Come deviare le chiamate di un solo numero

di Salvatore Aranzulla

Quando si cambia telefono oppure si usano due smartphone diversi per differenziare le chiamate di lavoro e quelle personali, può tornare utile la funzione di trasferimento delle chiamate. Se ben ricordi, in altri articoli ti ho già spiegato come usarla, ma continuo a ricevere richieste relative a come deviare le chiamate di un solo numero.

Purtroppo, tale funzione è disponibile solo su alcuni vecchi cellulari tramite delle app in grado di gestire singolarmente i numeri della rubrica. Per i modelli più recenti di smartphone è possibile semplicemente attivare il trasferimento di chiamata per tutti i numeri, agendo dalle impostazioni del dispositivo.

Detto ciò, anche se non è possibile deviare singoli numeri verso altri numeri in maniera automatica, sappi che si possono sfruttare dei codici speciali da inserire nel dialer e delle funzioni di sistema per impostare la deviazione automatica verso la segreteria delle chiamate provenienti da alcuni numeri. A me non resta altro da fare, se non augurarti buona lettura e farti un grosso in bocca al lupo per tutto!

Indice

Informazioni preliminari
Codici per deviare le chiamate da cellulare
Come deviare le chiamate su Android
Come deviare le chiamate su iPhone
Come deviare le chiamate di un solo numero verso la segreteria
Codici per deviare le chiamate da telefono fisso

Informazioni preliminari

Smartphone

Come ti ho già accennato in precedenza, sugli smartphone di ultima generazione non sono presenti delle impostazioni che consentano di selezionare singoli numeri per i quali attivare la deviazione automatica delle chiamate. Come vedremo nei prossimi paragrafi, è possibile abilitare solo la deviazione per tutte le chiamate in entrata o, in alternativa, mandare le chiamate di determinati numeri alla segreteria.

Per quanto riguarda i costi del servizio, solitamente i servizi di trasferimento di chiamata prevedono che il mittente della telefonata paghi il traffico fino al raggiungimento del primo telefono, mentre il destinatario paga il traffico dal proprio numero a quello scelto per effettuare il trasferimento di chiamata.

Se vuoi maggiori informazioni a questo proposito, comunque, consulta il sito Internet del tuo operatore per evitare brutte sorprese, magari cercando su Google costi deviazione chiamata [tuo provider]. Adesso che abbiamo chiarito questi aspetti fondamentali, direi che possiamo effettivamente passare all’azione!

Codici per deviare le chiamate da cellulare

Come ti accennavo in apertura dell’articolo, è possibile deviare le chiamate utilizzando dei codici per deviare le chiamate da cellulare messi a disposizione dagli operatori di telefonia, che possono tornarti utili se il tuo obiettivo è scegliere il tipo di trasferimento da attivare (ad esempio vedi che una chiamata proviene da numero di tuo interesse e non rispondi per deviarla appositamente verso un’altra numerazione). I codici, che devi digitare direttamente nel dialer del tuo cellulare (cioè nella schermata in cui si compongono i numeri da chiamare), sono i seguenti.

Trasferimento incondizionato – questo codice permette di trasferire tutte le chiamate in entrata. Per utilizzarlo bisogna digitare **21*+39[numero di destinazione]# e avviare la telefonata. Per disattivarlo bisogna digitare, invece, il codice ##21#.
Trasferimento su mancata risposta – per attivare la deviazione per le chiamate senza risposta, usa il codice **61*+39[numero di destinazione]#. Per interrogare e/o disattivare il servizio bisogna utilizzare rispettivamente i codici *#61# e ##61#.
Trasferimento su occupato – permette di abilitare il trasferimento delle chiamate quando la propria linea è occupata usando il codice **67*+39[numero di destinazione]#. Per interrogare e/o disattivare il servizio bisogna utilizzare rispettivamente i codici *#67# e ##67#.
Trasferimento se non raggiungibile – per deviare le chiamate ricevute quando il telefono è spento o non raggiungibile, bisogna usare il codice **62*+39[numero di destinazione]#. Per interrogare e/o disabilitare il trasferimento, bisogna utilizzare rispettivamente i codici *#62# e ##62#.

Come deviare le chiamate su Android

Possiedi uno smartphone Android e desideri capire come deviare le chiamate su Android, sappi che puoi attivare il trasferimento di chiamata direttamente dalle impostazioni del tuo cellulare. Vedrai, basteranno pochi minuti per riuscire a portare a termine questa semplicissima operazione.

Tanto per cominciare, apri l’app Telefono facendo tap sull’icona raffigurante la cornetta collocata nella schermata Home o nel drawer (la schermata contenente tutte le applicazioni), premi sul pulsante con i t re puntini posto nell’angolo in alto a destra e seleziona la voce Impostazioni dal menu che si apre.

A questo punto, recati in Account per le chiamate > [nome operatore] > Deviazione chiamate e, giunto in questa schermata, seleziona il tipo di deviazione che intendi applicare facendo tap su una delle opzioni disponibili (es. Devia sempre, Se occupato, Se non si risponde o Se non raggiungibile), specifica il numero di telefono verso il quale effettuare il trasferimento della chiamata ricordandoti di anteporre il prefisso (es. +39 o 0039) e pigia sul pulsante Attiva. Se tutto è andato nel verso giusto, in corrispondenza della voce annessa all’impostazione che hai scelto di attivare, dovresti visualizzare la dicitura Deviazione al numero +39 [numero che hai indicato].

In caso di ripensamenti, per disabilitare una deviazione che hai attivato, devi recarti sempre nella schermata che ti ho indicato poc’anzi, pigiare sull’opzione relativa al tipo di trasferimento che hai scelto e fare tap sulla Disattiva dal menu che si apre, così da disattivare l’impostazione. Semplice, vero?

Come deviare le chiamate su Samsung

Possiedi uno smartphone Samsung e desideri capire come deviare le chiamate su Samsung? Nessun problema, in questo caso, apri l’app Telefono installata di default, premi sul pulsante con i tre puntini posto in alto a destra e seleziona la voce Impostazioni dal menu che si apre.

Successivamente, recati in Servizi supplementari > Trasferimento chiamate, seleziona una delle opzioni presenti (es. Sempre, Se occupato, Se senza risposta o Se non raggiungibile), specifica il numero di telefono verso il quale effettuare il trasferimento della chiamata ricordandoti di anteporre il prefisso (es. +39 o 0039) e pigia sul pulsante Attiva.

In caso di ripensamenti, ti basta seguire le medesime indicazioni che ti ho dato in precedenza, pigiare sull’opzione relativa al tipo di trasferimento che hai scelto e fare tap sulla Disattiva dal menu che si apre.

Come deviare le chiamate su Huawei

Utilizzi uno smartphone Huawei e desideri capire come deviare le chiamate su Huawei? In questo caso, per procedere, apri l’app Telefono, premi sul pulsante con i quattro puntini posto in alto a destra e seleziona la voce Impostazioni dal menu che si apre.

Successivamente, seleziona la voce Inoltro chiamata dal menu dedicato alla SIM su cui desideri agire (ad esempio SIM 1 o SIM 2), seleziona una delle opzioni presenti (es. Devia sempre, Devia se occupato, Devia se non si risponde o Devia se non raggiungibile), specifica il numero di telefono verso il quale effettuare il trasferimento della chiamata ricordandoti di anteporre il prefisso (es. +39 o 0039) e pigia sul pulsante OK.

In caso di ripensamenti, segui le medesime indicazioni che ti ho dato in precedenza, pigia sull’opzione relativa al tipo di trasferimento che hai scelto e fai tap sulla voce Disattiva dal menu che si apre.

Come deviare le chiamate su Xiaomi

Possiedi uno smartphone Xiaomi e desideri capire come deviare le chiamate su Xiaomi.

In questo caso, devi sapere che tutti i modelli a marchio Xiaomi utilizzano di default l’app Telefono di Google per la gestione delle chiamate, pertanto ti basta seguire le medesime indicazioni che ti ho dato nel precedente paragrafo.

Come deviare le chiamate su iPhone

Utilizzi un iPhone e vorresti sapere come deviare le chiamate su iPhone? Anche in questo caso, per riuscirci, è possibile agire direttamente dalle impostazioni del “melafonino”. C’è da dire, però, che è possibile attivare il trasferimento per tutte le chiamate in ingresso: se intendi attivare altre tipologie di deviazione, devi utilizzare i codici indicati in uno dei capitoli precedenti di questa guida.

Per prima cosa, avvia l’app Impostazioni pigiando sull’icona grigia raffigurante gli ingranaggi situata nella schermata Home, scorri la schermata visualizzata e recati in App > Telefono. Dopodiché fai tap sulla voce Inoltro chiamate e sposta su ON la levetta dell’interruttore posta accanto alla dicitura Inoltro chiamate presente nella schermata che si è aperta.

A questo punto, pigia sulla voce Inoltra a che dovrebbe essere comparsa sullo schermo e digita il numero di telefono verso il quale intendi effettuare il trasferimento delle chiamate. In caso di ripensamenti, per disattivare l’impostazione modificata, sposta di nuovo su OFF l’interruttore posto accanto alla voce Inoltro chiamate e il gioco è fatto.

Come deviare le chiamate di un solo numero verso la segreteria

In alternativa alle soluzioni sopraccitate, ora voglio mostrarti come deviare le chiamate di un solo numero verso la segreteria. Ecco come riuscirci su Android e iPhone.

Su Android — avvia l’app Contatti, fai tap sul nome del contatto di tuo interesse, scorri verso il basso e pigia sulla voce Invia a segreteria. In questo modo, tutte le chiamate ricevute dal contatto selezionato vengano deviate automaticamente sulla segreteria (qualora la segreteria non fosse attiva, il numero risulterà occupato).
Su iPhone — In questo caso non è possibile agire su un singolo contatto, per cui potrai semplicemente deviare tutte le chiamate verso la segreteria, come ti ho mostrato nel precedente paragrafo.

Codici per deviare le chiamate da telefono fisso

Qualora te lo stessi chiedendo, è possibile deviare le chiamate anche da telefono fisso: basta sfruttare appositi codici per deviare le chiamate da telefono fisso. Attenzione però: a seconda dell’operatore utilizzato, abilitare il trasferimento di chiamata potrebbe comportare alcuni costi (informati sul sito ufficiale del tuo gestore prima di procedere).

TIM — il trasferimento di chiamata costa 2,00 euro/mese. Per attivarlo, bisogna comporre il codice *21*[numero di destinazione]#. Per disattivare il servizio, invece, bisogna usare il codice #21#. Maggiori info qui.
Vodafone — il trasferimento di chiamata solitamente è incluso gratuitamente nelle offerte e può essere attivato mediante il codice *21*[numero di destinazione]#, mentre può essere disattivato con il codice #21#. Volendo, è possibile anche attivare la deviazione delle chiamate quando la linea risulta occupata, usando il codice di attivazione *67*[numero di destinazione]# (il codice di disattivazione è #67#), e in caso di mancata risposta, usando il codice di attivazione *61*[numero di destinazione]# (il codice di disattivazione è #61#). Maggiori info qui.
WINDTRE — il servizio di deviazione delle chiamate è gratuito ed è attivabile componendo sulla tastiera del telefono il codice *21*[numero di destinazione]#, mentre per disattivarlo bisogna usare il codice #21#. Per conoscere lo stato del servizio, invece, bisogna ricorrere al codice *#21#. Maggiori info qui.
Fastweb — il trasferimento di chiamata è incluso nelle offerte ed è possibile attivarlo in caso di numero occupato, usando il codice di attivazione *22*[numero di destinazione]# (il codice di disattivazione è #22#), in caso di mancata risposta, usando il codice *23*[numero di destinazione]# (il codice di disattivazione è #23#), e per tutte le chiamate in entrata, usando il codice *21*[numero di destinazione]# (il codice di disattivazione #21#). Maggiori info qui.

Se preferisci, puoi richiedere l’abilitazione del trasferimento di chiamata anche contattando direttamente il tuo gestore e chiedendo all’operatore che ti assisterà di procedere alla sua attivazione.

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.