Come disattivare Postepay
Dopo aver attivato diverso tempo fa la tua Postepay, la carta prepagata di Poste Italiane, ti sei reso conto che la utilizzi poco o nulla e, proprio per questo motivo, vorresti disfartene. Peccato che, non avendo esperienza in materia, tu non sappia, però, come procedere. Beh, se le cose stanno così, non preoccuparti: posso darti una mano io.
Nella guida di oggi, infatti, avrò modo di illustrarti in maniera dettagliata come disattivare la Postepay: operazione che può essere fatta soltanto recandosi personalmente in ufficio postale. Nel caso, invece, tu non voglia disattivare del tutto la tua carta, ma semplicemente alcuni servizi associati ad essa, potrai agire anche da casa, ti spiegherò poi come.
Allora, si può sapere che ci fai ancora lì impalato? Coraggio: mettiti bello comodo, prenditi tutto il tempo di cui hai bisogno per concentrarti sulla lettura delle prossime righe e, cosa ancora più importante, attua le “dritte” che ti darò. A me non resta altro da fare, se non augurarti buona lettura e, soprattutto, farti un grosso in bocca al lupo per tutto!
Indice
- Come disattivare Postepay in ufficio postale
- Come disattivare account Postepay
- Come disattivare contactless Postepay
- Come disattivare abbonamenti su Postepay
- Come disattivare P2P Postepay
- Come disattivare PostePay Evolution
- Cosa fare in caso di problemi o dubbi
Come disattivare Postepay in ufficio postale
Come ti accennavo in apertura del post, per disattivare la Postepay bisogna necessariamente recarsi in ufficio postale e portare con sé la propria carta prepagata, il codice fiscale e un documento di identità in corso di validità. L'operazione è gratuita e può essere eseguita semplicemente compilando e firmando un apposito modulo che viene fornito dai dipendenti Poste Italiane.
Nel procedere, ti ricordo che puoi utilizzare l'app Ufficio Postale per Android e iOS/iPadOS non solo per individuare l'ufficio postale più vicino, ma addirittura per effettuare la prenotazione del ticket da casa. Per riuscire in quest'ultima operazione, ti basterà avviare l'app, abilitare l'accesso alla posizione, fare tap sul segnaposto giallo che corrisponde all'ufficio nel quale hai intenzione di recarti e premere sul bottone Prenota ticket.
Conferma, poi, l'operazione premendo il pulsante Prenota ticket, decidi se metterti in fila (Mettiti in fila) oppure se prenotare il turno per un momento successivo (Prenota turno) e, per completare il processo, accedi al tuo account Poste Italiane.
In alternativa, se ti sei recato in ufficio postale senza prenotare il ticket da casa, ritira il ticket Unica operazione pigiando sull'apposito pulsante presente sul totem giallo che dovrebbe trovarsi vicino all'ingresso della posta. Se, invece, hai effettuato la prenotazione da casa, ricordati di scansionare il codice QR del ticket digitale.
Quando arriverà il tuo turno, chiedi al consulente che ti fornirà assistenza di disattivare la Postepay, compila e firma i moduli che ti verranno forniti da quest'ultimo e il gioco sarà fatto.
Al termine delle operazioni, il consulente che ti ha assistito, provvederà a distruggere la carta prepagata che hai deciso di disattivare.
Come disattivare account Postepay
Hai intenzione di disattivare l'account Postepay e, quindi, cancellare il tuo account sul sito di Poste Italiane? Per riuscirci, devi inoltrare una richiesta scritta a Poste Italiane S.p.A, con la quale indicare la tua volontà di cancellare in maniera definitiva il tuo account.
Per procedere, scrivi dunque un documento autografo in cui indichi che desideri chiudere in maniera definitiva il tuo account Postepay, ricordandoti di fornire anche tutti i tuoi dati personali, come nome, cognome, data di nascita, comune di nascita, indirizzo email, numero di cellulare usato per la registrazione al servizio e così via.
Dopodiché firma il documento, allega a quest'ultimo una copia di un tuo documento di identità valido e una copia del tuo codice fiscale e invia il tutto a mezzo raccomandata A/R all'indirizzo seguente.
Poste Italiane S.p.A. – Servizi Online SC – Casella Postale 160, 00144 Roma.
Se preferisci, puoi inoltrare la richiesta anche via fax, utilizzando il numero 06 54922001, se sei un privato, oppure utilizzando il numero 06 54922002, se rappresenti una PMI (Piccola e Media Impresa).
Se qualche passaggio non ti è chiaro e desideri ricevere ulteriori delucidazioni su come eliminare l'account Poste Italiane, dai un'occhiata alla guida che ti ho linkato.
Come disattivare contactless Postepay
Se vuoi disattivare la funzione contactless della tua Postepay, che è quella che consente di effettuare pagamenti con la carta senza digitare il PIN (a patto che il POS sia abilitato a tale funzione e che la transazione sia inferiore ai 25 euro), sappi che puoi farlo direttamente dal sito Poste.it.
Per riuscirci, recati su questa pagina, clicca sulla voce Area personale (in alto a destra) e accedi al tuo account Poste Italiane. Successivamente, assicurati che sia selezionata la scheda MyPoste (altrimenti selezionala tu), fai clic sul pulsante Accedi situato in corrispondenza del box Le tue carte e, nella pagina apertasi, individua il nome della Postepay di cui desideri modificare le impostazioni e clicca sul box Impostazioni.
Adesso, clicca sulla scheda Prelievi e Pagamenti, clicca sul pulsante Personalizza e sposta su OFF l'interruttore posto in corrispondenza della dicitura Abilitazione pagamenti contactless. Infine, clicca sul pulsante Prosegui per due volte consecutive, fai clic sull'opzione relativa al metodo di verifica del tuo account (es. Autorizzazione tramite App Postepay), clicca sul pulsante Prosegui e segui i passaggi che ti vengono indicati sul display.
In caso di ripensamenti, per riabilitare i pagamenti contactless basterà recarti nella sezione in questione, spostare su ON l'interruttore situato accanto alla dicitura Abilitazione pagamenti contactless e seguire le indicazioni visualizzate a schermo.
Qualora volessi agire dall'app Postepay, sappi che puoi farlo. Basta che la avvii, accedi al tuo account Poste Italiane e ti rechi nelle impostazioni della carta. Per fare ciò, fai tap sulla carta prepagata posta in alto, premi sulla voce Impostazioni carta visibile sulla stessa, scorri la schermata visualizzata e sposta su OFF l'interruttore situato in corrispondenza della dicitura Abilita la carta al pagamento contactless nei negozi (nella sezione Pagamenti contactless), autorizzando l'operazione tramite codice PosteID. In caso di ripensamenti, potrai riattivare i pagamenti contactless recandoti nella sezione in questione e spostando su ON l'interruttore apposito.
Come disattivare abbonamenti su Postepay
Hai sottoscritto l'abbonamento a un servizio decidendo di utilizzare la tua Postepay come metodo di pagamento? In tal caso, se desideri bloccare il pagamento automatico dell'abbonamento sulla Postepay devi rivolgerti direttamente alla società con la quale hai attivato l'abbonamento in questione e disdire il contratto (o, se non vuoi fare ciò, modificare il metodo di pagamento).
Purtroppo non posso descriverti i vari passaggi da effettuare per riuscire nell'impresa, in quanto variano in base al servizio che hai sottoscritto. Ciò che devi fare, quindi, è recarti nell'area personale presente sul sito Web del servizio e disdirlo facendo clic sull'apposita voce oppure modificare il metodo di pagamento. In alternativa, contatta il customer care del servizio in questione e chiedi all'operatore che ti assisterà di disdire il contratto e/o di modificare il metodo di pagamento.
Se non sai come disdire il contratto o come modificare il metodo di pagamento scelto, provare a cercare su Internet informazioni utili a questo riguardo, magari utilizzando come parole chiave “come disdire abbonamento [nome del servizio o della società]” oppure “come modificare metodo di pagamento [nome del servizio o della società]”.
Inoltre, dai un'occhiata ai miei tutorial su come disdire Netflix, come disattivare Spotify, come disdire NOW TV, come disdire Sky e come disdire Amazon Prime: potrebbero tornarti utili.
Come disattivare P2P Postepay
Desideri disattivare la funzione P2P della tua Postepay, ossia quella che permette di scambiare denaro con altri utenti? Per riuscirci, non devi far altro che recarti nelle impostazioni dell'app Postepay e procedere da lì.
Avvia, dunque, l'app Postepay sul tuo dispositivo Android o iOS/iPadOS, accedi al tuo account, fai tap sul simbolo dell'omino situato in alto a sinistra e premi sulla voce Impostazioni app dal menu che si apre. Dopodiché sposta su OFF la levetta dell'interruttore situato in corrispondenza della dicitura Ricevi richieste (nella sezione Richieste di pagamento) e, se ti viene chiesto di farlo, fornisci il tuo codice Poste ID nell'apposito campo di testo e conferma l'operazione pigiando sul pulsante giallo Conferma, in basso.
Come disattivare PostePay Evolution
Se invece desideri disattivare una PostePay Evolution, devi sapere che non è possibile effettuare questa operazione online oppure da app BancoPosta. la procedura è infatti simile a quella già descritta in precedenza per disattivare la PostePay standard e deve essere effettuata prima del rinnovo automatico della carta.
L’unica cosa che puoi fare è infatti quella di recarti presso l’ufficio postale più vicino, compilare e firmare il modulo con la richiesta di recesso della tua carta (puoi scaricarlo direttamente dal sito ufficiale di Poste Italiane, in caso di acquisto online) e consegnarlo all’operatore insieme ad un tuo documento d’identità e alla tessera sanitaria. Ultimata la richiesta, quest’ultimo si occuperà di distruggere la carta e chiudere il conto PostePay Evolution.
A differenza della carta standard, la PostePay Evolution prevede anche un canone annuo di 15 euro (dal 1 gennaio 2023). Ciò significa che, prima di disattivare la carta, potrebbe venire richiesto di saldare il corrispettivo rimanente. Infine, se sono ancora presenti dei soldi sul tuo conto, puoi richiedere il rimborso direttamente all’operatore di Poste Italiane durante la procedura di recesso della carta.
Cosa fare in caso di problemi o dubbi
Hai riscontrato problemi nel portare a termine una delle procedure indicate nelle righe precedenti? Hai altri dubbi legati ai servizi Postepay? In tal caso, ti consiglio di contattare Poste Italiane via telefono, email, social network oppure recandoti direttamente in un ufficio postale, in modo da ricevere l'assistenza di cui hai bisogno.
Se desideri maggiori delucidazioni su come contattare PosteItaliane, leggi pure la guida che ti ho linkato. Già che ci sei, visita anche questa pagina di assistenza presente su Poste.it, in quanto contiene le risposte ad alcune domande frequenti riguardanti la Postepay.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
