Come modificare una recensione su Booking da ospite

Hai avuto un soggiorno bellissimo in qualche hotel in un posto paradisiaco appena qualche anno fa. Per questo avevi lasciato una recensione da 10 pieno su Booking, purtroppo sei tornato quest'anno e ti sei accorto che è profondamente cambiato e, ahimè, non rispecchia più gli eccellenti standard di un tempo.

Vorresti andare a correggere quel 10 pieno con qualcosa di più “al passo con i tempi”, il problema è che non hai la minima idea del se e del come modificare una recensione su Booking da ospite. Ho indovinato? Bene, perché in questa guida ti mostrerò quali sono le possibilità che hai a tua disposizione in tal senso.

Non ti preoccupare, a fine lettura avrai trovato un modo per aggiornare il tuo pensiero su quella struttura, in un modo o nell'altro. Bando alle ciance, sono certo tu non sia qui per leggere convenevoli e io non sono un esperto delle chiacchiere, quindi mettiamo da parte i preamboli e cominciamo.

Indice

• Informazioni preliminari
• Come modificare una recensione su Booking da ospite PC
• Come modificare una recensione su Booking da ospite su smartphone e tablet

Informazioni preliminari

Prima di cominciare con il cuore della guida, una piccola precisazione. Allo stato attuale delle cose, modificare una recensione lasciata in passato non è possibile, quindi ti suggerisco di lasciarla tale a meno di gravi differenze. Detto questo, non significa che tu non possa lasciare una nuova recensione.

Se, per esempio, avessi eseguito una seconda prenotazione con una struttura e volessi lasciare una nuova recensione, questo è assolutamente possibile. Se poi, tale recensione fosse in totale contrasto con la precedente, hai la possibilità di eliminare la tua vecchia valutazione per lasciare quella nuova. Quindi, essendo l'unica opzione viabile, ti mostrerò come fare questo.

Come modificare una recensione su Booking da ospite PC

Iniziamo a vedere come cancellare una vecchia recensione e scriverne una nuova nel caso tu stessi operando da PC (poi vedremo come farlo da mobile). La prima cosa da fare è collegarti alla pagina principale di Booking, per poi premere sul pulsante Accedi e inserire le credenziali di accesso al tuo profilo.

Una volta connesso, fai clic sul pulsante con il tuo nome e cognome in alto a destra, poi sulla voce Recensioni. Ti si aprirà la pagina dalla quale vedere tutte le recensioni che hai lasciato insieme quelle che puoi scrivere. Per visualizzare direttamente quelle già scritte, premi sulla voce Recensioni sulle strutture che appare nella colonna di sinistra.

Ora a centro pagina hai l'elenco di tutte le recensioni che hai lasciato, disposte in ordine temporale. Non essendoci una barra di ricerca, dovrai scrollare la pagina fino a che non trovi quella che vuoi eliminare. Quando l'hai individuata, fai clic sui tre puntini verticali che si trovano sulla destra, poi sulla voce Elimina. Qui ti apparirà un messaggio che ti comunica che non potrai più recuperarla, oltre al fatto che ci potrebbero volere fino a 24 ore per la cancellazione.

Se sei certo di quello che stai facendo, premi sul pulsante Elimina per una seconda volta e vedrai sparire la recensione. Ora, per lasciare quella nuova, premi sulla voce Scrivi una recensione che trovi sulla sinistra, poi cerca la struttura che desideri recensire e premi sul pulsante Lascia un giudizio sul tuo soggiorno. Ti ricordo che hai 90 giorni per lasciare una recensione, dopodiché la voce verrà rimossa dalla lista e non potrai più scriverla (a meno di una nuova prenotazione).

Qui avvierai la procedura di recensione, dove ti verrà chiesto di dare un parere sui vari aspetti del soggiorno. Pulizia, comfort, rapporto qualità/prezzo e ogni altro punto, compreso cosa ti è piaciuto e cosa no. Quando hai finito, premi sul pulsante Invia recensione per sottoporre la medesima al controllo da parte dei moderatori di Booking e vederla poi pubblicata (se rispetta le regole) qualche tempo dopo.

Come modificare una recensione su Booking da ospite su smartphone e tablet

Vuoi fare il tutto usando il tuo smartphone o tablet dall'app per Android (disponibile anche su store alternativi) e iOS/iPadOS? Allora apri l'app ed esegui l'accesso premendo prima sul menu e poi sul pulsante Accedi. Una volta connesso con il tuo profilo, premi sul menu Profilo seguito dalla voce Recensioni.

Qui, a differenza della versione Web, non troverai una divisione tra quelle scritte e quelle da scrivere, quindi dovrai prima trovare la recensione da cancellare scrollando verso il basso e, una volta trovata, fare tap sui tre puntini verticali a fianco della medesima, seguito dalla voce Elimina la recensione e da Elimina.

Per poi recensire una struttura nella quale hai pernottato andando a cercarla sempre nella lista (dovrebbe essere tra le prime dato che può essere “vecchia” al massimo di 89 giorni), per poi premere sul pulsante Scrivi una recensione. Da qui, procedi a valutare il tuo soggiorno in base ai parametri richiesti e lasciando poi i commenti riguardo a cosa vi era di positivo e negativo. Una volta completata, pubblicala e attendi la revisione. Se ti servono maggiori informazioni su come recensire su Booking, ti lascio alla mia guida sul tema.

Autore

Salvatore Aranzulla

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.