Come riprogrammare spedizione GLS
Se hai appena scoperto che il tuo pacco non arriverà nel giorno che speravi e ora ti stai chiedendo come riprogrammare una spedizione GLS, nessun problema, sei nel posto giusto. GLS è uno dei migliori corrieri in Italia per affidabilità e servizi, e offre diverse opzioni per modificare o gestire la consegna di un pacco, sia per chi spedisce che per chi lo riceve.
In questo articolo ti guiderò attraverso i passaggi per riprogrammare una spedizione GLS in modo semplice e veloce. Ti mostrerò come utilizzare i servizi online offerti dal corriere per cambiare la data di consegna, scegliere una nuova sede di ritiro o gestire eventuali imprevisti, sia che tu sia il mittente che il destinatario del pacco.
Continua a leggere per scoprire come fare tutto questo comodamente da casa o dal tuo ufficio, in pochi passaggi. Prima di proseguire, come sempre, ti auguro una buona lettura e, come si suol dire, in bocca al lupo per la gestione della tua spedizione. Sono sicuro che, seguendo i miei consigli, tutto filerà liscio.
Indice
Come riprogrammare la consegna GLS
Se sei il destinatario di un pacco spedito con GLS e non sei riuscito a riceverlo, non preoccuparti: puoi facilmente scoprire come riprogrammare una consegna GLS. Il corriere effettua sempre due tentativi di consegna, ma se risulti assente anche al secondo, la spedizione verrà messa in giacenza presso la sede GLS di competenza.
Se la tua spedizione è associata al servizio FlexDeliveryService, riceverai un’e-mail con un link per prenotare una nuova consegna sia subito dopo la partenza della spedizione che dopo il primo tentativo di consegna, se fallito. Sulla e-mail puoi consultare tutte le informazioni relative al tuo pacco e accedere al link per riprogrammare la consegna scegliendo una data alternativa o decidere di ritirare il pacco presso un Parcel Shop.
Quindi, se non sei riuscito a ricevere il pacco compre previsto, cerca nella tua casella di posta elettronica un’e-mail da GLS ITALIA SPA e clicca sul link relativo alla riprogrammazione della consegna. Se il link non risulta cliccabile copia l’URL e incollalo nella barra degli indirizzi del tuo browser. Verrai reindirizzato a una pagina dove potrai visualizzare i dettagli della tua spedizione, inclusi il numero del pacco e la data del primo tentativo di consegna.
Nella pagina, ti verranno offerte diverse opzioni per riprogrammare la consegna. Puoi selezionare una nuova data di consegna, scegliendo tra le date disponibili, generalmente entro un intervallo di pochi giorni lavorativi, puoi modificare l’indirizzo di consegna, se necessario, oppure scegliere un punto di ritiro vicino a te, come un negozio o una tabaccheria convenzionata, dove potrai andare a ritirare il pacco.
Ti segnalo che se entro due giorni lavorativi dopo il primo tentativo fallito di consegna non fornirai indicazioni per riprogrammare la consegna come ti ho appena spiegato, GLS procederà con un secondo tentativo di consegna e riceverai un’email per conoscerne i dettagli. Ti ricordo che puoi avere le informazioni sullo stato della tua consegna seguendo le istruzioni nella mia guida su come rintracciare un pacco GLS.
Come programmare spedizione GLS
Se stai cercando informazioni su come programmare una spedizione con GLS sappi che spedire con GLS è facile e veloce, grazie ai servizi online che ti permettono di gestire e programmare tutto comodamente a distanza, senza doverti recare in un punto di ritiro per spedire.
Un servizio particolarmente utile per organizzare le tue spedizioni è il servizio Prenota ritiro, che ti consente di programmare il ritiro del pacco direttamente a casa o in ufficio. Insomma è uno strumento molto pratico per chi deve gestire le spedizioni senza dover cercare fisicamente una filiale GLS. Di seguito ti spiegherò come funziona: ti illustrerò come fissare una data e un luogo di ritiro in base alle tue esigenze.
Da PC
Il servizio Prenota ritiro di GLS ti permette di programmare il ritiro di un pacco direttamente a casa o in ufficio da PC in pochi semplici passaggi. Per utilizzarlo, è necessario essere registrati al sito GLS e fornire l’indirizzo del ritiro. Una volta inseriti i dettagli del pacco e selezionata la data, il corriere passerà all’indirizzo indicato. Questo servizio è disponibile sia per privati che per aziende, senza necessità di recarsi in filiale.
Quindi, se vuoi procedere alla programmazione di una spedizione con GLS collegati a questa pagina del sito ufficiale e premi sul pulsante Registrati. A questo punto scegli se registrarti da Privato o come Azienda e compila il relativo modulo con i dati personali, i dati di contatto, Nome utente e Password, facendo attenzione a non lasciare vuoti i campi contrassegnati dall’asterisco perché sono obbligatori. Presta particolare attenzione alla compilazione dell’indirizzo perché sarà quello a cui il corriere ritirerà il pacco o i pacchi che devi inviare.
Per completare la registrazione, metti il segno di spunta sulla voce dai il consenso al trattamento dei tuoi dati personali, con le modalità indicate nell’informativa che ti viene mostrata all’interno della pagina, per l’invio di materiale informativo e promozionale sui servizi di GLS. Puoi invece scegliere se dare o negare il consenso alla comunicazione dei tuoi dati personali ai soggetti indicati nell’informativa. A seguire, metti il segno di spunta sulla voce in cui dichiari di essere maggiorenne e su quella in cui c’è scritto Non sono un robot. Per inoltrare la tua richiesta di registrazione, infine, premi sul pulsante Registrati. Oa, per finalizzare la tua registrazione, vai sulla tua casella di posta elettronica, apri l’e-mail inviata dal mittente www.gls-italy.com e clicca sul link di verifica che si trova al suo interno.
Adesso puoi effettuare l’accesso all’area riservata del sito digitando Nome Utente e Password e cliccando sul tasto Accedi nella parte bassa della pagina, dove c’è scritto Sei un cliente GLS non abbonato?. Dopodiché clicca sul pulsante Richiedi un ritiro e subito dopo sul tasto Prenota un ritiro.
A questo punto compila il modulo per inserire tutti i dettagli del tuo ritiro. Nome, indirizzo e indirizzo e-mail sono già indicati di default perché li hai inseriti in fase di registrazione: devi indicare altri dettagli, come il Nome richiedente, il numero di Colli, il Peso in kg e data e ora del ritiro facendo attenzione al fatto che se vuoi che GLS ritiri il pacco nello stesso giorno in cui stai effettuando la prenotazione, devi compilare il modulo entro le ore 13:00.
Puoi anche scrivere qualcosa nelle Note e scegliere se acquistare una spedizione Assicurata indicando anche una cifra da assicurare nel campo Per Euro. Inoltre puoi selezionare il Porto Franco, che significa che la spedizione è a tuo carico, oppure Assegnato, che significa che la spedizione è a carico del destinatario. A seguire, dove leggi La merce ha più destinazioni?, puoi selezionare No e compilare il modulo per indicare il destinatario, oppure selezionare Si. In ogni caso, per inoltrare la richiesta di ritiro devi premere sul pulsante Invia.
Dopo aver consultato il riepilogo del ritiro, premi nuovamente su Invia mentre se ci sono delle modifiche da fare premi su Modifica, riprogramma la spedizione o apporta le modifiche opportune. Ti consiglio, inoltre, di annotarti e conservare il numero del ritiro. Dopo aver confermato il tuo ritiro, riceverai una e-mail con il riepilogo delle informazioni e puoi consultarne lo stato sul sito quando vuoi. Puoi farlo nella tua area riservata, cliccando sul pulsante Richiedi un ritiro e poi su Verifica stato ritiro, digitando il numero del ritiro e premendo su Invia.
Se dovessi riscontrare difficoltà e vuoi assistenza da parte del corriere, puoi consultare la mia guida su come parlare con un operatore GLS.
Da smartphone e tablet
Con GLS puoi programmare una spedizione anche da smartphone e tablet utilizzando l’applicazione scaricabile per dispositivi Android (disponibile anche su store alternativi) e per iOS/iPadOS.
Dopo aver scaricato e avviato l’app fai tap sull’icona con l’omino in alto a destra ed effettua l’accesso tramite il tuo account Google, Facebook o Apple. In alternativa premi su Registrati e crea un account in modo analogo a come ti ho spiegato in precedenza dal computer.
Dopo aver creato un account fai tap sull’icona con i tre puntini nel menu in basso e poi su Acquista una spedizione. Ora digita la Nazione e premi su Spedisci.
Adesso inserisci tutte le misure del pacco compilando il modulo e premi su Procedi e Continua. A seguire puoi scegliere se spedire da sede o Parcel Shop oppure se vuoi programmare un ritiro a domicilio. Nel secondo caso, quindi, puoi programmare la spedizione, senza muoverti da casa o dall’ufficio seguendo i diversi passaggi che ti indico e dopo ognuno premi sul tasto Procedi.
Compila il modulo per indicare il luogo del ritiro. A seguire indica il destinatario scegliendo se spedire in sede o Parcel Shop oppure a domicilio. A questo punto visualizzi il Costo della spedizione e puoi decidere se aggiungere servizi accessori come l’assicurazione e la Notifica SMS al destinatario. Non ti resta che compilare i moduli con altri Dati di spedizione e procedere al Checkout per confermare il ritiro.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
