Come contattare Visa
Si è appena verificato qualche problema con la tua carta Visa e magari, sfortunatamente, l'hai persa e desideri ora bloccarla? Beh, dato che ti sei subito fiondato sul Web alla ricerca di informazioni su come contattare Visa, mi pare di capire che tu voglia risolvere la situazione al più presto e a tal proposito sono ben felice di informarti che in questa guida troverai proprio ciò di cui hai bisogno.
Nelle righe successive, infatti, ti mostrerò varie soluzioni che hai dalla tua parte per metterti in contatto con l'assistenza di Visa. Ti anticipo già da subito che in Italia puoi farlo principalmente tramite telefono, inoltre, hai anche la possibilità di metterti in contatto con un operatore umano che parla la lingua italiana.
Detto tutto ciò, direi di non perderci in ulteriori chiacchiere e di passare dunque all'azione. Prenditi giusto qualche minuto di tempo libero e prosegui pure nella lettura di questo articolo. Arrivati a questo punto, a me non resta altro che augurarti una buona continuazione!
Indice
Come contattare assistenza Visa
In questa parte andiamo adesso a vedere assieme come contattare assistenza Visa così che tu possa ottenere l'assistenza di cui necessiti in men che non si dica. Buon proseguimento.
Come contattare telefonicamente Visa
Se ti stai chiedendo come contattare Visa telefonicamente, allora devi sapere che il numero verde da chiamare è 800 819 014. Il numero è gratuito dall'Italia sia da telefono fisso che da cellulare, inoltre è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno.
Una volta che hai composto il numero, dovresti sentire dapprima una voce in inglese e poi, poco dopo, dovresti sentire anche la relativa traduzione in italiano. In estrema sintesi, nelle battute iniziali ti viene detto che le chiamate sono gestite da un centralino che potrebbe essere localizzato negli Stati Uniti, a Singapore o nelle Filippine, pertanto, se desideri ricevere assistenza da un operatore che si trova in Italia o nell'Unione Europea, Visa ti invita a chiederlo direttamente all'operatore che ti risponderà da uno dei tre Paesi appena menzionati.
Dopodiché ti verranno illustrate tutte le lingue in cui l'assistenza è disponibile. Se vuoi sapere come contattare un operatore Visa italiano, allora, nel momento in cui scrivo questa guida, il tasto da premere sul tastierino del tuo telefono fisso o del tuo smartphone è il numero 6. Fatto ciò, continua pure a seguire la voce guidata in italiano e premi i tasti in base al motivo della tua chiamata.
Se vuoi avere maggiori informazioni su come contattare Visa carta di credito oppure vuoi sapere qual è il numero da comporre per contattare Visa da un Paese diverso dall'Italia, allora recati su questa pagina del sito Internet ufficiale di Visa e poi, nel menu a tendina proposto, seleziona il Paese di tuo interesse per visualizzare così in calce il numero da chiamare da quella specifica località.
Come contattare Visa tramite chat
Vorresti avere qualche informazione su come contattare Visa tramite chat? Ebbene, ti dico già da subito che fare ciò è sì possibile, ma non dall'Italia e di conseguenza ti avviso che non è possibile ricevere assistenza per carte Visa italiane tramite la chat del sito.
Comunque sia, se la cosa può interessarti, puoi recarti su questa pagina del sito Internet di Visa degli Stati Uniti, cliccare su Start chat in basso a sinistra, inserire i dati richiesti nella finestra apertasi e cominciare così la sessione di chat con l'assistenza clienti.
Come contattare Visa via mail
Le chiamate non sono il tuo forte e quindi stai cercando di capire come contattare Visa via mail? In questo caso devo informarti che l'unica email alla quale si può scrivere dall'Italia è checkoutwithvisa@visa.com, ad ogni modo, questa serve per ricevere assistenza solamente in merito al servizio di ClicPay di Visa. Maggiori informazioni le puoi trovare su questa pagina del sito Internet di Visa.
A dire il vero, esiste anche la possibilità di compilare un apposito modulo online tramite il quale si può ricevere assistenza, ad ogni modo, devo informarti che questo modulo è disponibile solamente sul sito Internet di Visa degli Stati Uniti e ciò significa che non è possibile utilizzarlo per ricevere assistenza dall'Italia per carte Visa italiane. Comunque sia, se la cosa ti interessa, puoi accedere al modulo di cui ti ho parlato, tramite questa pagina del sito Internet di Visa degli Stati Uniti.
Se hai bisogno di un aiuto nella stesura del testo della tua email destinata all'assistenza Visa, dai pure una lettura alle mie guide su come scrivere una email formale e su come scrivere mail in inglese.
Altre soluzioni
Ciò che hai letto su come contattare Visa Italia non ti è stato molto d'aiuto? Allora potresti provare a visitare le FAQ del sito Internet di Visa Italia.
Puoi accedere alla sezione in cui trovi le risposte alle domande più frequenti, tramite questa pagina del sito di Visa, dove ad esempio ti viene spiegato cosa fare in caso di carta di credito persa o rubata e molto altro ancora. Se, invece, hai bisogno di assistenza in merito al servizio ClicPay di Visa, allora utilizza questa pagina per leggere tutte le FAQ pubblicate sul sito.
Infine, ci tengo a dirti che potrebbe anche darsi che il problema che stai affrontando con la tua carta Visa, sia in realtà attribuibile alla tua banca o comunque alla compagnia che ha erogato la tua carta del circuito Visa. A tal proposito, dunque, potrebbero tornarti utili le mie guide su come parlare con operatore UniCredit, su come contattare operatore BPER, su come contattare Intesa Sanpaolo, su come parlare con un operatore BPM, su come contattare Revolut, su come contattare HYPE, e su come parlare con operatore Nexi.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
