Come contattare DAZN per telefono
Stai riscontrando problemi con il tuo account DAZN? Hai la necessità di contattare il customer care del celebre servizio di pay TV sportivo, ma non hai la più pallida idea di come riuscirci tramite telefono? Se hai risposto in modo affermativo a queste domande, è evidente che ti trovi proprio nel posto giusto!
Devi sapere, infatti, che in questo tutorial troverai le indicazioni necessarie per capire come contattare DAZN per telefono, sia che tu voglia effettuare una “classica” chiamata, sia che tu voglia contattare l’assistenza del servizio tramite WhatsApp.
Per completezza d’informazione, poi, avrò modo di descriverti velocemente alcuni metodi di assistenza “alternativi” che potrebbero tornarti utili all’occorrenza. Ma ora mettiamo al bando le ciance e passiamo sùbito all’azione. Buona lettura e in bocca al lupo per tutto!
Indice
Come chiamare DAZN per telefono
Andiamo sùbito al nocciolo della questione vedendo innanzitutto come chiamare DAZN per telefono sfruttando l’apposito numero di assistenza del customer care della piattaforma.
Il numero che devi chiamare è il seguente: +39 02 8295 8308, che è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 14:00 alle 23:00 e nei weekend dalle ore 12:00 alle 23:00. Il costo della chiamata varia in base alla tariffa che viene applicata dal proprio provider telefonico.
Una volta avviata la chiamata, segui in modo attento le indicazioni della voce guida, così che tu possa parlare con il consulente più adatto alla risoluzione del problema che ti ha portato a rivolgerti all’assistenza.
Come contattare DAZN su WhatsApp
Non sei nelle condizioni di poter effettuare una telefonata e preferiresti contattare DAZN su WhatsApp? Sei fortunato, in quanto questa modalità di assistenza è disponibile ed è attiva da lunedì alla domenica, dalle ore 10:00 alle ore 23:00.
Per servirtene, vista questo link e accetta di iniziare la conversazione in WhatsApp oppure cerca sulla celeberrima app di messaggistica il numero +393406473487. A questo punto non ti resta che utilizzare il campo di digitazione collocato nella parte inferiore della nuova schermata apertasi e provvedi a descrivere il problema che ti ha portato a contattare l’assistenza, avendo cura di interagire con l’operatore che ti assisterà seguendo le sue istruzioni e richieste.
Altri metodi per contattare DAZN
Concludo l’articolo in bellezza elencandoti altri metodi per contattare DAZN. Se per qualche motivo non hai la possibilità di sfruttare le opzioni di assistenza elencate nelle righe precedenti, puoi sempre ripiegare su queste soluzioni alternative.
- Sezione HELP — se hai la necessità di trovare la risposta a domande frequenti o a eventuali problemi che hai riscontrato e vuoi provare a risolvere la cosa autonomamente, visita la sezione HELP del sito di DAZN e poi clicca sulla sezione ed eventualmente sull’articolo di tuo interesse, cercando di applicare le indicazioni e i suggerimenti contenuti in esso per risolvere il tuo dubbio o il tuo problema.
- Chatbot e Live chat — per servirti di questa modalità di assistenza, tramite la quale è possibile interagire con un assistente virtuale oppure uno “in carne e ossa”, non devi fare altro che recarti su questa pagina del sito di DAZN e fai clic sul pulsante giallo Serve aiuto?, che si trova in basso a destra. Nel riquadro che si apre, poi, digita il tuo nome nel campo di testo Messaggio…, clicca sulla freccia rivolta verso l’alto per inviare il messaggio e poi interagisci con il chatbot fornendo qualche dettaglio in più riguardo al tuo problema. Qualora volessi parlare con un consulente umano, invia il comando “passami un umano” e attendi che il primo operatore disponibile ti fornisca l’assistenza necessaria.
- X (Twitter) — accedi al tuo account, avvia la composizione di un nuovo messaggio e menziona il profilo ufficiale @dazn_help_ita, avendo cura di descrivere sommariamente il problema che hai riscontrato (senza scendere troppo nei dettagli, visto che il messaggio è pubblico). Una volta che l’assistenza di DAZN ti inviterà a proseguire la conversazione in privato tramite DM potrai fornire tutti i dettagli del caso.
- Email — invia un’email all’indirizzo help@dazn.com, avendo cura di fornire tutti i dettagli relativi alla tua problematica e andando a specificare anche i dati dell’intestatario dell’account (presumibilmente tu).
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
