Come eliminare un account Epic Games

Hai deciso di smettere di giocare a Fortnite e non vuoi proprio più saperne del tuo account Epic Games? Per sbaglio hai aperto un profilo Epic Games che non vuoi utilizzare ma non hai ben capito come cancellarlo? Lo capisco, succede spesso che un determinato account rimanga inutilizzato oppure che ci si stanchi dei servizi offerti da una determinata azienda.

In ogni caso, non preoccuparti: direi che sei nel posto giusto, visto che nel tutorial di di oggi ti spiegherò come eliminare un account Epic Games. Nel caso te lo stessi chiedendo, ti illustrerò sia come rimuovere completamente il tuo profilo sia come scollegarlo dalle varie piattaforme. Infatti, potresti non voler cancellare completamente il tuo account, visto che quest’azione comporta la perdita di tutti i dati associati.

Allora, che ci fai ancora lì immobile? Ti interessa eliminare il tuo account Epic Games? A mio modo di vedere sì, visto che sei arrivato a leggere questo tutorial. Coraggio allora, non cincischiare: leggi e metti in pratica le brevi istruzioni che trovi qui sotto. Ti assicuro che, in pochissimi minuti, avrai raggiunto il tuo obiettivo e potrai dirti soddisfatto del risultato ottenuto. A me non resta altro da fare, se non augurarti buona lettura!

Indice

• Informazioni preliminari
• Come eliminare un account Epic Games
• Come scollegare un account Epic Games
• In caso di dubbi o problemi

Informazioni preliminari

Prima di entrare nel dettaglio della procedura su come eliminare un account Epic Games, ritengo possa interessarti sapere a quali servizi potresti averlo collegato e cosa comporta effettuare quest'operazione.

Ebbene, Epic Games è la società che sta dietro a molti popolari videogiochi, tra cui Fortnite e Unreal Tournament. Oltre a questo, l'azienda possiede l'Epic Games Store, ovvero un negozio digitale dove vengono venduti i videogiochi e il motore grafico Unreal Engine. Tutti questi servizi sono legati a un unico account Epic Games, che “immagazzina” tutti i progressi, gli acquisti e le azioni che l'utente ha effettuato in tal senso.

Quando si elimina un account Epic Games, si vanno quindi a perdere tutti questi dati. Inoltre, ti ricordo che la cancellazione del profilo richiede 30 giorni per venir effettivamente attuata e dopo che questi saranno trascorsi, l'operazione sarà irreversibile. Per questo motivo, ti consiglio di valutare bene la situazione prima di procedere; nel caso tu sia ancora convinto di proseguire, qui trovi tutte le istruzioni del caso.

Come eliminare un account Epic Games

Come avrai forse già intuito, la quantità di informazioni legate all'account Epic Games può essere molto alta. Per questo motivo, la società statunitense ha deciso di rendere possibile la rimozione del profilo solamente tramite un'apposita opzione presente sul suo portale ufficiale, in modo da evitare problemi di sorta.

Per procedere, collegati al sito Web ufficiale di Epic Games da un comune browser per la navigazione Internet, quindi pigia sul pulsante Accedi e inserisci l'indirizzo e-mail e la password dell'account Epic Games oppure premi su una delle icone social (consiglio PlayStation o Xbox, se disponi di un profilo di questo tipo). Fatto ciò, premi sul pulsante Accedi.

Adesso devi fare clic sul tuo nome, situato nella parte destra dello schermo in alto e poi sulla voce Account. Da qua dovrai scorrere verso il basso finché non troverai il pulsante ELIMINA ACCOUNT, che dovrai premere due volte di seguito. Fatto ciò ti verrà inviato un codice via email, da inserire sul sito. Fatto ciò devi pigiare sul pulsante CONTINUA per due volte consecutive e il gioco sarà fatto.

Perfetto, ora la richiesta di eliminazione dell'account è stata inoltra agli esperti di Epic Games, che provvederanno a effettuare quest'operazione il prima possibile. Non ti resta, dunque, che attendere che la società statunitense completi la rimozione. Per ulteriori dettagli sull'eliminazione dell'account, ti consiglio di consultare le linee guida ufficiali di Epic Games.

Come scollegare un account Epic Games

Nel caso tu non voglia rimuovere completamente il tuo account Epic Games, potresti prendere in considerazione la possibilità di scollegarlo dalle piattaforme in cui giochi a titoli come Fortnite.

Infatti, la cancellazione dell'account è un metodo “estremo” nel caso tu voglia semplicemente cambiare il tuo account. Per scollegare il tuo account dalle console, cosa che potrebbe farti perdere i progressi che hai eseguito con il tuo profilo, devi semplicemente collegarti al sito Web ufficiale di Epic Games, poi premere sul tuo nome utente situato nella parte alta dello schermo e in seguito sulla voce Account.

Adesso, seleziona la voce APP E ACCOUNT dal menu che compare a schermo sulla sinistra e premi sulla voce RIMUOVI, per rimuovere appunto il tuo account. Se invece vuoi cambiare il tuo account da PC o da smartphone e tablet, ti basta semplicemente pigiare sul tuo nome nella parte alta dello schermo e in seguito sulla dicitura Esci, ed eseguire il login con il nuovo account. Per maggiori dettagli, ti invito a consultare la mia guida su come cambiare account su Fortnite.

In caso di dubbi o problemi

In alcuni casi, potresti aver riscontrato delle difficoltà con la rimozione del tuo account Epic Games. Beh, le variabili in gioco sono molte e quindi è bene imparare come contattare l'assistenza Epic Games.

Prima di fare questo, però, ti consiglio di provare a farti inviare nuovamente il codice di conferma, premendo sulla voce Invia nuovamente il codice di sicurezza presente nella pagina di eliminazione dell'account, come suggerito anche dalla stessa Epic Games nelle sue linee guida ufficiali.

Se proprio non riesci a risolvere il problema in autonomia, non ti resta che collegarti al sito ufficiale del supporto Epic Games e fare clic sul pulsante Contattaci, situato nella parte bassa dello schermo. A questo punto compila i campi Prodotto, Motivo per cui ci stai contattando e Descrivi il tuo problema con tutti i dati del caso e dopo aver inserito tutte le informazioni utili pigia sul bottone Continua.

Come ultimo passaggio puoi scegliere se inviare una richiesta per e-mail, così da venir ricontattato all'email con la quale stai contattando il supporto, oppure se iniziare una live chat, ossia una conversazione in tempo reale con un agente (funzionalità disponibile ogni giorno dalle 8 alle 20:30). In questo modo la tua richiesta verrà fatta recapitare agli esperti di Epic Games, che risponderanno alla tua richiesta il prima possibile. Per ulteriori informazioni, ti invito a dare un'occhiata al mio tutorial su come contattare Epic Games.

Autore

Salvatore Aranzulla

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.