio email. Dopo aver premuto su Modifica, però, che sia da sito Web o da app, dovrai scorrere i dati fino a individuare Numero di cellulare confermato.

Il procedimento è pressoché il medesimo, qualsiasi sia il tuo gestore SPID. Anche in questo caso ti suggerisco di consultare il mio approfondimento su come cambiare numero di telefono su SPID per maggiori dettagli.

Come cambiare password per lo SPID

Cambiare password per lo SPID

Le istruzioni per cambiare password per lo SPID variano in base al fornitore. Potresti utilizzare il pulsante Password dimenticata che trovi nella pagina di accesso, seguire le istruzioni a schermo e modificare la tua password. In alternativa, naviga nel tuo profilo e cerca delle sezioni che richiamino la gestione delle credenziali, dove troverai il campo Modifica password. Non dovrai fare altro che inserire la nuova password, assicurandoti che sia sicura, e confermare con l’apposito pulsante.

Se hai uno SPID Infocert, allora la pagina dove modificare la password si trova premendo sulla voce Impostazioni di accesso. Con lo SPID TIM, invece, dovrai recarti nella sezione Self Customer Care. Namirial invece presenta la voce Cambio password nel menu che trovi alla tua sinistra.

Con Poste Italiane le cose cambiano, perché dovrai effettuare una telefonata allo 06.4526.3893 dal tuo numero di telefono certificato, non dovrai dire nulla ma attendere invece che la telefonata si interrompa. In seguito ti verrà inviata un’email sul tuo indirizzo di posta certificato con un link su cui cliccare per scegliere una nuova password.

Per un supporto maggiore, leggi come cambiare password SPID: nella guida troverai anche istruzioni dettagliate su altri gestori.

Come cambiare lo SPID Poste

Se hai uno SPID Poste Italiane e hai curiosato un po’ nel tuo profilo ti sarai accorto che è possibile cambiare diversi dati personali. Abbiamo già visto come cambiare l’indirizzo email e il numero di telefono, ma devi sapere che è possibile anche aggiornare il documento d’identità associato, questo perché i documenti scadono e dovrai ricordare di cambiarlo anche su SPID.

Con Poste Italiane inoltre è possibile creare un codice PosteID per l’accesso: ebbene, è possibile cambiare codice PosteID esattamente come ogni altro dato. Inutile dire che potrai cambiare password in ogni momento e nel caso in cui sbadatamente dovessi dimenticarla.

Puoi modificare tutti i dati appena visto accedendo al tuo profilo sul sito Web PosteID, effettuando l’accesso inserendo nome utente e password e premendo su Accedi. In alternativa, apri l’app PosteID sul tuo smartphone e premi su Autorizza con QR Code, quindi inquadra con la fotocamera del telefono il codice QR che vedi sullo schermo del PC, confermando la tua identità sullo smartphone.

Fatto ciò, premi su I tuoi dati, qui in fondo alla pagina trovi il tasto Modifica per iniziare a modificare tutti i campi di tuo interesse. Ti consiglio di procedere da sito Web accedendo da un browser, anche da smartphone, perché da app PosteID verresti comunque rimandato sul browser, tanto vale abbreviare i tempi. Segui le indicazioni delle mie guide che trovi nei paragrafi precedenti per maggiore supporto.

A conti fatti, si possono modificare tutti i dati fondamentali di SPID Poste. Alcuni utenti potrebbero chiedersi come cambiare lo SPID con Poste nel senso di avere una nuova identità digitale. Non so per quale motivo tu sia giunto a una decisione simile, visto che si può modificare tutto dello SPID e sarebbe come averne uno nuovo, con un nuovo indirizzo email e un nuovo numero di telefono, persino un nuovo documento d’identità.

Tuttavia, qualora fossi convinto, allora ti invito a sospendere lo SPID: te ne ho parlato nella guida su come annullare SPID Poste. Fatto ciò non ti resta che ottenere un nuovo SPID e il gioco è fatto.

Come cambiare lo SPID Aruba

Allo stesso modo di Poste, anche con lo SPID Aruba è possibile modificare i dati anagrafici e personali. Ciò che devi fare è collegarti al portale SPID Aruba e accedere con nome utente e password, premi su e segui le istruzioni a schermo per proseguire, dovrai inserire il codice OTP generato dall’app Aruba OTP per completare l’accesso.

Dopo il login, clicca su Informazioni utente nel menu a sinistra e qui puoi visualizzare i dati che puoi cambiare: ti basta premere su uno di essi e proseguire su Modifica per aggiornarlo. Puoi cambiare dal documento d’identità alla password, per farti qualche esempio.

Se desideri chiudere l’attuale SPID Aruba e ripartire da zero, allora segui le mie indicazioni per annullare lo SPID come primo passo (dovrai inviare una PEC) e in seguito attivare un nuovo SPID Aruba.

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.