Come eliminare account Klarna
Per rendere più sostenibile la gestione delle spese mensili, hai pensato bene di avvalerti di Klarna, il noto servizio di pagamento che consente di suddividere in tre rate l'importo di un acquisto effettuato nei negozi online e fisici aderenti. Tuttavia, a distanza di qualche tempo, ti sei accorto di non aver sfruttato granché questo servizio e, dunque, ora vorresti tornare sui tuoi passi. Dico bene?
Se le cose stanno così, sappi che non hai nulla di cui preoccuparti: nelle prossime righe, infatti, sarà mia premura spiegarti come eliminare account Klarna, sia da computer che da smartphone e tablet, fornendoti istruzioni chiare e accessibili a tutti.
Come dici? Non vedi l'ora di iniziare? Ottimo, allora preparati a leggere e a mettere in pratica le procedure che ti indicherò nelle prossime righe. Vedrai che, in men che non si dica, avrai raggiunto l'obiettivo che ti sei prefissato. Ti auguro una buona lettura e ti faccio un grosso in bocca al lupo per tutto!
Indice
Come cancellare account Klarna
Se il tuo intento è scoprire come cancellare account Klarna in modo definitivo da PC, da smartphone o tablet, le istruzioni a cui dovrai fare riferimento sono quelle che ho racchiuso nei seguenti paragrafi.
Prima di procedere, ci tengo a informarti del fatto che non è possibile eliminare l'account Klarna in totale autonomia e sarà quindi necessario farne richiesta contattando un operatore del servizio. Una volta inviata tale richiesta, un addetto ti risponderà via email entro 30 giorni. L'eliminazione dell'account (inclusi i dati ad esso associati) avverrà solo dopo che l'operatore avrà elaborato la tua richiesta. In caso di pagamenti pendenti da regolarizzare, ovviamente la tua richiesta di eliminazione verrà respinta. Maggiori info qui.
Anche nel caso in cui volessi scaricare i tuoi dati prima di cancellare l'account non potrai agire autonomamente, ma dovrai farne specifica richiesta.
Bene, chiariti questi punti, direi di vedere come procedere nel dettaglio.
Da PC
Come appena anticipato, non è possibile eliminare account Klarna in totale autonomia. Per farlo, dovrai contattare un operatore Klarna che, dopo aver preso in esame la tua richiesta, avvierà la pratica per la chiusura dell'account.
Per procedere da PC, collegati dunque a questa pagina ufficiale del servizio, gestisci i cookie e scorri la schermata fino a trovare la sezione Scegli uno dei seguenti tipi di richiesta: qui dovrai fare clic sul campo La mia richiesta sulla privacy e scegliere l'opzione Cancella i miei dati personali dal menu a tendina comparso (se, invece, vuoi ricevere una copia in PDF dei tuoi dati, dovrai prima scegliere la voce Accedi ai tuoi dati personali).
Fatto questo, comparirà un modulo da compilare con i dati personali forniti in fase di registrazione: nome, cognome, indirizzo mail, data di nascita e altri dati (facoltativi). Una volta compilato, premi su Invia, per inoltrare la richiesta di eliminazione dell'account Klarna.
Un operatore prenderà in carico la richiesta e provvederà a risponderti via email entro 30 giorni. L'eliminazione dell'account, comprensiva dei dati ad esso associati, sarà completata dopo che l'operatore avrà elaborato la tua richiesta, verificando che non ci siano pagamenti da regolarizzare, e dopo averti chiesto un'ulteriore conferma.
Da smartphone
Se preferisci eliminare account Klarna agendo da smartphone o tablet, devi sapere che nell'applicazione del servizio non è presente nessun tasto o dicitura al riguardo. Tuttavia, puoi riuscire nel tuo intento utilizzando il browser Web installato sul tuo dispositivo (es. Chrome per Android e Safari su iPhone/iPad).
Anche in questo caso, dunque, non devi far altro che collegarti alla relativa pagina del sito Klarna, gestire i cookie, scorrere e premere sul campo La mia richiesta sulla privacy. Premi, poi, sull'opzione Cancella i miei dati personali, compila il modulo con i dati richiesti e invialo.
Entro 30 giorni, se non dovessero esserci pagamenti da finalizzare o altri problemi con il tuo account, un operatore ti contatterà via email per informarti della fattibilità dell'operazione, chiedendoti una conferma per procedere.
Nel caso in cui la tua intenzione fosse quella di richiedere una copia dei dati, prima di procedere con la cancellazione dovrai scegliere l'opzione Accedi ai miei dati personali e compilare il modulo proposto, per poter ricevere via email una copia di tutti i dati personali in un file PDF criptato.
Come disattivare account Klarna
Se ti stai chiedendo come disattivare account Klarna, senza ricorrere all'eliminazione dell'account, mi spiace informarti del fatto che tale operazione non è fattibile.
Al momento, infatti, Klarna non offre un'opzione per disattivare temporaneamente l'account senza eliminarlo.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
