Come trasferire messaggi WhatsApp

Hai appena acquistato un nuovo smartphone e stai cercando un modo per trasferire su quest’ultimo le tue vecchie conversazioni di WhatsApp? Nessun problema, grazie ai backup creati sul cloud o in locale dall’applicazione puoi riuscire nell’impresa in maniera molto più semplice di quello che immagini. Trovi spiegato tutto qui sotto… lascia solo che faccia un paio di precisazioni importanti prima di cominciare.

Nel tutorial spiego “cosa fare sul vecchio smartphone” e “cosa fare sul nuovo smartphone” ma in realtà le indicazioni vanno bene anche se vuoi formattare il tuo smartphone e ripristinare le chat di WhatsApp dopo la formattazione. Nella guida, inoltre, suggerisco di andare nelle impostazioni di WhatsApp e creare un nuovo backup delle chat su Google Drive o iCloud. Questo serve a ottenere un backup delle conversazioni quanto più recente possibile, ma in realtà WhatsApp già esegue un backup automatico delle chat ogni giorno (oppure ogni settimana o ogni mese, a seconda di come sono state regolate le sue impostazioni). Se non hai il tuo vecchio smartphone a portata di mano, quindi, non disperare perché potresti riuscire ugualmente a trasferire le tue chat sul nuovo telefono grazie ai backup automatici creati dall’applicazione su Google Drive o iCloud.

Tutto chiaro? Bene, allora direi che possiamo passare all’azione e vedere in dettaglio come trasferire messaggi WhatsApp da un telefono all’altro. Non è difficile.

Indice

• Come trasferire messaggi WhatsApp su Android
• Come trasferire messaggi WhatsApp su iPhone
• Come trasferire messaggi WhatsApp da iPhone a Android
• Come trasferire messaggi WhatsApp da Android a iPhone
• Trasferire chat WhatsApp con codice QR

Come trasferire messaggi WhatsApp su Android

Il modo più semplice per trasferire i messaggi di WhatsApp su uno smartphone Android è sfruttare i backup online di Google Drive. Ecco come.

Cosa fare sul vecchio smartphone

• Apri WhatsApp, pigia sul pulsante (…) collocato in alto a destra e seleziona la voce Impostazioni dal menu che compare;
• Seleziona la voce Chat e chiamate dal menu che si apre, spostati su Backup delle chat e pigia sul pulsante Esegui backup. In questo modo verrà creato un backup delle chat sia su Google Drive sia sulla memoria dello smartphone (ma di questo ci occuperemo tra un po’);
• Se nel backup vuoi includere anche i video, prima di avviare il salvataggio delle chat metti il segno di spunta accanto all’apposita voce.
• Se vuoi, puoi optare per la creazione di un backup crittografato end-to-end, così che Google non possa accedervi, ma in questo caso è fondamentale che ricordi poi la password da impostare a protezione di quest’ultimo, al fine di potervi accedere in fase di ripristino (diversamente il backup sarà perso per sempre). Maggiori info qui.

Cosa fare sul nuovo smartphone

• Configura lo stesso account Google che usavi sul vecchio smartphone. Se non sai come si fa, recati nel menu Impostazioni > Account di Android, seleziona la voce Aggiungi account e fai “tap” sul logo di Google;
• Assicurati di utilizzare lo stesso numero di telefono usato sul vecchio smartphone;
• Installa WhatsApp dal Google Play Store. Se ti serve una mano a installare Whatsapp su Android leggi la guida che ho scritto sull’argomento;
• Avvia WhatsApp, accertati di essere connesso a Internet e segui normalmente la procedura di configurazione iniziale dell’applicazione;
• Dopo la verifica del numero l’applicazione dovrebbe rilevare automaticamente il backup delle conversazioni presenti su Google Drive. Pigia sul pulsante Ripristina per avviarne il ripristino e il gioco è fatto.

Se per un motivo o l’altro non puoi utilizzare i backup di Google Drive, sappi che puoi trasferire le conversazioni di WhatsApp da uno smartphone all’altro utilizzando i backup che l’applicazione salva in locale (sulla memoria del telefono). Ecco in dettaglio come.

Cosa fare sul vecchio smartphone

• Apri WhatsApp, pigia sul pulsante (…) collocato in alto a destra e seleziona la voce Impostazioni dal menu che compare;
• Seleziona le voci Chat > Backup delle chat e pigia sul pulsante Esegui backup per creare un backup delle chat. Se nel backup vuoi includere anche i video, metti il segno di spunta accanto all’apposita voce;
• Scarica il file manager gratuito File Manager+ dal Play Store;
• Apri File Manager+, consenti l’accesso alla memoria del dispositivo da parte dell’app e accedi alla cartella Memoria principale;
• Seleziona la cartella di WhatsApp, poi quella denominata Databases e tieni premuto il dito sul file msgstore.db.crypt12;
• A questo punto, seleziona le voci Altro > Condividi dal menu che compare in basso e auto-inviati il file tramite posta elettronica selezionando Gmail o un’altra app per le email dal menu che si apre;
• In alternativa, se preferisci, puoi selezionare le icone di Dropbox, Google Drive o altri servizi di cloud storage e salvare il file di WhatsApp in questi ultimi. L’importante è che sul nuovo smartphone tu abbia facilmente accesso al file.

Cosa fare sul nuovo smartphone

• Assicurati di utilizzare lo stesso numero di telefono che avevi sul vecchio smartphone;
• Scarica il file msgstore.db.crypt12 che ti sei auto-inviato via email o che hai caricato su un servizio di cloud storage;
• Scarica WhatsApp dal Google Play Store;
• Scarica il file manager gratuito File Manager+ dal Play Store e utilizzalo per copiare il file msgstore.db.crypt12 di WhatsApp dalla cartella in cui l’hai scaricato (es. Download) alla cartella \Home\WhatsApp\Databases</code>. Se le cartelle WhatsApp o Databases non sono presenti, creale tu;
• Collegati a questa pagina Web e rimuovi WhatsApp dalla lista delle applicazioni associate a Google Drive, in modo da forzare l’app a esaminare i backup locali anziché quelli sul cloud;
• Avvia WhatsApp e segui normalmente la procedura di configurazione iniziale dell’applicazione. Dopo la verifica del numero ti verrà chiesto se vuoi ripristinare i backup delle chat: accetta, pigiando sul pulsante Ripristina, e il gioco è fatto.

I backup salvati in locale da WhatsApp possono essere utilizzati anche per riportare le chat a uno stato precedente, basta ripristinare un backup più datato al posto di quello più recente. Se vuoi scoprire più in dettaglio come si fa, leggi il mio tutorial su come recuperare conversazioni WhatsApp Android.

Come trasferire messaggi WhatsApp su iPhone

Hai appena sostituto il tuo iPhone con un modello più recente e stai cercando un modo per trasferire messaggi WhatsApp? Nessun problema. Tutto quello che devi fare è sfruttare i backup online di iCloud.

Cosa fare sul vecchio iPhone

• Avvia WhatsApp;
• Seleziona la scheda Impostazioni che si trova in basso a destra;
• Spostati nella sezione Chat > Backup delle chat del menu che si apre e pigia sul pulsante Esegui backup adesso;
• Se vuoi includere anche i video nel backup, attiva la relativa opzione.
• Anche su iPhone è possibile selezionare l’opzione per creare un backup crittografato end-to-end, così che Apple non possa accedervi, ma fai attenzione a custodire la password in un posto sicuro e a ricordarla: se la dimenticassi perderesti per sempre l’accesso al contenuto del backup. Maggiori info qui.

Cosa fare sul nuovo iPhone

• Recati nel menu Impostazioni > iCloud di iOS e assicurati che l’iPhone sia associato allo stesso ID Apple utilizzato sul vecchio “melafonino”. Verifica inoltre che la levetta relativa ad iCloud Drive sia attiva. Se hai bisogno di cambiare ID Apple su iPhone, segui la mia guida sull’argomento;
• Assicurati di utilizzare lo stesso numero di telefono usato sull’altro iPhone;
• Scarica WhatsApp dall’App Store. Se hai bisogno di una mano, ho realizzato anche un tutorial su come scaricare WhatsApp su iPhone;
• Avvia WhatsApp e segui la procedura di configurazione iniziale dell’applicazione;
• Dopo la verifica del numero, accetta il ripristino delle conversazioni da iCloud pigiando sul pulsante Ripristina cronologia chat.

Se qualche passaggio della procedura non ti è chiaro, prova a consultare il mio tutorial su come recuperare conversazioni WhatsApp iPhone in cui mi sono occupato del tema in maniera più specifica.

Inoltre, ti segnalo che, se desideri trasferire le chat di WhatsApp da Android ad iPhone, puoi farlo mediante l’apposita applicazione Passa ad iOS. Per effettuare la medesima procedura da iPhone ad Android, invece, bisogna avvalersi di soluzioni di terze parti apposite. Maggiori info qui.

Come trasferire messaggi WhatsApp da iPhone a Android

Ufficialmente, WhatsApp non permette di trasferire le chat da un sistema operativo all’altro. Tuttavia, per quanto riguarda il passaggio da iPhone ad Android, è possibile mettere in atto una procedura nativa che può essere effettuata in fase di inizializzazione del proprio smartphone Android.

Ci tengo però a precisare che, al momento, la funzionalità in questione è disponibile soltanto su smartphone Android a marchio Samsung. Tuttavia, dato che tale possibilità dovrebbe essere estesa anche su altri modelli, mi pare opportuno segnalartela.

Per iniziare, quindi, avvia l’app di WhatsApp su iPhone, in modo da recarti nella sezione Impostazioni. Dopodiché premi sul pulsante Sposta le chat su Android, per inizia a preparare il trasferimento. Fatto ciò, fai tap sul pulsante Inizia e inizia la procedura guidata, seguendo le indicazioni che sto per fornirti.

Prendi, quindi, in mano il tuo smartphone Android e, durante la fase di configurazione, collegalo, quando ti verrà richiesto, all’iPhone, utilizzando un  cavo USB-C a Lightning.

Fatto ciò, nell’app Samsung Smart Switch ti verranno indicati i successivi passaggi da compiere. Quando richiesto, infatti, utilizza la fotocamera del tuo iPhone per scansionare il codice QR che visualizzati sul nuovo dispositivo Android.

Adesso, premi sul pulsante Avvia che ti viene mostrato su iPhone, in modo da iniziare il trasferimento. Dopodiché continua con la procedura di configurazione dello smartphone Android, fino ad arrivare alla schermata Home, ossia quella in cui sono presenti tutte le app.

Arrivati a questo punto, avvia l’app di WhatsApp ed effettua l’accesso con il tuo numero di telefono (lo stesso usato sul precedente dispositivo). Infine, premi sul pulsante Importa, per portare a termine la procedura di trasferimento delle chat di WhatsApp.

Per maggiori informazioni al riguardo oppure in caso di dubbi o problemi, fai riferimento al mio tutorial su come trasferire WhatsApp da iPhone a Android.

In alternativa, esistono delle soluzioni di terze parti, come Wondershare dr.fone, che permettono di compiere quest’operazione in maniera abbastanza semplice.

Qualora non ne avessi mai sentito parlare, dr.fone è una soluzione all-in-one per la gestione dei dati di Android e iPhone che funziona direttamente da computer. È disponibile sia per Windows che per macOS e consente di fare davvero di tutto: dal backup dei dispositivi al recupero dei dati cancellati, passando per il ripristino dei sistemi bloccati e il trasferimento dei dati da uno smartphone all’altro (anche se equipaggiati con sistemi operativi diversi). Proprio a proposito di quest’ultima funzionalità, ti sarà utile sapere che il programma permette anche di trasferire i messaggi di WhatsApp da Android a iOS, o viceversa.

Il software si può scaricare e provare gratis. Tuttavia, per effettuare il trasferimento delle chat di WhatsApp (e dei relativi allegati) da un telefono all’altro, bisogna acquistare la sua versione completa: nel caso specifico, bisogna acquistare il modulo dedicato al ripristino delle app social, che presenta costi a partire da 19,95$/anno.

Detto ciò, per scaricare il modulo di dr.fone dedicato al ripristino delle app social, collegati al sito Internet del programma e clicca sul pulsante Download now, presente al centro della pagina. Verrà così scaricata la versione del programma più adatta al sistema operativo in uso sul tuo computer.

Al termine del download, se stai usando Windows, avvia il file .exe ottenuto e, nella finestra che si apre, fai clic prima su Sì e poi su Install. Attendi, dunque, che vengano scaricati da Internet tutti i componenti necessari al funzionamento di dr.fone, quindi la loro installazione sul PC e chiudi il setup, premendo sul pulsante Start Now. Il programma si avvierà automaticamente.

Se utilizzi un Mac, invece, per installare dr.fone sul tuo computer, non devi far altro che aprire il file .dmg ottenuto, cliccare sul pulsante Accetto (nella finestra che compare sul desktop) e trascinare l’icona del programma nella cartella Applicazioni di macOS. Al primo avvio, dovrai confermare l’esecuzione del software, rispondendo Apri all’avviso che comparirà sullo schermo.

Adesso sei pronto per passare all’azione. Prima, però, assicurati di compiere le seguenti operazioni preliminari.

• Verifica che WhatsApp sia funzionante e associato correttamente a un account (quindi a un numero di telefono) su entrambi i dispositivi.
• Attiva il debug USB sullo smartphone Android. Se non sai come fare, recati nel menu Impostazioni > Sistema > Informazioni sul telefono/Informazioni sul dispositivo e fai tap per 7 volte consecutive sulla voce Numero build. Si attiverà il menu delle Opzioni sviluppatore nelle impostazioni: recati, quindi, in quest’ultimo e sposta su ON la levetta posta in corrispondenza dell’opzione Debug USB. Maggiori info qui.
• Assicurati che sul PC ci sia installato iTunes (altrimenti provvedi tu) e che l’iPhone sia associato a quest’ultimo. Per associare l’iPhone a iTunes, collega il telefono al computer, usando il cavo Lightning in dotazione, rispondi in maniera affermativa agli avvisi che compaiono su entrambi i dispositivi e digita il codice di sblocco sul “melafonino”. Maggiori info qui.
• Considerando che, sul dispositivo di destinazione, tutti i dati di WhatsApp verranno cancellati, se ce ne sono alcuni che vuoi preservare, provvedi ad esportarli: trovi spiegato come fare in questa mia guida.

Adesso ci siamo davvero: collega lo smartphone Android e l’iPhone che vuoi coinvolgere nel trasferimento delle chat al computer, avvia dr.fone e clicca sul pulsante Ripristina app social, presente nel suo menu principale.

Nella finestra che si apre, attendi qualche secondo affinché vengano rilevati entrambi i telefoni e assicurati che essi siano posizionati correttamente nella finestra del programma: nel campo Fonte dev’esserci il telefono da cui copiare le chat, mentre nel campo Destinazione dev’esserci quello su cui trasferire i dati. Se l’ordine non è corretto, clicca sul pulsante Capovolgi (al centro della finestra), per invertirlo.

A questo punto, non ti resta che cliccare sul pulsante Trasferimento (collocato in basso a destra) e, se ancora non l’hai fatto, attivare la tua copia del programma, cliccando sul pulsante relativo all registrazione e immettendo indirizzo email e codice licenza nei rispettivi campi di testo. Se compaiono altri avvisi su schermo, rispondi Sì e Accesso riuscito. Continua.

Attendi, quindi, che vengano completati i primi due step della procedura per il trasferimento delle chat (quelli relativi al controllo dei dati e all’installazione della versione di WhatsApp necessaria al completamento dell’operazione) e che ti venga chiesto di concedere alcuni permessi all’applicazione di WhatsApp su Android.

Prendi, dunque, il tuo smartphone Android, recati nel menu Impostazioni > App > Avanzate > Autorizzazioni app oppure nel menu Impostazioni > App > WhatsApp > Autorizzazioni (il percorso può variare in base al dispositivo in uso) e consenti a WhatsApp di accedere all’archivio del dispositivo, spostando su ON l’apposita levetta. Fatto ciò, torna sul computer e clicca sul pulsante OK di dr.fone.

Quando richiesto, prendi nuovamente il tuo smartphone Android, avvia WhatsApp ed esegui la procedura di configurazione iniziale dell’applicazione, verificando il tuo numero, accettando di ripristinare il backup e confermando il tuo nome. Se qualche passaggio non ti è chiaro, puoi consultare il mio tutorial su come funziona WhatsApp.

Superato anche questo step, torna sul computer, premi sul pulsante Avanti di dr.fone e attendi che la barra d’avanzamento raggiunga il 100%.

A questo punto, clicca sul pulsante OK di dr.fone e controlla WhatsApp sullo smartphone: sullo smartphone di destinazione dovresti trovare tutte le chat che avevi sul telefono di origine. È stato semplice, vero?

Come trasferire messaggi WhatsApp da Android a iPhone

Hai deciso di fare il grande passo e cambiare sistema operativo, spostandoti da Android a iPhone, ma non hai idea di come trasferire le chat di WhatsApp tra i due telefoni? Non ti preoccupare, esiste un’app ufficiale di Apple per Android che permette di passare praticamente qualunque dato dal sistema del robottino verde al “melafonino” in modo semplicissimo: Passa a iOS.

Per utilizzarla, la prima cosa che devi fare è scaricarla dal Play Store o da store alternativi sul tuo dispositivo. Il secondo punto cruciale da tenere a mente è che questo sistema può essere usato solo se il tuo iPhone è reimpostato allo stato di fabbrica o alla prima accensione dopo l’acquisto.

Quindi, se hai già eseguito la prima installazione, mi dispiace comunicarti che dovrai resettare iPhone per poter procedere. Ora, quando sei pronto, accendi il tuo iPhone ed esegui i vari passaggi di configurazione normalmente, fino ad arrivare alla schermata App e dati. Qui ti viene chiesto se vuoi trasferire i dati da iCloud, Mac o PC, un altro iPhone e anche da un dispositivo Android.

Ovviamente seleziona quest’ultima opzione, premi il pulsante Continua in modo tale che ti appaia un codice a 6 cifre, poi apri Passa a iOS su Android, accetta le condizioni di servizio, premi il pulsante Continua e inserisci il codice visualizzato su iPhone negli appositi spazi e i due telefoni saranno connessi e pronti a scambiarsi i dati.

A questo punto hai davanti una schermata con tutti i dati che puoi passare da un device all’altro, tra i quali dovresti trovare anche WhatsApp. Se non è presente, devi andare tu a selezionarlo facendo tap sulla voce Aggiungi file e cerca tra questi l’opzione WhatsApp, diversa da Files-WhatsApp (quest’ultima non ti darà i risultati sperati). Si aprirà la schermata di trasferimento dalla quale devi premere il pulsante Inizia e, una volta completato, selezionare questa volta Files-WhatsApp per poi premere il pulsante Continua.

Terminato questo passaggio non hai ancora le tue chat importate, devi eseguire degli alcune altre operazioni. La prima cosa da fare è scaricare WhatsApp sull’iPhone, aprirlo e registrarti con lo stesso numero che stavi usando sull’altro telefono. Se hai fatto tutto bene, si aprirà la schermata Sposta le chat da Android dalla quale fare tap sul pulsante Inizia e completare i semplici passaggi rimasti per avere le tue chat sull’iPhone.

Se quest’operazione non dovesse andare a buon fine o non avessi un telefono abbastanza aggiornato da poter sfruttare questo metodo, allora ti consiglio di ricorrere a Wondershare dr.fone. Il suo funzionamento te l’ho già ampiamente descritto nel capitolo precedente, quindi ti consiglio di scorrere in alto per maggiori dettagli.

Trasferire chat WhatsApp con codice QR

In conclusione, inoltre, ti segnalo la possibilità di trasferire chat WhatsApp con codice QR grazie a una funzione che la nota piattaforma di messaggistica ha introdotto verso la metà del 2023. Il suo sistema di utilizzo è alquanto semplice: sul vecchio telefono si genera il QR code, sul nuovo si apre WhatsApp e lo si inquadra e si lascia al servizio il compito di fare il resto.

L’unico limite che, al momento della stesura di questo articolo è presente, riguarda l’impossibilità di usare questa modalità di trasferimento delle chat su piattaforme diverse tra loro.

Articolo realizzato in collaborazione con Wondershare.

Autore

Salvatore Aranzulla

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.