Come funziona Amazon
Dopo averlo cercato in tutti i negozi della tua città senza successo, hai trovato in vendita su Amazon quel prodotto che cercavi da mesi. Non avendo mai fatto acquisti su Internet prima d’ora, però, vorresti avere maggiori informazioni sulla celebre piattaforma di shopping online e conoscere la procedura dettagliata sia per creare un account che per completare il tuo primo ordine.
Se le cose stanno effettivamente così, lascia che sia io a spiegarti come funziona Amazon. Se mi dedichi pochi minuti del tuo tempo libero, posso illustrarti non solo come creare un account sul celebre sito di shopping online ma anche come effettuare un acquisto e come aprire un negozio per vendere i tuoi prodotti. Inoltre, sarà mio compito fornirti alcune informazioni relative ai principali servizi di Amazon, come Amazon Prime, Amazon Locker e Amazon Pay e altri ancora.
Come dici? È proprio quello che volevi sapere? Allora non perdiamo altro tempo in chiacchiere e passiamo subito all’azione. Coraggio: mettiti bello comodo, prenditi tutto il tempo che ritieni opportuno e dedicati alla lettura dei prossimi paragrafi. Sono sicuro che, seguendo le mie indicazioni per filo e per segno, riuscirai a capire come usare Amazon ed effettuare il tuo primo acquisto senza riscontrare alcun tipo di problema. Buona lettura!
Indice
- Come registrarsi su Amazon
- Come acquistare su Amazon
- Come vendere su Amazon
- Servizi e dispositivi Amazon
Come registrarsi su Amazon
Per comprendere come funziona Amazon, la prima fondamentale operazione da effettuare è quella di creare un account sulla nota piattaforma. Infatti, soltanto dopo aver creato un account è possibile acquistare e vendere prodotti e accedere a tutte le funzionalità e ai servizi offerti da Amazon.
Per creare il tuo account da computer, collegati alla pagina principale di Amazon, fai clic sulla voce Account e liste e, nella nuova schermata visualizzata, premi sulla voce Inizia qui. Inserisci, quindi, i dati richiesti nei campi Il tuo nome, Email e Password e clicca sul pulsante Crea il tuo account Amazon, per completare la registrazione ed effettuare il login.
Se preferisci registrarti ad Amazon da smartphone e tablet, avvia l’app del servizio per Android o iOS/iPadOS, fai tap sul pulsante Accedi, apponi il segno di spunta accanto all’opzione Crea un account, inserisci i tuoi dati nei campi Nome, Numero di cellulare o email e Crea una password e premi sul pulsante Continua.
Fatto ciò, accedi alla tua casella di posta elettronica, individua l’email inviata da Amazon e annota il codice di verifica contenuto al suo interno, dopodiché inseriscilo nel campo Inserisci codice e fai tap sul pulsante Creare un account Amazon, per completare la registrazione e attivare il tuo account.
Come acquistare su Amazon
Dopo aver creato il tuo account, sei pronto per acquistare su Amazon. Tutto quello che devi fare è individuare l’articolo che intendi comprare, aggiungerlo al carrello del tuo account, specificare l’indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento che preferisci e completare l’ordine. La procedura è pressoché identica sia da computer che da smartphone e tablet.
Per procedere, collegati al sito ufficiale di Amazon, inserisci il nome dell’articolo che intendi acquistare nel campo di ricerca in alto e fai clic sull’icona della lente d’ingrandimento, per visualizzare i risultati della ricerca. Nella nuova pagina aperta, premi sull’inserzione di tuo interesse, per visualizzare i dettagli e le recensioni del prodotto, e premi sul pulsante Acquista ora, per accedere subito alla schermata di pagamento.
Se, invece, vuoi aggiungere il prodotto in questione al tuo carrello e proseguire nel tuo shopping online, fai clic sul pulsante Aggiungi al carrello. Non appena sei pronto per completare l’ordine, premi sulla voce Carrello, in alto a destra, clicca sul pulsante Procedi all’ordine e, se ancora non lo hai fatto, specifica l’indirizzo di consegna e la modalità di pagamento. Sono accettate le carte di credito e debito (comprese le prepagate) di tutti i principali circuiti, i buoni Amazon, i conti correnti e il sistema proprietario Amazon Pay. PayPal, invece, non è accettato. Per gestire i metodi di pagamento, clicca sul pulsante Account e liste (in alto a destra) e vai su Opzioni di pagamento.
In alternativa, puoi anche scegliere l’opzione Paga in contanti che permette di pagare in contanti i tuoi ordini presso un punto vendita Western Union senza alcun costo aggiuntivo. Selezionando questa opzione di pagamento (non disponibile scegliendo opzioni di spedizione che consentono di ricevere i prodotti in un giorno lavorativo), ti verrà fornito un codice di pagamento tramite email che, entro 48 ore dal tuo acquisto, ti permetterà di effettuare il pagamento in una delle 4.300 agenzie Western Union sparse in tutta Italia (clicca qui per trovare quella a te più vicina).
Su alcuni prodotti selezionati, venduti e spediti da Amazon (esclusi quelli di Seconda mano), è disponibile anche il pagamento a rate. Per usufruirne, devi avere un account Amazon attivo da almeno un anno, usare una carta di credito/debito (non prepagata) valida con una scadenza fissata ad almeno 20 giorni dopo la scadenza dell’ultima rata del prodotto da acquistare e devi avere una cronologia degli acquisti valida. A tal proposito, potrebbe esserti utile la mia guida su come pagare su Amazon.
Infine, nella sezione Rivedi gli articoli e la spedizione, apponi il segno di spunta accanto alla tipologia di spedizione che preferisci (puoi selezionare la consegna in 1 giorno, l’opzione Consegna Il Mio Giorno Amazon ecc., variabili a seconda se hai effettuato la sottoscrizione a Prime o meno) e clicca sul pulsante Acquista ora, per completare il tuo acquisto. A questo punto, cliccando sulla voce Resi e ordini, puoi visualizzare lo stato del tuo ordine e tracciare la spedizione. Per approfondire l’argomento, ti lascio alle mie guide su come compare su Amazon e come tracciare pacco Amazon.
Dopo aver ricevuto l’articolo da te acquistato e averne testato il funzionamento, se lo desideri, puoi lasciare una recensione al prodotto. Per farlo, accedi alla sezione Resi e ordini, clicca sul pulsante Scrivi una recensione per il prodotto, seleziona l’articolo che intendi recensire e inserisci i dati richiesti nelle sezioni Valutazione complessiva, Aggiungi un titolo e Scrivi la tua recensione. Ti sarà utile sapere che, così facendo, puoi diventare un recensore Amazon e potresti entrare a far parte del programma Amazon Vine che consente di ricevere prodotti gratis da Amazon.
Se, invece, hai ricevuto un articolo danneggiato, non funzionante o diverso da quello ordinato, sarai contento di sapere che hai 14 giorni di tempo fare un reclamo ad Amazon e avviare la procedura di reso che ti consente di essere rimborsato. Per saperne di più, ti consiglio di dare un’occhiata alla mia guida su come funziona il reso Amazon.
Come funziona Amazon Prime
Per evitare di pagare le spese di spedizione e avere la consegna in un solo giorno lavorativo su oltre due milioni di prodotti, oltre che per usufruire della già menzionata opzione Consegna Il Mio Giorno Amazon, puoi attivare Amazon Prime. Se non ne hai mai sentito parlare prima d’ora, devi sapere che è un servizio in abbonamento (4,99 euro/mese o 49,90 euro/anno) che consente anche l’accesso in anteprima alle offerte lampo e che include numerosi servizi, come Amazon Prime Video, Amazon Music (con accesso al catalogo limitato), Amazon Prime Reading e molti altri ancora. In città come Milano e Roma (per quanto riguarda l’Italia), consente anche di accedere a Prime NOW, per ordinare la spesa e riceverla a casa entro due ore.
Per attivare la prova gratuita di Amazon Prime da computer, fai clic sull’opzione Iscriviti a Prime, in alto a destra, seleziona l’opzione Iscriviti e usalo gratis per 30 giorni e, se ancora non lo hai fatto, seleziona l’opzione Aggiungi una carta, per associare al tuo account un metodo di pagamento valido. Infine, clicca sul pulsante Iscriviti ora, 30 giorni gratis e il gioco è fatto. Per approfondire il funzionamento di Amazon Prime, puoi leggere la mia guida dedicata all’argomento.
Ti sarà utile sapere che puoi disattivare il tuo abbonamento ad Amazon Prime in qualsiasi momento, premendo sull’opzione Account e liste e selezionando la voce Prime. Nella nuova schermata visualizzata, individua il box Gestione dell’iscrizione, scegli l’opzione Non continuare — Rinuncia ai benefici di Prime e clicca sui pulsanti Termina benefici e Cancella iscrizione, per disattivare Amazon Prime.
Se ti stai chiedendo se è possibile attivare Prime da smartphone e tablet, mi dispiace dirti che non è possibile farlo usando l’app di Amazon. Tuttavia, puoi procedere usando il browser installato sul tuo dispositivo (es. Chrome su Android e Safari su iPhone/iPad) ripetendo la procedura per attivare Amazon Prime da computer.
Come funziona Amazon Locker
Amazon Locker è un servizio che permette di fare acquisti su Amazon e di scegliere come indirizzo di spedizione un punto di ritiro self-service nelle proprie vicinanze, con la possibilità di ritirare il pacco in piena autonomia ed entro tre giorni dalla ricezione. La soluzione ideale per tutti gli utenti che non possono essere presenti al momento della consegna da parte del corriere.
Tutto quello che devi fare per usare Amazon Locker è assicurarti che il prodotto che intendi acquistare sia compatibile con il servizio in questione e, nella schermata Riepilogo d’ordine, premere sulla voce Vedi i punti di ritiro nelle vicinanze.
Premi, quindi, il pulsante Ritira qui relativo al punto di ritiro che preferisci e completa l’ordine. Non appena il tuo pacco sarà consegnato presso il punto di ritiro scelto, riceverai un’email contenente un codice di 6 cifre e tutte le istruzioni necessarie per ritirare il pacco entro 3 giorni dalla consegna. Per saperne di più, ti lascio alla mia guida su come funziona Amazon Locker.
Come funziona Amazon Pay
Amazon Pay è il sistema di pagamento di Amazon che può essere utilizzato per effettuare acquisti in totale sicurezza, su tutti i siti di shopping online che consentono di pagare con questo metodo di pagamento (es. Trenitalia, Italo, Kappa, Moschino, Mailticket ecc.).
Tutto quello che devi fare per pagare con Amazon Pay, è associare un metodo di pagamento valido al tuo account Amazon. Per farlo, collegati alla pagina principale del celebre sito di shopping online, fai clic sull’opzione Account e liste e premi sulla voce I miei pagamenti. Nella nuova pagina aperta, premi sul pulsante Aggiungi un metodo di pagamento e seleziona l’opzione di tuo interesse tra Aggiungi una carta, per aggiungere una carta di credito o di debito, o Aggiungi un conto corrente, per aggiungere il tuo conto bancario.
Da smartphone e tablet, avvia l’app di Amazon, fai tap sul pulsante dell’omino in basso, scegli l’opzione I miei pagamenti e fai tap sulla voce Aggiungi una modalità di pagamento. Fatto ciò, sei pronto per effettuare i tuoi acquisti usando Amazon Pay.
Ti sarà utile sapere che collegandoti al sito ufficiale di Amazon Pay, premendo sui pulsanti Accedi e Accedi con il tuo account Amazon, puoi visualizzare tutti i pagamenti effettuati con Amazon Pay. Per approfondire l’argomento, ti lascio alla mai guida su come funziona Amazon Pay.
Come funziona Amazon Business
Amazon Business è sempre il classico Amazon che conosciamo, solamente riservato alle aziende che hanno necessità di un servizio ancora più snello ed efficiente. Si tratta infatti di un tipo di account per quelle partite IVA che hanno necessità di comprare attrezzature qui sopra.
Questo tipo di account fornisce sconti esclusivi, la possibilità di creare delle fatture automatiche intestate all’azienda (rendendo il processo più rapido), la possibilità di ottenere spedizioni rapide entro un giorno per ordini superiori a 29 euro, una procedura di reso semplificata e altro ancora.
Per iscriverti ad Amazon Business devi recarti su questa pagina, premere il pulsante Crea un account gratis, inserire un indirizzo email e premere il pulsante Inizia. Da qui immetti i dati che ti vengono richiesti, poi premi il pulsante Passo successivo e immetti il codice di verifica ricevuto e premi il pulsante Crea un account Amazon. Da qui ti verranno chiesti i dati fiscali tuoi o della tua azienda e, una volta compilato il tutto, premi il pulsante Crea il tuo account business per concludere l’operazione.
Come funziona Amazon Fresh
Se hai aperto Amazon negli ultimi tempi, potresti aver notato la sezione Amazon Fresh. Si tratta infatti di un servizio che permette agli utenti di fare la spesa via Internet, andando a ordinare i classici prodotti per la casa (frutta, verdura, detersivi ecc.) e di riceverli in giornata (se si ha l’abbonamento Prime).
Il funzionamento è praticamente identico al classico Amazon, con la ricerca per categorie o per parole chiave specifiche. Una volta trovati i prodotti, non serve far altro che metterli nel carrello e procedere al pagamento per poi vederseli recapitati a casa.
Tutto molto comodo ma, al momento, questo servizio è disponibile in un numero limitato di comuni italiani (con ovvia localizzazione nelle aree più popolose). Per verificare se disponibile, collegati alla pagina del servizio, poi premi sulla voce Il tuo indirizzo di consegna e immetti il CAP di dove vivi. Se visualizzi la scritta Per continuare ad acquistare Amazon Fresh, scegli un altro indirizzo, significa che non è disponibile nella tua zona.
Come vendere su Amazon
Se ti stai chiedendo se è possibile vendere su Amazon, sarai contento di sapere che la risposta è affermativa. Infatti, creando un account venditore è possibile aprire un negozio su Amazon e mettere in vendita i propri prodotti.
Prima di spiegarti come creare un account venditore, devi sapere che sono disponibili due piani di vendita: Account base è il piano gratuito che permette di vendere massimo 40 oggetti al mese, applicando una commissione di chiusura fissa pari a 0,99 euro e una commissione per segnalazione a seconda della categoria del prodotto venduto, mentre Account Pro (39 euro/mese) è il piano dedicato ai venditori professionali che vendono in grandi quantità e che pagano una commissione per segnalazione a seconda del prodotto venduto. In entrambi i casi, è prevista anche una commissione di gestione che varia a seconda del prodotto venduto.
Premesso ciò, per creare il tuo account venditore su Amazon, collegati alla pagina principale del celebre sito di shopping online, accedi al tuo account, fai clic sulla voce Account e liste e seleziona l’opzione Vendere su Amazon. Nella nuova pagina aperta, clicca sul pulsante Registrati e inserisci tutti i dati che ti vengono richiesti per la verifica, tra i quali un documento d’identità, estratto conto e carta di debito/credito. Per la procedura dettagliata, puoi dare un’occhiata alla mia guida su come aprire un negozio su Amazon.
Ti segnalo che è possibile creare annunci di vendita anche da smartphone e tablet, scaricando l’app Amazon Venditore per Android e iOS/iPadOS e la procedura per mettere in vendita un prodotto è identica a quanto descritto nelle righe precedenti. Per ulteriori informazioni, puoi leggere la mia guida su come vendere su Amazon.
Come funziona Amazon FBA
Se sei un venditore che utilizza Amazon per smerciare i suoi prodotti, potresti essere interessato al servizio Amazon FBA. Questo significa letteralmente Fullfillment by Merchant, ed è anche conosciuto in Italia con il nome di Logistica di Amazon.
Questo servizio prevede che, un qualunque venditore che usa Amazon per vendere, possa decidere di spedire il suo magazzino (o una parte di esso) ad Amazon stessa per lo stoccaggio, in attesa che i pezzi vengano poi comprati e sia proprio Amazon a occuparsi della logistica.
In pratica, è un servizio che serve per alleggerire il venditore da una parte piuttosto consistente di onere lavorativo. Tutto o quasi viene delegato ad Amazon, la quale si fa carico di questo dietro compenso che varia a seconda della quantità di merce e di altri fattori situazionali.
Per iscriverti ad Amazon FBA devi recarti su questa pagina e, se sei già un venditore Amazon, tale procedura sarà per te gratuita. Altrimenti, se stessi iniziando dolo ora, la creazione del profilo avrà un costo di 39 euro al mese IVA esclusa. Una volta completato il profilo venditore (di cui ti ho già parlato), sarai pronto a procedere. Per sapere in dettaglio come funziona Amazon FBA, ti lascio alla mia guida dedicata sul tema.
Servizi e dispositivi Amazon
Come ben saprai, Amazon non è solo un sito di shopping online ma offre anche servizi d’intrattenimento, sia per ascoltare musica che per guardare film e serie TV. Inoltre, il colosso di Jeff Bezos produce anche alcuni dispositivi “intelligenti” che permettono di avvicinarsi al mondo della domotica. Ecco qualche informazione sui servizi e i dispositivi di Amazon che potrebbero esserti utili.
Come funziona Amazon Music
Amazon Music è il servizio di streaming musicale di Amazon che permette di ascoltare milioni di brani e migliaia di playlist, anche in modalità offline, sia da computer che da smartphone e tablet scaricando l’apposita app per Android e iOS/iPadOS.
Per i clienti Amazon Prime, è disponibile Amazon Prime Music che permette di ascoltare senza costi aggiuntivi oltre 2 milioni di brani, senza limitazioni e senza interruzioni pubblicitarie. Amazon Music Unlimited, invece, è la vera risposta di Amazon a servizi come Spotify e Apple Music: può essere attivato anche dagli utenti che non hanno un abbonamento a Prime (a partire da 9,99 euro/mese o 99 euro/anno) e consente di ascoltare oltre 50 milioni di brani, anche da più dispositivi contemporaneamente attivando un abbonamento Famiglia. Per saperne di più, ti lascio alla mia guida su come funziona Amazon Music Unlimited.
Come funziona Amazon Prime Video
Amazon Prime Video è un altro dei servizi inclusi nell’abbonamento Amazon Prime. Senza costi aggiuntivi, consente di accedere a un ricco catalogo che comprende serie TV, film, contenuti per bambini e tante produzioni Amazon Original.
Oltre a essere accessibile tramite browser da computer, è possibile accedere ad Amazon Prime Video anche da smartphone e tablet (tramite l’app per Android e iOS/iPadOS), dagli smart TV compatibili, da console per videogiochi e molti altri dispositivi, compresi Amazon Fire TV Stick e Cube. Per approfondire l’argomento, puoi dare un’occhiata alla mia guida su come funziona Amazon Prime Video.
Come funziona Amazon Echo
Gli Amazon Echo sono dei dispositivi prodotti da Amazon che, tramite una connessione Internet e un assistente vocale integrato chiamato Alexa, consentono di usare i comandi vocali per eseguire operazioni di ogni genere, come impostare un promemoria, programmare una sveglia, avviare la riproduzione musicale, controllare i propri ordini su Amazon e molto altro ancora.
Inoltre, se si hanno dei dispositivi Smart compatibili con gli Amazon Echo, è possibile chiedere ad Alexa di accendere e spegnere luci, controllare le prese intelligenti della casa, visualizzare le riprese delle videocamere di sorveglianza (nel caso di Amazon Echo Spot) e così via. Per saperne di più e approfondire l’argomento, ti lascio alla mia guida su come funziona Amazon Echo.
Come funziona Amazon Photos
Se cerchi uno spazio cloud economico e illimitato sul quale archiviare le tue foto, Amazon Photos potrebbe essere la soluzione che cerchi. Disponibile per il download su Windows/macOS, Android e iOS/iPadOS, si integra facilmente con qualunque sistema decidi di installarlo.
Qui, nel caso tu possegga un abbonamento ad Amazon Prime, avrai automaticamente diritto a servirti di questo spazio cloud senza alcun costo aggiuntivo. La cosa particolarmente allettante sta nel fatto che, senza necessità di ulteriori spese, si ha uno spazio illimitato per le foto. Nel caso di video invece, si hanno 5 GB in omaggio, ma servirà poi acquistare ulteriore spazio in caso di necessità. Per altre informazioni su come archiviare foto digitali, ti lascio alla mia guida sul tema.
In qualità di affiliati Amazon, riceviamo un guadagno dagli acquisti idonei effettuati tramite i link presenti sul nostro sito.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
