Come ricevere fattura da Amazon
Hai comprato un prodotto su Amazon, hai la necessità di scaricare la relativa ricevuta d'acquisto ma non sai come fare? Hai bisogno di una fattura per gli articoli acquistati su Amazon per la tua impresa ma non sai in che modo procedere? Non ti preoccupare, se vuoi ci sono qui io a darti una mano. Nella guida di oggi, infatti, ti illustrerò come ricevere fattura da Amazon per tutti gli ordini acquistati sulla famosa piattaforma di e-commerce.
Ti indicherò, innanzitutto, le procedure da seguire per effettuare il download delle ricevute d'acquisto o delle fatture e, nel caso in cui dovessi avere problemi nella visualizzazione o non l'avessi proprio ricevuta, ti spiegherò come contattare il servizio clienti di Amazon o il venditore per richiederne una copia. Inoltre, nel caso in cui avessi bisogno di una fattura con il tuo codice fiscale o con la tua partita IVA, ti fornirò alcune informazioni utili per riuscire in questo tuo obiettivo.
Non vedi l'ora di cominciare, dico bene? In questo caso, non dobbiamo perdere altro tempo prezioso: siediti comodamente, presta attenzione ai consigli che ti suggerirò nei prossimi capitoli e cerca di metterli in pratica per raggiungere il tuo scopo. A me non resta altro da fare, se non augurarti una buona lettura!
Indice
- Come ricevere fattura elettronica da Amazon
- Come richiedere fattura Amazon con codice fiscale
- Come registrare fattura Amazon con Partita IVA
- Come ricevere fattura da Amazon Business
Come ricevere fattura elettronica da Amazon
Amazon è l'e-commerce più famoso al mondo, in cui è possibile trovare oggetti di qualsiasi tipologia. Se acquisti abitualmente su questa piattaforma, allora vorrai sapere come ricevere una fattura da Amazon. Sappi che sei nel posto giusto, perché ho voluto scrivere la guida proprio per supportarti in questo!
La maggior parte dei prodotti venduti da Amazon sono accompagnati da una fattura scaricabile direttamente dal proprio profilo, e questa è disponibile entro 24 ore dalla spedizione dell'ordine. In altri casi, quando si tratta di un venditore esterno la fattura non è scaricabile in automatico, ma questa deve essere richiesta al venditore mediante il modulo di contatto.
Se invece sei titolare di un'impresa, puoi effettuare la registrazione di un account Amazon Business, al fine di ottenere le tue fatture elettroniche direttamente sulla tua piattaforma dedicata alla fatturazione elettronica, e in alternativa sulla tua PEC. Infatti, con l'iscrizione ad Amazon Business, le tue fatture elettroniche verranno trasmesse in automatico al Sistema di Interscambio (SdI) dell'Agenzia delle Entrate.
In ogni caso, sappi che per la garanzia dei tuoi prodotti puoi scaricare anche la semplice ricevuta inerente i tuoi acquisti. Questo è possibile facendo Login sul tuo account, poi fai clic su Account e liste, su I miei ordini, e infine su Fattura/Ricevuta, con riferimento all'ordine di tuo interesse.
Ad ogni modo, che tu sia una persona fisica o il titolare di un'impresa, sappi che ho voluto approfondire tutte queste tematiche nei paragrafi seguenti, così da trovare una soluzione per ogni tua esigenza.
Come richiedere fattura Amazon con codice fiscale
Se sei un soggetto privato e hai bisogno della fattura per uno specifico prodotto acquistato su Amazon, dovrai seguire una procedura particolare, al fine di ottenere il documento che necessiti.
Ciò che devi fare è recarti nella pagina inerente la Gestione delle registrazioni fiscali, cliccare su Aggiungi una nuova registrazione fiscale, selezionare il Paese di residenza e compilare i dati richiesti, ricordando di selezionare la voce Persona fisica.
In alternativa, se non vuoi procedere con la registrazione del tuo codice fiscale, al fine di richiedere l'emissione di una fattura con codice fiscale per un singolo prodotto, devi contattare il Servizio clienti entro 9 giorni dalla spedizione (a spedizione avvenuta). Per riuscirci, recati su questa pagina di supporto (o dall'app Amazon per Android e iOS/iPadOS premi sull'icona dell'omino e poi su I miei ordini), dunque premi su Ottieni assistenza su un altro problema, poi su Pagamenti, Addebiti, Fatture e Buoni Regalo > Scarica o Stampa una fattura, e scegli la tipologia di acquisto che hai effettuato: un Ordine venduto da Amazon o un Ordine venduto da un venditore Marketplace.
Nel primo caso potrai fare clic su Ho ancora bisogno di aiuto e dunque scegliere la modalità di contatto per poter comunicare con Amazon (e-mail, chiamata o chat). Nel secondo caso dovrai fare clic su Contatta venditore per formulare la tua richiesta per l'emissione della fattura.
Ti avviso che, nella formulazione della tua richiesta, i dati anagrafici che indicherai dovranno corrispondere a quelli associati al mezzo di pagamento scelto per l'acquisto di quello specifico prodotto. Non sarà, infatti, possibile per Amazon intestare una fattura a un soggetto diverso da quello che ha eseguito il pagamento.
Ad ogni modo, dovrai indicare il codice fiscale dell'intestatario della modalità di pagamento, indicando al tempo stesso anche l'ordine esatto per cui necessiti la fattura. Si tratta ad esempio di una soluzione ideale per sapere come richiedere fattura libri Amazon.
Inoltre, Amazon applicherà automaticamente l'IVA alla percentuale stabilita dalla legge. Nel caso, però, sussistano dei requisiti di legge, è possibile richiedere la corretta applicazione dell'IVA, ricevendo il rimborso per la differenza pagata. Ciò accade, per esempio nel caso di sussidi tecnici e informatici per i soggetti diversamente abili che hanno un'IVA agevolata al 4%. I documenti da allegare alla richiesta per sapere come richiedere fattura Amazon per dispositivo medico, sono quelli indicati nell'apposita sezione dell'Assistenza Clienti di Amazon.
Ti ricordo, che questa procedura non è possibile per gli acquisti effettuati da parte di venditori terzi che non aderiscono al programma Amazon Tax Calculation Service, se vuoi avere maggiori informazioni puoi trovare tutti i dettagli sulla pagina dedicata.
Se qualche passaggio non ti è chiaro, ti invito a visitare la pagina di Amazon dedicata alla richiesta di emissione fattura con codice fiscale.
Come registrare fattura Amazon con Partita IVA
Nel caso in cui avessi acquistato un prodotto su Amazon e, adesso, volessi ricevere la relativa fattura per partita IVA, puoi procedere soltanto tramite il sito Web ufficiale della celebre piattaforma di e-commerce. Puoi fare ciò tramite browser dal tuo PC o, se vuoi, anche da smartphone o tablet attivando però la modalità di visualizzazione desktop del sito.
Devi sapere che, in generale, per gli ordini effettuati su Amazon, è disponibile un documento riepilogativo che attesta la cifra spesa. Questo documento, detto anche ricevuta d'acquisto, non è equiparabile alla fattura, in quanto, con esso, non è possibile effettuare la detrazione dell'IVA.
In linea generale, ai fini della garanzia legale di un prodotto, la ricevuta d'acquisto è più che sufficiente per un consumatore. La fattura, invece, è un documento importante per i soggetti passivi d'imposta ed è disponibile soltanto se si possiede un account Amazon Business oppure si è aggiunta la partita IVA tramite l'apposito pannello dell'account Amazon.
Se tu vuoi procede in tal senso, quello che devi fare è raggiungere il link che ti ho fornito, cliccare su Aggiungi nuova registrazione fiscale, indicare il tuo Paese e compilare il modulo che ti viene mostrato per trasmettere le informazioni per la fatturazione (ragione sociale, sede legale ecc.), avendo cura di selezionare la scheda Azienda nel caso di partite IVA intracomunitarie, locali o soggetti giuridici muniti di codice fiscale.
Così facendo, per tutti i nuovi ordini che verranno effettuati, verrà generata la fattura secondo le informazioni trasmesse. Ti ricordo che il processo di lavorazione di questa pratica richiederà fino a un massimo di quattro giorni lavorati: tempo necessario affinché la partita IVA venga convalidata e, quindi, utilizzata per la fatturazione dei nuovi ordini.
Ti ricordo che la fattura o la ricevuta d'acquisto non è disponibile in alcuni casi specifici, che ti illustro qui di seguito.
- Ordini venduti da Amazon non ancora spediti.
- Ordini effettuati prima della registrazione della Partita IVA.
- Ordini Amazon contrassegnati come regalo e spediti prima del 15 luglio 2016.
- Ordini Marketplace, inclusi gli ordini relativi a prodotti venduti da venditori terzi gestiti dalla Logistica di Amazon che non aderiscono al programma Amazon Tax Calculation Service.
- Ordini di Buoni Regalo acquistati prima del 17 agosto 2016.
Per visualizzare la ricevuta d'acquisto o la fattura da Web, devi agire tramite la sezione di riepilogo degli ordini, raggiungendo il sito Web di Amazon ed effettuando l'accesso con le tue credenziali. Fatto ciò, non devi far altro che fare clic su Account e liste e poi sulla voce I miei ordini, che trovi in alto a destra nella barra dei menu, e individuare il prodotto acquistato per il quale vuoi scaricare il documento d'acquisto.
Dopo averlo individuato, premi sulla voce Fattura/Ricevuta che trovi sulla sua destra e, nel riquadro che ti viene mostrato, premi sull'opzione Fattura oppure su quella Fattura o nota di credito, o ancora Ricevuta. Così facendo, potrai visualizzare la semplice ricevuta d'acquisto o, in alternativa, la fattura.
In alternativa puoi scaricare la relativa fattura direttamente dall'app gratuita di Amazon, disponibile per Android e iOS/iPadOS. Per procedere in tal senso, fai tap sull'icona dell'omino che trovi in basso al centro. Premi poi su I miei ordini, seleziona l'ordine per cui vuoi scaricare la fattura e fai tap su Scarica fattura e poi su Scarica documenti.
Ci tengo a precisare che questa procedura dall'app è valida solo se non si sono effettuati resi, sostituzioni o acquisti presso un venditore esterno. In alternativa bisogna procedere con la modalità desktop che ti ho illustrato in precedenza.
Per i prodotti venduti da altri venditori che usufruisco della piattaforma Amazon, la fattura può essere disponibile nel pannello degli ordini, se questi hanno aderito al programma Amazon Tax Calculation Service: questo servizio permette ad Amazon di gestire la fatturazione degli altri venditori, consentendole di emettere regolare fattura o ricevuta d'acquisto.
Se il venditore non aderisce a questo programma, con molta probabilità questo invierà la fattura direttamente al tuo indirizzo di posta elettronica entro pochi giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine oppure la renderà disponibile direttamente all'interno del pacco inviato.
Se non hai ricevuto la fattura, dovrai quindi contattare il venditore e richiederne una copia, recati quindi nella sezione I miei Ordini e individua il prodotto per cui vuoi ricevere assistenza. A questo punto, fai clic su Ricevi assistenza, seleziona Altro e poi su Un ordine che ho effettuato. A questo punto seleziona l'ordine per cui vuoi richiedere la fattura e fai clic su Ricevi una fattura per questo.
A questo punto prosegui fino a fare clic su Ricevi una fattura personalizzata, ora dovrai inserire i tuoi dati personali per la fatturazione. Questa ti verrà inviata direttamente via email entro qualche giorno.
Come registrare fattura Amazon Lussemburgo con partita IVA italiana
Per registrare la fattura Amazon Lussemburgo con partita IVA italiana, bisogna sapere nel dettaglio come bisogna procedere. Innanzitutto, l'assolvimento dell'IVA è a tuo carico perché Amazon Business EU Sarl (ABEU) non è stabilita ai fini IVA in Italia. Col reverse-charge (inversione contabile), riceverai, al momento dell'acquisto, una fattura da ABEU senza l'IVA italiana.
Bisogna prestare attenzione, quindi, a inserire l'identificativo IVA: devi usare quello del Lussemburgo, poiché ABEU è stabilita in questo Paese.
Se, comunque, hai già registrato in passato il tuo numero di partita IVA nella sezione Il mio Account, Amazon lo inserirà in automatico nelle tue fatture.
Potrai sempre decidere di cambiare il tuo numero di partita IVA o di procedere agli acquisti senza utilizzare la partita IVA con pochi semplici passaggi. Prima di tutto, vai nella sezione Il mio account e clicca su Ordini e preferenze. Seleziona la voce Gestisci informazioni IVA, inserisci le tue credenziali d'accesso e decidi di modificare o eliminare la tua partita IVA.
Come ricevere fattura da Amazon Business
Amazon Business è la versione aziendale di Amazon, pensata proprio per le imprese così da avere una piattaforma dedicata agli acquisti aziendali. Creare un account Amazon Business permette anche di ricevere le fatture direttamente sul proprio portale di fatturazione elettronica, a tal proposito se non sai quale software di fatturazione elettronica scegliere, ti consiglio di leggere la guida che ho scritto proprio su questo argomento.
Infatti, devi sapere che se crei un account Amazon Business, le fatture verranno inviate in automatico al Sistema di Interscambio dell'Agenzia delle Entrate, senza che tu debba richiederlo in modo manuale.
Di conseguenza, per poter ricevere le fatture da Amazon Business, tutto ciò che dovrai fare come primo step è creare un account su questa piattaforma, attraverso la pagina dedicata. Fai clic su Crea un account gratis e procedi con l'inserimento dei tuoi dati personali e quelli della tua azienda, incluso il numero di partita IVA. A questo punto potrai eseguire gli acquisti su Amazon, visualizzando il prezzo con e senza IVA.
In tal caso, come ti ho già precisato, la fattura valida ai fini fiscali deve essere scaricata dal portale di fatturazione elettronica, mentre per ottenere una semplice copia non avente valore fiscale puoi scaricarla direttamente dal tuo profilo Amazon Business.
Per scaricare la copia della fattura tramite Web, fai login con il tuo profilo Amazon Business, fai clic su Account e liste in alto a destra e poi su I miei ordini. A questo punto scegli l'ordine per cui vuoi scaricare la fattura, fai clic su Fattura/Ricevuta e scarica il documento allegato.
Se invece vuoi effettuare la procedura con il tuo smartphone o tablet, devi prima di tutto scaricare l'app Amazon Business disponibile gratuitamente per dispositivi Android e iOS/iPadOS. Effettua il login con le tue credenziali, fai tap sull'icona dell'omino collocata sul basso della schermata, premi su I miei ordini, scegli l'ordine di tuo interesse e poi fai tap su Scarica fattura e su Scarica documenti.
Devo fare una precisazione, infatti alcuni venditori Amazon Business non forniscono delle fatture scaricabili in modo automatico, in tal caso è indispensabile richiederla al venditore. Vai dunque sulla versione Web di Amazon, vai con il cursore su Account e liste e seleziona I miei ordini; dunque fai clic sull'ordine di tuo interesse, su Fattura e quindi su Richiedi fattura da [nome venditore].
A questo punto vai nella sezione Descrivi il tuo problema e poi su Richiedere fattura. Ricordati di inserire i tuoi dati personali per la fatturazione, inclusa anche la partita IVA della tua azienda per poi fare clic su Invia e-mail.
In qualità di affiliati Amazon, riceviamo un guadagno dagli acquisti idonei effettuati tramite i link presenti sul nostro sito.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
