Come eliminare account Supercell ID
Dopo averci giocato per intere giornate, ti sei reso conto di non avere più tempo libero da dedicare a Clash Royale, uno dei più celebri titoli sviluppati da Supercell. Per questo motivo, sei arrivato a una drastica decisione: cancellare definitivamente il tuo Supercell ID, cioè l'account che consente di salvare online i progressi fatti nei titoli prodotti dall'azienda svedese e di sincronizzarli su tutti i propri device.
Purtroppo, però, tutti i tuoi tentativi di cancellare l'account in questione non hanno dato l'esito sperato e ora non sai come fare. Se le cose stanno effettivamente così, non temere: se vuoi, ci sono qui io per darti una mano e spiegarti come eliminare account Supercell ID. Nei prossimi paragrafi di questa guida, infatti, troverai la procedura dettagliata per scollegare il tuo account da ogni gioco sviluppato da Supercell e per richiederne l'eliminazione definitiva.
Prima, però, sarà mio compito indicarti cosa comporta la cancellazione di un Supercell ID e cosa fare in caso di ripensamenti. Se sei d'accordo e non vedi l'ora di saperne di più, non dilunghiamoci oltre e vediamo come procedere. Buona lettura e in bocca al lupo per tutto!
Indice
Informazioni preliminari
Prima di entrare nel vivo di questo tutorial e spiegarti come eliminare account Supercell ID, potrebbe esserti utile sapere cosa comporta la cancellazione dell'account in questione e cosa puoi fare in caso di ripensamenti.
La cancellazione del proprio Supercell ID non solo comporta la perdita dei progressi di gioco di tutti i titoli collegati a quest'ultimo, ma anche eventuali acquisti effettuati nel gioco con valuta reale o ottenuti gratuitamente, come gemme, monete, bauli, oggetti ecc.
Per quanto riguarda la procedura per cancellare un account Supercell ID, è necessario avviare uno dei giochi sviluppati dall'azienda svedese (es. Clash Royale, Brawl Stars ecc.), accedere al servizio di supporto automatizzato e confermare la cancellazione, premendo gli apposi tasti nella chat dedicata all'assistenza.
Infine, ti segnalo che la procedura in questione comporta la chiusura e la cancellazione permanente dell'account e il processo può richiedere fino a 30 giorni: una volta eliminato, questo non può essere più recuperato. Inoltre, devi anche sapere che, mentre l'eliminazione dei dati in corso, non potrai più accedere al gioco dal dispositivo in uso con nessun account per 30 giorni.
Quindi, se hai dei ripensamenti, annulla subito la richiesta prima che venga presa in carico, in modo continuare a disporre del tuo account Supercell ID. Tutto chiaro? Bene, allora passiamo al lato pratico della questione.
Come eliminare Supercell ID
Per eliminare un Supercell ID è, come anticipato, necessario accedere alle impostazioni di un qualsiasi gioco sviluppato dalla celebre azienda finlandese, selezionare l'opzione per ricevere assistenza e richiedere l'eliminazione del proprio account, tramite il servizio automatizzato della chat. Trovi tutto spiegato nel dettaglio proprio qui sotto.
Da Brawl Stars
Se la tua intenzione è semplicemente quella di scollegare il tuo Supercell ID da Brawl Stars, il celebre gioco per dispositivi Android e iOS/iPadOS nel quale due squadre devono sfidarsi in battaglie online, avvia l'app in questione e attendi il caricamento del gioco.
Fatto ciò, fai tap sul pulsante ☰, in alto a destra, seleziona l'opzione Supercell ID dal menu che si apre e, nella nuova schermata visualizzata, premi sull'icona della rotella d'ingranaggio. Adesso, seleziona la scheda Impostazioni (l'icona dell'ingranaggio) e premi sul pulsante Esci, per scollegare il tuo account di gioco.
Se, invece, hai deciso di cancellare definitamente il tuo Supercell ID, accedi alla schermata principale di Brawl Stars, premi sul pulsante ☰, seleziona l'opzione Impostazioni e, nella nuova schermata visualizzata, assicurati che accanto alla voce Supercell ID sia presente il simbolo ✓, a indicare che il tuo account Supercell ID è attualmente collegato a Brawl Stars.
In caso contrario, assicurati di aver effettuato l'accesso a quest'ultimo, premendo prima sui tasti Accedi e poi su Continua, digitando l'indirizzo email associato al tuo Supercell ID, confermando poi l'accesso tramite il codice di 6 cifre che ti è stato inviato via email e premendo, infine, sul pulsante Invia.
A questo punto, nella schermata Impostazioni di Brawl Stars, premi sul pulsante Guida e assistenza e fai tap sulle voci Account > Richiesta ed eliminazione dei dati. Adesso, premi sulla voce Richiesta della cancellazione dei propri dati personali e premi poi sul tasto Eliminazione dei miei dati, nella successiva schermata.
In questo modo, puoi accedere alla chat automatizzata dedicata all'assistenza: premi quindi sulle opzioni Vuoi eliminare questa partita e Acconsento all'eliminazione dei miei dati e conferma l'operazione tramite il tasto Eliminare Account, per inviare la tua richiesta allo staff di Supercell. In caso di ripensamenti, premi il tasto Annullare, per annullare la procedura.
Dopo aver premuto il tasto Eliminare account la richiesta verrà presa in carico ma, in caso di ripensamenti dell'ultimo minuto, avrai ancora un breve periodo di tempo a disposizione per annullare l'operazione.
Da Clash Royale
Per eliminare definitivamente il tuo Supercell ID da Clash Royale, avvia il celebre gioco per dispositivi Android e iPhone/iPad, attendi il caricamento della tua partita, premi sul pulsante ☰, in alto a destra, e seleziona l'opzione Impostazioni dal menu che si apre.
Nella nuova schermata visualizzata, assicurati che sia presente la voce Connesso, a indicare che sei attualmente collegato al tuo Supercell ID, poi fai tap sul pulsante Guida e assistenza, seleziona prima l'opzione Account e poi quelle denominate Richiesta ed eliminazione dei dati > Richiesta della cancellazione dei propri dati personali > Eliminazione dei miei dati.
Non appena l'operatore automatico prenderà in carico la tua richiesta, premi prima il tasto Vuole eliminare questa partita e conferma l'operazione, premendo sulla voce Acconsento all'eliminazione dei miei dati. Infine, premi il tasto Eliminare account, mentre per annullarla pigia il tasto Annullare.
La richiesta verrà elaborata dopo aver premuto il tasto Eliminare account ma, dopo averlo pigiato, avrai ancora un breve periodo di tempo a disposizione per annullare l'operazione, in caso di ripensamenti dell'ultimo minuto.
Come dici? Invece che eliminare l'account vuoi scollegare il tuo Supercell ID da Clash Royale? In tal caso, premi sul pulsante ☰, seleziona la voce Impostazioni e, nella nuova schermata visualizzata, fai tap sul pulsante Connesso. Adesso, seleziona la scheda Impostazioni (l'icona dell'ingranaggio), premi sui pulsanti Esci e il gioco è fatto.
Da Clash of Clans
Se preferisci cancellare il tuo account Supercell ID da Clash of Clans, avvia l'app del gioco in questione per Android e iOS/iPadOS e attendi il caricamento del tuo villaggio. A questo punto, premi sull'icona della rotella d'ingranaggio, in basso a destra, e assicurati che nella schermata Impostazioni sia visibile l'opzione Apri, a indicare che il tuo Supercell ID è connesso a Clash of Clans.
Adesso, se vuoi disconnetterti senza cancellare l'account in questione, premi sulla voce Apri, seleziona la scheda Impostazioni pigiando sull'icona dell'ingranaggio e fai tap sul pulsante Esci. In questo modo potrai continuare a giocare a Clash of Clans senza usare il tuo Supercell ID.
Se, invece, vuoi procedere alla cancellazione completa dell'account, accedi alla sezione Impostazioni di Clash of Clans, fai tap sul pulsante Guida e assistenza e raggiungi quindi le sezioni Account > Richiesta ed eliminazione dei dati > Richiesta della cancellazione dei propri dati personali. Infine, premi il tasto Eliminazione dei miei dati, per metterti in contatto con l'assistenza automatizzata di Supercell.
Fatto ciò, premi il pulsante Vuole eliminare questa partita e conferma l'operazione, premendo poi sulla voce Acconsento all'eliminazione dei miei dati. Infine, se sei pronto per confermare l'operazione, premi il tasto Eliminare account, mentre se hai dei ripensamenti e vuoi annullarla, pigia il tasto Annullare.
Anche in questo caso, dopo aver premuto il tasto Eliminare account la tua richiesta verrà elaborata, ma avrai a disposizione ancora un ultimo breve periodo di tempo per annullare l'operazione, in caso di ripensamenti.
Da Boom Beach
La procedura per cancellare un account Supercell ID da Boom Beach, un altro dei giochi sviluppati da Supercell disponibile per Android e iPhone/iPad, è pressoché identica a quanto già indicato per gli altri giochi dell'azienda svedese.
Dopo aver avviato Boom Beach sul tuo dispositivo e aver atteso il caricamento della tua isola, premi sull'icona dell'ingranaggio, nella barra laterale di sinistra, per accedere alle impostazioni del gioco. Adesso, se la tua intenzione è solo scollegare il tuo Supercell ID da Boom Beach, individua la voce Supercell ID e fai tap sul pulsante Sì. A questo punto, premi sull'icona dell'ingranaggio e fai tap sul pulsante Esci e premi sull'opzione Conferma, per disconnetterti dal tuo account.
Se, invece, desideri cancellare il tuo Supercell ID, premi sul tasto Elimina account. In questo modo, verrai rimandato alla sezione dell'assistenza dedicata all'eliminazione del tuo Supercell ID. Premi, quindi, prima il tasto Eliminazione dei miei dati e attendi che un operatore automatizzato prenda in carico la richiesta.
A questo punto, non ti resta altro che effettuare le medesime operazioni eseguibile anche per cancellare il tuo account dagli altri giochi Supercell: premi il pulsante Vuole eliminare questa partita e poi fai tap sulla voce Acconsento all'eliminazione dei miei dati. Fatto ciò, premi il tasto Eliminare account, per avviare la procedura. In caso di ripensamenti, avrai due possibilità di annullare l'operazione, tramite il pulsante Annullare.
Da Hay Day
Hai collegato il tuo Supercell ID a Hay Day, il gioco per dispositivi Android e iPhone/iPad nel quale è possibile simulare la vita di campagna? Anche in questo caso, sia per scollegare che per cancellare il tuo account, è sufficiente accedere alle impostazioni del gioco.
Per procedere, avvia Hay Day sul tuo dispositivo, attendi il caricamento della partita e premi sull'icona del menu, in alto a sinistra. Poi fai tap sulla voce Impostazioni. A questo punto, per scollegare il tuo Supercell ID da Hay Day, fai tap sulla voce Connesso, premi sull'icona dell'ingranaggio e, nella nuova schermata visualizzata, premi sui pulsanti Esci.
Se, invece, hai intenzione di cancellare completamente il tuo Supercell ID, accedi alla sezione Impostazioni, fai tap sulla voce Guida e assistenza e raggiungi la sezione Account > Richiesta ed eliminazione dei dati > Richiesta della cancellazione dei propri dati personali. Premi poi sulla voce Eliminazione dei miei dati, per accedere al servizio di assistenza automatizzata di Supercell.
A questo punto, premi la voce Vuole eliminare questa partita, poi fai tap su Acconsento all'eliminazione dei miei dati e, infine, premi il tasto Eliminare account. Dopo aver premuto il tasto Eliminare account la tua richiesta verrà elaborata, ma avrai a disposizione un'ultima possibilità di annullare l'operazione, in caso di ripensamenti dell'ultimo minuto.
Da Squad Busters
Se hai iniziato a giocare a Squad Busters, l'ultimo gioco in ordine di uscita per Android e iOS/iPadOS ma ti sei poi reso conto che questo titolo non fa al caso tuo, immagino vorrai sapere come uscire dal tuo account per smettere di giocarci. In casi più estremi, suppongo potresti voler anche intraprendere la procedura di eliminazione del tuo account Supercell ID.
Nel primo caso, dopo aver effettuato l'accesso al tuo account, premi l'icona del menu in alto a destra e pigia sul tasto Apri. Fatto ciò, fai tap sull'icona dell'ingranaggio e, nella schermata Impostazioni, pigia il pulsante Esci, per disconnetterti.
Invece, per cancellare completamente il tuo account Supercell ID devi procedere tramite l'apposita sezione dedicata all'invio di una richiesta di eliminazione al servizio di assistenza automatizzato. Premi, quindi, l'icona del menu, fai tap sulla voce Altre impostazioni e premi il pulsante Eliminazione dell'account.
Adesso, fai tap sulla voce Eliminazione dei miei dati, per accedere al servizio automatizzato di Supercell: richiedi l'eliminazione del tuo account, premendo prima il tasto Acconsento all'eliminazione dei miei dati e, infine, pigiando sulla voce Eliminare account.
Anche in questo caso, dopo aver dato conferma, la richiesta verrà elaborata, ma avrai un'ultima possibilità di annullare l'operazione, in caso di ripensamenti dell'ultimo minuto.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
