Come funziona Privalia
Dopo aver letto la mia guida dedicata ai siti per comprare vestiti, hai deciso di approfondire il funzionamento di Privalia, una piattaforma sulla quale è possibile acquistare non solo accessori e capi d'abbigliamento, ma anche prodotti per la cura personale, oggetti per la casa, prodotti d'elettronica e molti altri articoli. Del servizio ti hanno particolarmente incuriosito le campagne di vendita a scadenza che consentono di acquistare prodotti a prezzi vantaggiosi e permettono una costante disponibilità di nuovi articoli.
Se le cose stanno effettivamente così e vorresti approfondire ulteriormente l'argomento, lascia che sia io a spiegarti come funziona Privalia. Se mi dedichi qualche minuto del tuo tempo libero, posso indicarti come registrarti al servizio e come effettuare il tuo primo acquisto sia da computer che da smartphone e tablet. Inoltre, troverai la spiegazione dettagliata su come funzionano la spedizione e il reso di Privalia e quali vantaggi comporta l'attivazione di Privalia Premium, un servizio a pagamento dedicato ai clienti più esigenti.
Come dici? È proprio quello che volevi sapere? Allora non perdiamo altro tempo in chiacchiere e passiamo sùbito all'azione. Mettiti comodo, prenditi tutto il tempo che ritieni opportuno e leggi con attenzione i prossimi paragrafi. Sono sicuro che, seguendo le indicazioni che sto per darti e provando a metterle in pratica, riuscirai a capire il funzionamento di Privalia e, in men che si dica, sarai in grado di completare il tuo primo acquisto tramite questo servizio. Buona lettura e, soprattutto, buon shopping online!
Indice
- Come registrarsi su Privalia
- Come acquistare su Privalia
- Come funziona Privalia Premium
- Come funziona il reso Privalia
Come registrarsi su Privalia
Prima di entrare nel dettaglio di questa guida e scoprire come funziona Privalia, potrebbe esserti utile conoscere la procedura dettagliata per creare un account su questo sito di shopping online: operazione necessaria per acquistare i prodotti disponibili su di esso e accedere a tutte le funzionalità del servizio.
Da computer
Per registrarti su Privalia da computer, collegati alla pagina principale del servizio, fai clic sulla voce Accedi collocata in alto a destra e premi sul pulsante Iscriviti, che è presente nel riquadro comparso al centro dello schermo.
Nella nuova pagina apertasi, poi, clicca sul pulsante Continua con Facebook, per iscriverti accedendo al tuo account Facebook, oppure registrarti tramite email, avendo cura di indicare il titolo con cui preferisci essere riconosciuto (es. Signor o Signora), oltre a e-mail e password. Dopodiché apponi il segno di spunta richiesto per accettare i termini del servizio e clicca sul pulsante Registrati gratis, per creare il tuo account.
A prescindere dalla procedura di registrazione scelta, scegli se ricevere annunci personalizzati spuntando la relativa casella e, se sei pronto per farlo, clicca sul bottone Crea un account per proseguire.
Da smartphone e tablet
Se preferisci registrarti su Privalia da smartphone o tablet, scarica l'applicazione ufficiale del servizio per dispositivi Android o iOS/iPadOS e avviala, facendo tap sulla sua icona (un fiore nero su sfondo bianco) presente in Home screen.
Premi, quindi, sul pulsante Accedi (in alto a destra), fai tap sul pulsante Iscriviti presente nella nuova schermata apertasi e, quindi, decidi se iscriverti con il tuo account Facebook, Google o Apple, premendo su uno dei bottoni visibili a schermo e seguendo le istruzioni che ti vengono fornite per proseguire.
Altrimenti, se vuoi registrarti via e-mail, premi sul bottone Prosegui, indica se vuoi essere chiamato Signore o Signora, pigia nuovamente sul bottone Prosegui e, dopo aver specificato il tuo indirizzo e-mail nel campo di testo apposito, premi nuovamente sul pulsante Prosegui e fornisci una password da impostare a protezione dell'account. Per concludere, poi, premi sul bottone Prosegui e poi sul pulsante Accetto e mi iscrivo.
Come acquistare su Privalia
Dopo aver creato il tuo account, sei pronto per acquistare su Privalia. Nei prossimi paragrafi, oltre a mostrarti la procedura dettagliata per completare il tuo primo acquisto da computer, smartphone e tablet, ti spiegherò anche come funziona la spedizione e quali sono i costi applicati.
Come funziona la spedizione su Privalia
Se prima di effettuare un acquisto su Privalia sei interessato a conoscere i costi di spedizione del servizio, ti sarà utile sapere che le spese variano in base al metodo d'invio, alla destinazione di consegna, al peso e al volume dei prodotti acquistati. Prima di confermare il tuo ordine, puoi verificare i costi di spedizione accanto alla voce Spese di spedizione, che compare dopo aver specificato l'indirizzo di consegna.
È bene sottolineare che i nuovi utenti Privalia possono usufruire della consegna gratuita sul primo acquisto, a patto che l'ordine sia d'importo superiore a 30 euro e venga effettuato entro 21 giorni dalla data d'iscrizione (esclusi ordini che superino i 10 kg di peso e 7 euro di spese di spedizione e qualsiasi prodotto del Catalogo/Marketplace).
Sappi, inoltre, alcune campagne offrono la spedizione gratuita: per conoscere i dettagli e i prodotti con consegna a costo zero, collegati al tuo account su Privalia da computer, clicca sul bottone ☰, che si trova in alto a sinistra, fai clic sulla voce Il mio account nel menu apertosi lateralmente, seleziona la voce I miei buoni regalo e promozioni e individua la sezione Promozioni attive. Da mobile, invece, premi sull'icona dell'omino (in basso a destra) e seleziona la voce I miei buoni regalo e promozioni.
Se, invece, vuoi conoscere i tempi di consegna, puoi verificarli selezionando la scheda Spedizione presente in tutte le inserzioni dei prodotti in vendita su Privalia.
Acquistare su Privalia da computer
Per acquistare su Privalia da computer, collegati alla pagina principale del sito e, se ancora non l'hai fatto, clicca sulla voce Accedi (in alto a destra) per accedere al tuo account.
A login eseguito, cerca il prodotto di tuo interesse tramite la barra di ricerca posta in alto e seleziona l'occorrenza corretta. Altrimenti, seleziona una delle categorie di prodotto tra quelle proposte nella parte superiore della pagina (Moda, Casa, Bambini, Scarpe, etc.).
Una volta che avrai trovato ciò che fa al caso tuo, clicca sull'anteprima dell'annuncio, in modo da accedere all'inserzione completa e visualizzare tutti i dettagli, come la descrizione del prodotto, le foto aggiuntive e la tipologia di spedizione. Se necessario, specifica la taglia, la quantità, il colore di tuo interesse e tutti i dati necessari per procedere all'acquisto e clicca sul pulsante Aggiungi al carrello. Da questo momento, avrai 15 minuti di tempo per confermare l'ordine.
Se non intendi acquistare altri prodotti, fai quindi clic sull'icona della busta della spesa presente in alto a destra, premi sul pulsante Continua e, una volta esaminato il riepilogo dell'ordine, clicca sul bottone Continua. Ora, nella nuova pagina apertasi, indica tutti i riguardanti l'indirizzo di spedizione (nei campi Via e numero, Scala, piano, interno…, CAP, Città, Nome, Cognome e Telefono) e clicca sul pulsante Spedisci a questo indirizzo.
Fatto ciò, clicca sul bottone Vai al pagamento, scegli il metodo di pagamento che preferisci (es. PayPal o Nuova carta) e inseriscine i relativi dati negli appositi campi testuali e segui le istruzioni che compaiono a schermo per finalizzare l'operazione.
In qualsiasi momento, puoi verificare lo stato del tuo ordine e la data di consegna prevista cliccando sul pulsante ☰ posto in alto a sinistra e selezionando l'opzione I miei ordini.
Acquistare su Privalia da smartphone e tablet
Se preferisci effettuare un acquisto su Privalia da smartphone e tablet, avvia l'app del servizio sul tuo dispositivo Android o iOS/iPadOS e, se non l'hai ancora fatto, accedi al tuo account.
Adesso, nella schermata principale dell'app (raggiungibile anche premendo sull'icona del fiore nero in basso a sinistra), scegli la categoria d'acquisto di tuo interesse tra Tutte, Moda, Casa, Bambini, etc.
Individuato l'articolo che intendi acquistare, fai tap sulla sua foto d'anteprima per vedere i dettagli dell'articolo e, se ti interessa acquistarlo, premi sul pulsante Aggiungi al carrello per aggiungerlo direttamente al carrello del tuo account. Effettuata questa operazione avrai 15 minuti di tempo per concludere l'acquisto.
Per fare ciò, premi sull'icona della busta della spesa (in alto a destra), premi sul pulsante Convalida il mio carrello, pigia sul bottone Aggiungi un indirizzo e inserisci i dati richiesti nei relativi campi di testo obbligatori (Nome indirizzo, Cognome, Indirizzo 1, Codice postale, Città, etc.) e premi sul bottone Conferma (in fondo). Nella nuova schermata apertasi, poi, fai tap sul pulsante Convalida il mio indirizzo e, successivamente, premi sui bottoni Convalida il mio ordine e Conferma il mio ordine.
Fatto anche questo, spunta la casella relativa l'accettazione delle condizioni generali di vendita, premi sul pulsante Procedi al pagamento e, dopo aver scelto il metodo di pagamento che intendi utilizzare (es. PayPal o Nuova carta), forniscine i relativi dati. Per concludere, premi sul bottone Conferma il mio pagamento e segui le istruzioni su schermo per finalizzare la procedura.
Come funziona Privalia Premium
Come accennato in precedenza, su Privalia è presente anche il servizio Privalia Premium, grazie al quale è possibile accedere in anteprima a inserzioni e promozioni vantaggiose. Inoltre, Privalia Premium consente di ricevere promozioni uniche e di avere la consegna gratuita per tutti gli ordini d'importo superiore a 50 euro. Il servizio ha un costo di 10,95 euro per tre mesi (non viene attivato il rinnovo automatico) o di 6 euro aggiuntivi se incluso in un ordine d'acquisto insieme ad altri prodotti (in tal caso, i vantaggi di Privalia Premium non saranno validi per l'ordine in questione).
Per attivare Privalia Premium da computer, accedi al tuo account e clicca sulla voce Premium visualizzata nel menu in alto (accanto al simbolo del diamante). In alternativa, premi sul pulsante ☰, seleziona l'opzione Il mio account dal menu che compare, clicca sulla voce Acquista Premium e premi sul pulsante Acquista Premium. Dopodiché clicca sull'icona della busta della spesa (in alto a destra) e, nella pagina apertasi, fai clic sul bottone Continua e poi sul pulsante Vai al pagamento per completare l'ordine tramite il metodo di pagamento che intendi utilizzare.
La procedura per attivare Privalia Premium da smartphone e tablet è pressoché identica a quanto ti ho appena indicato per l'attivazione da computer. Avvia, quindi, l'app di Privalia, accedi al tuo account (se ancora non l'hai fatto), fai tap sul simbolo dell'omino (in basso a destra), premi sulla voce Il mio account presente nel menu apertosi, scegli l'opzione Acquista Premium, fai tap sul pulsante Acquista Premium e poi premi sul bottone Vai al carrello. Nella nuova schermata visualizzata, fai tap sul pulsante Continua, premi sul bottone Vai al pagamento e, quindi, completa l'acquisto tramite il metodo di pagamento che preferisci usare.
Come funziona il reso Privalia
Se ti stai chiedendo come funziona il reso su Privalia, devi sapere che il noto sito di shopping online consente di restituire un prodotto entro 14 giorni solari a partire dalla data di consegna, con le spese di restituzione che sono a carico del cliente se il reso viene fatto per motivi personali (per la cronaca, ammontano a 7 euro). La procedura di reso non può essere avviata usando l'app di Privalia: tuttavia, le indicazioni che sto per fornirti sono valide anche da smartphone e tablet usando il browser installato sul dispositivo (es. Chrome su Android e Safari su iOS/iPadOS).
Prima di poter effettuare un reso, è necessario che l'ordine contenente il prodotto da restituire risulti consegnato nella sezione I miei ordini del proprio account Privalia. Per verificarlo, collegati al sito Web di Privalia, accedi al tuo account e premi sull'icona ☰ collocata in alto a sinistra, scegli l'opzione I miei ordini e clicca sul pulsante Restituire relativo all'ordine di cui intendi effettuare il reso.
Nella nuova pagina aperta, seleziona gli articoli, le quantità e i motivi di reso, scegli il metodo per la restituzione (es. Ritiro a domicilio o Reso in un drop point) e fornisci tutti i dati necessari per procedere. Portata a termine la procedura dovresti ricevere nel giro di qualche minuto una conferma via e-mail di quanto avvenuto.
Successivamente, stampa i documenti riguardanti il reso, avendo cura di verificare la correttezza dei dati, metti i prodotti da restituire nel pacco originale (devono contenere il loro imballaggio e le loro etichette originali) oppure, in sua assenza, mettili in un pacco adeguato. Per concludere, poi, metti nel pacco la bolla di reso, incolla l'etichetta prepagata del corriere sul pacco (se in tuo possesso), chiudilo e attendi che il corriere lo ritiri (se hai optato per il ritiro a domicilio) oppure portalo nel punto di ritiro più vicino (se hai optato per il reso in un drop point). Maggiori info qui.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
