Come vedere il PIN della Postepay

Sei talmente abituato a usare la tua carta Postepay attraverso il sistema di pagamento abbinato al tuo smartphone (o smartwatch) che, sfortunatamente, hai finito per dimenticarne il PIN. Il problema è che adesso hai una certa urgenza di prelevare del contante, e sai perfettamente che la cosa non è possibile, se non hai a disposizione il codice di sblocco della carta.

Ebbene, se ti ritrovi in una situazione di questo tipo, sappi che sei proprio sulla guida giusta! Di seguito, infatti, avrò cura di spiegarti come vedere il PIN della Postepay in maniera semplicissima, sia attraverso l'applicazione ufficiale abbinata al prodotto postale, sia dalla documentazione che hai ricevuto al momento della consegna della carta. Per completezza d'informazione, sarà mia cura fornirti qualche utile suggerimento su come muoverti in caso di emergenza, laddove nessuno dei metodi segnalati dovesse rivelarsi efficace.

Dunque, senza attendere oltre, mettiti bello comodo e leggi con attenzione tutto quanto ho da spiegarti sull'argomento: sono sicuro che, al termine della lettura di questa guida, avrai acquisito le competenze necessarie a raggiungere, senza alcun problema, l'obiettivo che ti eri prefissato. Detto ciò, non mi resta altro da fare, se non augurarti buona lettura e farti un grosso in bocca al lupo per tutto!

Indice

• Come vedere il PIN della Postepay sull'app Poste Italiane
• Come vedere il PIN della Postepay sul foglio
• Come vedere il PIN della Postepay sul sito
• In caso di problemi

Come vedere il PIN della Postepay sull'app Poste Italiane

Per iniziare, lascia che ti spieghi come vedere il PIN della Postepay dall'app ufficiale Poste Italiane, disponibile per Android, iPhone e iPad. Nell'effettuare questo passaggio, assicurati di essere isolato o, quantomeno, di essere in una posizione tale da impedire a chiunque di guardare lo schermo del tuo dispositivo, in quanto il codice viene mostrato a caratteri abbastanza grandi.

Affinché tu possa usare l'app di Poste Italiane e i relativi servizi online, devi disporre di un sistema di login, a scelta fra Account Poste Verificato con numero di cellulare certificato oppure identità SPID Poste Italiane. Laddove non avessi a disposizione gli accessi digitali di cui sopra, puoi far fronte alla cosa seguendo le indicazioni che trovi nelle guide appena linkate.

Chiaramente, le indicazioni che sto per darti valgono sia per vedere il PIN della Postepay Evolution sull'app, sia per vedere quello di tutte le altre carte Postepay fisiche, inclusa la carta debit associata ai conti BancoPosta.

Ad ogni modo, a meno che tu non lo abbia già fatto in precedenza, scarica l'applicazione Poste Italiane dal market a bordo sul tuo device, installala ed eseguila; al primo avvio, se ti viene richiesto, indica le tue preferenze in termini di localizzazione e invio di notifiche, rispondendo in maniera appropriata ai vari avvisi.

Ora, chiudi il tutorial di benvenuto sfiorando il (X) oppure premi sul pulsante Entra in app, tocca il bottone Accedi e, se intendi procedere con account Poste, digitane le credenziali negli appositi campi e premi sul pulsante Accedi.

Laddove fossi invece titolare di identità SPID, premi sul pulsante PosteID abilitato a SPID, seleziona la voce Accedi con PosteID SPID e digita le credenziali della tua identità digitale negli appositi campi, premendo poi sul pulsante Accedi; in seguito, dovrebbe esserti richiesto di completare l'autenticazione di secondo livello, rispondendo in maniera affermativa alla notifica generata dall'app PosteID.

Ad accesso completato, dovrebbe esserti proposta una procedura guidata, che ti consente di creare il codice PosteID mediante cui abilitare il prodotto in-app, e di configurare l'eventuale accesso biometrico; se hai difficoltà nel portare a termine questa impresa, leggi la mia guida su come abilitare la Postepay in-app, all'interno della quale ho avuto modo di mostrarti la procedura passaggio per passaggio.

Completata la procedura d'accesso, apri la scheda MyPoste dell'app, premendo sul simbolo della casetta ubicato in basso a sinistra, individua il riquadro Carte Postepay e premici sopra.

Adesso, verifica che l'anteprima della carta mostrata corrisponde a quella di cui vuoi conoscere il PIN (in caso contrario, effettua uno o più swipe verso destra/sinistra oppure premi sulle freccette ubicate a destra, fino a individuare la Postepay corretta), tocca il pulsante Dettagli e seleziona la voce Mostra PIN, ubicata nel riquadro successivo.

A questo punto, autentica la tua persona tramite codice PosteID o biometria e il gioco è fatto: entro pochi istanti, dovresti visualizzare la schermata PIN carta, nella quale è indicato a chiare lettere il codice di tuo interesse; il pannello dovrebbe chiudersi automaticamente dopo 60 secondi, per questioni di sicurezza.

Come vedere il PIN della Postepay sul foglio

Non hai al momento la possibilità di accedere ai servizi online di Poste Italiane ma hai a disposizione tutti i documenti che ti sono stati forniti all'atto del rilascio della carta?

In questo caso, ho ottime notizie per te: se è tua intenzione capire come vedere il pin della Postepay per prelevare sappi che, con un pizzico di fortuna, potresti ritrovare il codice in questione proprio tra quei documenti, anche se ben mascherato. Solitamente, l'area adibita alla stampa del codice PIN è adeguatamente segnalata, all'interno del documento dedicato.

In particolare, se hai richiesto la carta online oppure se hai “evoluto” una carta dematerializzata (ad es. la Postepay Digital), dovresti aver ricevuto il PIN all'interno di una busta separata: per visualizzarlo, gratta delicatamente la patina argentata sotto la quale è nascosto, usando una moneta o altro piccolo oggetto simile.

Mi raccomando, non esercitare eccessiva pressione o insistere sulla stessa area: così facendo, potresti bucare il foglio, rendendo definitivamente illeggibile il codice nascosto.

Se, invece, la Postepay ti è stata consegnata in Posta, il codice PIN è stampato in chiaro sul foglio abbinato alla scheda stessa; per renderlo visibile, però, è necessario sovrapporre all'area preposta un'apposita striscia di plastica sottile, anch'essa inclusa nella busta contenente la carta.

Ti segnalo che, se hai di recente ottenuto una nuova carta Postepay a seguito della scadenza naturale della tessera precedente, non troverai alcun PIN stampato sul foglio che la accompagna, in quanto la nuova scheda eredita lo stesso codice PIN di quella vecchia.

Come vedere il PIN della Postepay sul sito

Non hai molta dimestichezza con il tuo smartphone e, di conseguenza, vorresti sapere come vedere il pin della Postepay Green o di qualsiasi altra carta Postepay direttamente dal sito di Poste Italiane? Sono spiacente ma, almeno nel momento in cui scrivo, la cosa non è possibile.

Nonostante il sito Web dell'istituto di credito consenta di gestire quasi tutti gli aspetti dei vari prodotti finanziari, la visualizzazione diretta di dati sensibili come PIN e codice CVV/CVV2 è attualmente inibita per motivi di sicurezza.

Tuttavia, se possiedi una Postepay Digital e hai bisogno di usarla come sistema di pagamento diretto per gli acquisti online, o di associarla a piattaforme “intermediarie” come PayPal, puoi richiedere l'invio del numero della carta, della data di scadenza e del codice CVV2 dal sito Web in oggetto.

In altre parole, nonostante non sia possibile vedere il PIN della Postepay su Poste Italiane, puoi comunque usare il sito per risalire ad alcuni dati relativi alla tessera dematerializzata; per farlo, anche in questo caso, devi avvalerti di uno tra gli strumenti digitali menzionati nel passo precedente: Account Poste con numero di cellulare verificato, oppure identità SPID.

Detto ciò, per procedere, collegati al sito Web di Poste Italiane, premi sul simbolo dell'omino o sulla voce Area personale e completa il login, digitando le credenziali del tuo account negli appositi campi, effettuando la scansione del codice QR tramite l'app Poste Italiane oppure usando l'identità PosteID abilitato a SPID, così come ti ho spiegato in questa guida.

A login completato, premi sul riquadro Carte Postepay, seleziona il numero della Postepay Digital tra quelli indicati in alto e premi sulla voce Richiedi i dati della tua carta, ubicata nel riquadro contenente l'intestazione e il saldo della stessa.

Ora, non ti resta che premere sul pulsante Prosegui, autenticare nuovamente la tua persona tramite notifica/codice monouso e il gioco è fatto: entro qualche istante, la data di scadenza della carta e il codice CVV2 dovrebbero esserti recapitati tramite SMS, sul numero verificato Poste Italiane.

Il PAN (cioè il numero) della Postepay Digital, per questioni di sicurezza, viene invece inviato direttamente in bacheca: per visualizzarlo, premi sul pulsante Vai a MyPoste che dovrebbe ora essere comparso sullo schermo, seleziona poi la voce Bacheca o il simbolo della campanella (in alto) e premi sul messaggio relativo alla comunicazione richiesta codici carta, per visualizzare l'informazione di tuo interesse. Maggiori info qui.

In caso di problemi

Nonostante tu abbia seguito pedissequamente le indicazioni che ti ho fornito nel corso di questa guida, non sei ancora riuscito a risalire al codice PIN della tua carta PostePay? Ebbene, non è ancora detta l'ultima parola. Sebbene, come già detto, non sia possibile vedere il PIN della PostePay sul sito delle Poste o con altri sistemi ad accesso immediato, puoi comunque risalire all'informazione che cerchi alla vecchia maniera.

Ciò che devi fare, all'atto pratico, è metterti in contatto diretto — meglio se telefonico — con un operatore di Poste Italiane, chiamando il numero verde 800.003.322 attivo dal lunedì al sabato, festivi esclusi, dalle ore 08:00 alle 0re 20.00.

Per accedere all'area relativa ai servizi Postepay, ascolta attentamente le istruzioni della voce guida e premi i tasti indicati sul tastierino telefonico; qualora dovessi essere messo in contatto con l'assistente digitale, pronuncia la frase “passami un operatore”, affinché tu venga messo in contatto diretto con una persona in carne e ossa.

Se hai difficoltà a metterti in contatto con il numero verde, puoi rivolgerti al numero 06.45263322, che segue le stesse modalità operative; in questo caso, però, la chiamata è tariffata a seconda della tariffa vigente con il proprio operatore. Se dovessi avere qualche problema nel parlare con un operatore di Poste Italiane, segui la guida specifica che ho dedicato al tema, per provare a far fronte alla cosa.

A prescindere dalla modalità di contatto scelta, alla risposta dell'operatore umano, esponi a quest'ultimo la tua problematica; se possibile, l'addetto ai lavori cercherà di verificare la tua identità con assoluta certezza e, superati i controlli di rito, di predisporre l'invio spedizione di un nuovo modulo cartaceo contenente il PIN presso l'indirizzo fisico associato alla tua carta.

Se non dovessi riuscire a recuperare il codice di tuo interesse neanche in questo modo, non ti resta che recarti fisicamente in un Ufficio Postale, meglio se dopo aver fissato un appuntamento, portando con te un documento d'identità valido e la tua tessera sanitaria.

L'addetto ai lavori, in questo caso, dovrebbe fornirti una soluzione immediata per avere nuovamente accesso al PIN della tua carta; nella peggiore delle ipotesi, potrebbero esserti proposti il blocco della carta Postepay della quale hai smarrito il PIN e il rilascio di una nuova tessera, che implica obbligatoriamente la consegna di un nuovo codice.

Autore

Salvatore Aranzulla

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.