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Come sbloccare ChatGPT

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Hai creato un account su ChatGPT per testare il famoso chatbot di OpenAI, specializzato nella creazione di contenuti tramite intelligenza artificiale generativa. Tuttavia, qualcosa è andato storto e il tuo account è stato disattivato. Alla ricerca di una soluzione, hai consultato il Web per scoprire come sbloccare ChatGPT e sei approdato in questa guida. Ho indovinato?

Beh, se le cose stanno così, sappi che nelle righe a seguire ti fornirò tutte le indicazioni necessarie affinché tu possa risolvere la situazione, o quantomeno comprendere i motivi dietro al blocco. Infatti, sin da ora voglio informarti del fatto che in caso di violazioni dei termini d'uso della piattaforma non c'è molto che tu possa fare, se non utilizzare il celebre chatbot in modo limitato senza registrazione. Se, invece, non hai violato i termini d'uso, ci sono concrete possibilità che tu riesca a sbloccare il tuo account senza troppe difficoltà.

Come dici? Non vedi l'ora di cominciare? Bene, allora mettiti seduto bello comodo e preparati a leggere tutte le informazioni e indicazioni che ho racchiuso in questa guida. A me non resta nient'altro da fare, se non augurarti buona lettura e buona fortuna per tutto!

Indice

Come sbloccare l'account di ChatGPT

contattare OpenAI chat

Se stai cercando di capire come sbloccare l'account di ChatGPT, devi sapere che le azioni che puoi intraprendere dipendono principalmente dal motivo per il quale il tuo account è stato bloccato.

Ad esempio, se il blocco è avvenuto a causa di una violazione dei termini di utilizzo di OpenAI, le opzioni a tua disposizione potrebbero essere limitate. Tuttavia, non tutto è perduto: puoi contattare il servizio di assistenza di OpenAI per cercare di risolvere la situazione. Tieni presente che dovrai comunicare in chat in inglese, poiché al momento della stesura di questa guida, non è disponibile l'assistenza in lingua italiana.

Per procedere, collegati a questa pagina di assistenza del sito di OpenAI, clicca sull'icona del fumetto presente in basso a destra, quindi seleziona l'opzione Messages e poi clicca sul tasto Ask a question che comprare in chat. Ora premi sul tasto I can't login e, quando richiesto, inserisci l'email collegata al tuo account ChatGPT e procedi descrivendo il problema che stai riscontrando (es. my account is blocked). Dove possibile, il bot di assistenza ti fornirà le informazioni utili per superare il blocco o per comprenderne le motivazioni.

Se il tuo account è stato bloccato a causa di un problema legato all'età, invece, puoi facilmente sbloccarlo effettuando una verifica dell'età. Ti consiglio di leggere il prossimo capitolo per scoprire nel dettaglio come procedere.

Come sbloccare ChatGPT età

verifica età ChatGPT

Se ti stai chiedendo come sbloccare ChatGPT età, ovvero come rimuovere il blocco legato all'età, è importante sapere che, secondo i termini di utilizzo di OpenAI, per utilizzare i servizi offerti dalla piattaforma è necessario avere almeno 13 anni o l'età minima richiesta nel proprio paese. In Italia, ciò significa che è necessario avere almeno 13 anni e, se si ha meno di 18 anni, è necessario il consenso dei genitori o del tutore legale. Pertanto, se hai 12 anni o meno, non c'è modo di sbloccare ChatGPT.

Se hai almeno 13 anni, invece, dovresti riuscire a risolvere la situazione effettuando la verifica dell'età. Puoi effettuarla piuttosto semplicemente tramite browser Web (al momento in cui scrivo, tale operazione non è fattibile tramite l'app per dispositivi mobili), collegandoti innanzitutto al sito di OpenAI e effettuato l'accesso al servizio, premendo su Accedi e digitando le relative credenziali (email e password).

Una volta effettuato l'accesso, dovresti vedere un piccolo banner che ti invita a completare la verifica dell'account entro un determinato numero di giorni. Premi dunque sul tasto Inizia verifica presente nel banner, e prosegui premendo Accedi su platorm.openai.com (in alternativa, premi direttamente qui).

Con la pagina per la verifica dell'età di OpenAI aperta davanti a te, fai clic sul tasto Login per procedere alla verifica sfruttando il sistema YOTI.

Questo sistema permette di effettuare la verifica dell'età in tre modi diversi. Puoi scegliere di farlo tramite una stima dell'età basata su una tua foto (con un margine di errore di due anni). In alternativa, puoi utilizzare un documento d'identità valido, come un passaporto, una patente di guida o una carta d'identità. Infine, c'è anche la possibilità di verificare la tua età utilizzando i dati della tua carta di credito.

Per iniziare, ti basta cliccare sul pulsante Continua (o sulla freccia) accanto al metodo che preferisci: Stima dell'età, Verifica identità o Verifica tramite carta di credito. Se hai bisogno di ulteriori informazioni su come funziona ogni singolo processo, puoi sempre premere sul tasto Come funziona per avere maggiori dettagli.

Una volta scelto il metodo di verifica, segui semplicemente le istruzioni che appariranno sullo schermo. Ad esempio, potresti dover scattare una foto seguendo le indicazioni del sistema o caricare le informazioni richieste.

Completata la verifica dell'età, il tuo account verrà sbloccato: verrai reindirizzato su ChatGPT e potrai continuare a utilizzare il servizio senza alcun problema.

Per maggiori informazioni, ti invito a leggere la mia guida su come verificare l'età su ChatGPT, dove troverai nel dettaglio come procedere alla verifica dell'età tramite i tre metodi messi a disposizione.

Come sbloccare ChatGPT in Italia

Logo ChatGPT

Attualmente, ChatGPT non è bloccato in Italia. Puoi, infatti, sfruttare il servizio con o senza registrazione, collegandoti al sito di OpenAI o scaricando l'app per Android (disponibile anche su store alternativi), iOS/iPadOS, macOS e Windows, seguendo le indicazioni che ti ho fornito della mia guida dedicata a come accedere a ChatGPT, e senza il bisogno di ricorrere a VPN quali NordVPN (di cui ti ho parlato qui), Surfshark (di cui ti ho parlato qui), Express VPN o Privado VPN.

Perciò, se ti stai chiedendo come sbloccare ChatGPT in Italia a causa di difficoltà nell'accesso al chatbot di OpenAI, è importante sapere che il problema, attualmente, non dovrebbe dipendere da restrizioni geografiche. Se non hai violato i termini d'uso della piattaforma (inclusi quelli relativi all'età minima), le difficoltà che stai riscontrando potrebbero derivare da questioni tecniche o di rete.

In particolare, se stai cercando di accedere a ChatGPT da una rete privata o aziendale, è possibile che ci siano firewall o altre misure di sicurezza che bloccano l'accesso al sito. In questi casi, può essere necessario adottare soluzioni per bypassare tali restrizioni e accedere al servizio. A tal proposito, ti invito a leggere le mie guide su come bypassare siti bloccati, come bypassare firewall aziendale e come aprire siti bloccati in ufficio, per scoprire nel dettaglio come "muoverti" per sbloccare l'accesso a ChatGPT.

Salvatore Aranzulla

Autore

Salvatore Aranzulla

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.