Linkem ricaricabile: come funziona

di Salvatore Aranzulla

Abiti in una zona in cui purtroppo la connessione ADSL non sembra riuscire a dare il meglio di sé e della fibra ottica neppure l'ombra. Vista la situazione hai dunque deciso di orientarti verso soluzioni in fibra misto-radio. La tua intenzione non è però quella di legarti a un abbonamento fisso, bensì trovare un'offerta ricaricabile da cui svincolarti più facilmente qualora la fibra FTTC o FTTH dovesse raggiungere la tua zona.

Proprio per questo, hai iniziato a interessarti a Linkem e alla sua offerta basata, appunto, sulle ricariche. Tuttavia se adesso sei qui e stai leggendo queste righe mi pare ben evidente il fatto che non hai ancora le idee molto chiare al riguardo e che ti piacerebbe capire, in dettaglio, che cos'è Linkem ricaricabile e come funziona. Mi sbaglio? No, ecco. Allora facciamo così: prenditi qualche minuto di tempo libro tutto per te, mettiti bello comodo e concentrati sulla lettura di questo mio orticolo interamente dedicato all'argomento.

Nelle righe successive provvederò a illustrarti con dovizia di particolari il tipo di tecnologia su cui si basa Linkem, come fare per verificare il grado di copertura del servizio nella tua zona (o comunque sia in quella in cui intendi sfruttare il servizio), come si compone l'offerta ricaricabile dell'operatore e come mettere a confronto il piano in questione con gli altri del gestore e degli ulteriori provider. Per completezza d'informazione, sarà altresì mia premura spiegarti come fare per metterti in contatto con il servizio clienti di Linkem in caso di dubbi o problemi. Ora però basta chiacchierare e passiamo all'azione. Ti auguro, come mio solito, una buona lettura!

Come funziona Linkem ricaricabile

Andiamo a vedere, quindi, come funziona Linkem ricaricabile analizzando la sua tecnologia, come verificare la copertura e, naturalmente, in cosa consiste l'offerta. Trovi tutto spiegato qui sotto.

Tecnologia

Linkem

Innanzitutto desidero schiarirti le idee riguardo la natura di Linkem e il tipo di tecnologia utilizzata per rendere disponibile il servizio. Devi sapere che quella dell'operatore è una soluzione FWA+, ovvero Fixed Wireless Access, che sfrutta un sistema fibra misto-radio.

Per semplificare al massimo il discorso, il collegamento è via cavo in fibra fino all'antenna dell'operatore, che poi trasmette il segnale all'apparato ricevente (il modem che viene dato all'utente) via radio, quindi in modalità wireless.

L'offerta è indubbiamente tra le migliori in tutti quei casi in cui in una determinata zona la copertura ADSL o fibra non risulta disponibile o comunque laddove la copertura non sia ottimale per poter navigare in Rete ad alte velocità, in questo caso fino a 100 Mbps in download e 10 Mbps in upload oppure 30 Mega in download e 3 Mbps in upload. Tieni presente che, come indicato dal gestore sul proprio sito Web ufficiale, “l'effettiva velocità di connessione, dipende dalla capacità e dal grado di congestione della rete e del server cui ci si collega, oltre che dalla copertura dell'area in cui si utilizza il servizio”. Trovi tutti i dettagli qui. Ciò detto, procediamo!

Linkem ricaricabile: copertura

Copertura Linkem

Come ti dicevo in apertura, prima di indicarti com'è strutturata l'offerta ricaricabile di casa Linkem mi sembra doveroso spiegarti come fare per verificare il grado di copertura della rete dell'operatore nella tua zona (o in quella in cui intendi sfruttare maggiormente il servizio). In questo modo potrai accertarti del fatto che Linkem sia effettivamente operativo nella zona per la quale stai valutando l'attivazione del servizio e potrai altresì sincerarti del fatto che una volta attivo questo funzioni correttamente (almeno "sulla carta).

Per cui, collegati al sito dell'azienda, inserisci nell'apposito campo l'indirizzo dell'abitazione presso cui intendi usufruire della connessione a Internet del gestore (per evitare errori di forma, seleziona il suggerimento pertinente dall'elenco che ti viene proposto in automatico durante la digitazione) e poi fai clic sul pulsante Verifica copertura.

Se la tua zona è coperta dalla rete Linkem, ti verrà mostrata una lista delle offerte che puoi sottoscrivere.

Offerta Linkem ricaricabile

Linkem

Ora che hai finalmente le dee più chiare riguardo la natura di Linkem e una volta verificato il grado di copertura del gestore, direi che possiamo finalmente andare al nocciolo vero e proprio della questione e comprendere, in dettaglio, come si compone l'offerta ricaricabile dell'operatore.

L'offerta in questione prende il nome esatto di Linkem Senza Limiti Ricaricabile ed è inizialmente disponibile nella variante che permette di fruire 3 mesi di navigazione Internet al prezzo d 99 euro.

Il modem può essere da interno (per navigare in Internet sia in casa che fuori previo collegamento alla presa elettrica) che da esterno (da far installare a un tecnico specializzato). A prescindere dalla tipologia di modem scelto (o meglio, disponibile in base all'indirizzo di attivazione), è possibile navigare in Rete con una velocità in download fino a 100 Mbps in download o fino a 30 Mbps in download (dipende dalla capacità e dal grado di congestione della rete e del server cui ci si collega, oltre che dalla copertura dell'area in cui si utilizza il servizio), senza limiti di tempo o traffico. Nell'offerta è incluso gratuitamente anche il parental control.

Per quel che concerne l'attivazione, può essere effettuata direttamente via Web visitando la pagina dell'offerta e cliccando sul pulsante Attiva subito (dopo la verifica della copertura).

In alternativa, puoi recarti direttamente in negozio (per trovare quello più vicino alla tua zona puoi aiutarti con l'apposita pagina Internet) e spiegare all'addetto alle vendite quelle che son le tue necessità.

Una volta scaduti i 3 mesi previsti dall'offerta iniziale per Linkem Senza Limiti Ricaricabile sarà poi possibile continuare a fruire del servizio effettuando un'apposita ricarica. I pacchetti disponibili sono i seguenti.

1 mese di Internet — 27 euro.
3 mesi di Internet — 78 euro.
5 mesi di Internet — 120 euro.
12 mesi di Internet — 240 euro.

L'acquisto del taglio di ricarica scelto può avvenire direttamente online, mediante l'area clienti mylinkem del sito Internet del gestore. In alternativa, ci si può recare presso tutte le tabaccherie Puntolis, edicola o bar abilitati oppure presso i rivenditori autorizzati Linkem (qui l'elenco completo).

Per quanto riguarda i costi di attivazione e di installazione, al momento non ce ne sono. Il modem è invece in comodato d'uso e in caso di recesso occorre restituirlo a Linkem seguendo le istruzioni fornite direttamente dall'operatore. Se la restituzione non viene effettuata bisogna pagare una penale pari a 100 euro per ogni apparecchio non restituito.

Considerando però che le le penali previste da Linkem possono variare con il passare del tempo, se vuoi essere sempre aggiornato sulla questione e se vuoi evitare brutte sorprese, ti suggerisco di collegarti alla sezione del sito Web del gestore dedicata ai contatti e ai moduli e di consultare attentamente lì le informazioni aggiornate. Puoi poi trovare ulteriori dettagli sulla questione nel mio articolo su come disdire Linkem.

Ci tengo a segnalarti, inoltre, la disponibilità di Linkem Senza Limiti Ricaricabile anche in versione business, che prende il nome di Linkem Office Ricaricabile. Le caratteristiche dell'offerta pensata per chi è in possesso di partita IVA sono pressoché i medesimi degli utenti consumer, visto che anche in questo caso viene offerta una connessione fibra misto-rame fino a 100 Mbps in download o fino a 30 Mbps in download, in base alla copertura disponibile. L'offerta include i costi di installazione gratuiti e l'indirizzo IP pubblico statico.

Per quanto riguarda il prezzo, l'offerta costa 199 euro + IVA (o 249 euro + IVA nei periodi non promozionali) e garantisce 6 mesi di Internet. Terminato questo lasso di tempo è possibile rinnovarla a 199 euro + IVA con altri sei mesi di navigazione. Maggiori info qui.

Linkem ricaricabile: recensioni

Recensioni Linkem ricaricabile

Prima di attivare l'offerta Linkem ricaricabile vorresti conoscere il parere e le opinioni di altri utenti a questo riguardo, così da capire come funziona il servizio? In tal caso potresti cercare recensioni su Linkem ricaricabile.

Prima di spiegarti come procedere, però, ci tengo a farti una doverosa premessa: le recensioni che vengono rilasciate online non vanno prese come “oro colato”. Talvolta vengono scritte da persone che, molto semplicemente, si divertono a “screditare” aziende e marchi e che non sono obiettivi al 100%. In altri casi ancora, invece, alcune recensioni potrebbero avere toni fin troppo entusiastici. Per questo motivo ti invito a prendere con le pinze le opinioni che andrai a leggere e a non fidarti ciecamente del parere di perfetti sconosciuti.

Ciò detto, uno dei portali in cui potresti trovare delle recensioni su Linkem è rappresentato da Trustpilot, famosissimo aggregatore di recensioni che raccoglie le esperienze di un'infinità di utenti sui servizi più disparati, compresi quelli legati alla telefonia mobile e fissa.

Per servirtene, basta che visiti la sua home page, digiti “linkem” nel campo di ricerca posizionato (in alto) e selezioni il suggerimento di ricerca che contiene il numero maggiore di recensioni. Dopodiché passa sotto la tua lente i vari commenti rilasciati dagli utenti riguardo al servizio offerto da Linkem. Il suggerimento che mi sento di darti è quello di non fermarti solo alle recensioni migliori (da 5 stelle) o quelle peggiori (da 1 stella), ma di vagliare attentamente anche quelle con una valutazione intermedia per avere un'idea quanto più completa possibile sulla qualità del servizio.

Un'altra cosa che potresti fare è fare una “capatina” su Downdetector, così da analizzare le segnalazioni sui disservizi dell'operatore, e leggere i commenti che trovi sulle pagine social di Linkem, ad esempio quella Facebook, dove talvolta gli utenti potrebbero evidenziare la loro esperienza positiva o negativa con i servizi del gestore, tenendo conto del fatto che i commenti negativi sono solitamente più evidenti di quelli positivi per via delle dinamiche del Web (dove si tende a criticare più facilmente le problematiche riscontrate con un servizio e a non esaltare i suoi aspetti positivi).

Non esitare, inoltre, a cercare su YouTube opinioni in merito al servizio Linkem ricaricabile, magari usando termini del tipo “recensioni Linkem ricaricabile” oppure “opinioni Linkem ricaricabile”, tramite cui potrai vedere vis-à-vis altri utenti parlare della loro esperienza con il gestore.

Confronto offerte

Confronto offerte SOS Tariffe

Vuoi mettere a confronto l'offerta ricaricabile di Linkem con quelle degli altri operatori “tradizionali” e non presenti sul mercato? Allora rivolgiti a SOS Tariffe, il sito per la comparazione delle offerte Internet (e non solo) di cui ti ho parlato in diverse occasioni qui sul mio sito.

Per servirtene, collegati alla sua pagina principale, seleziona il tipo di offerta (Privati o Business) e/o la tecnologia di tuo interesse (ADSL, Fibra, Wireless o 4G/5G) facendo clic sui relativi pulsanti collocati sulla sinistra e consulta la tabella che vedi sulla destra dello schermo: lì troverai i piani ricaricabili e in abbonamento attualmente in commercio con tutte le loro caratteristiche (velocità di connessione, prezzo mensile, costi di attivazione e via discorrendo).

Per visualizzare maggiori dettagli circa una delle offerte in elenco passaci con il cursore del mouse sopra. Se invece desideri sottoscrivere un'offerta direttamente online devi fare clic sul pulsante Ti chiamiamo noi e devi compilare il modulo che ti viene proposto. Verrai poi ricontattato da un operatore per avere maggiori dettagli sulle offerte disponibili.

In alternativa, puoi fare tutto direttamente via Internet senza interfacciarti con un consulente umano. Per riuscirci, ti basta pigiare sul pulsante Dettagli che trovi accanto ad alcune offerte e seguire le indicazioni a schermo che ti verranno proposte nella pagina che successivamente vedrai comparire.

Se invece ti interessa confrontare l'offerta ricaricabile di casa Linkem con quella in formato abbonamento o con quelle destinate al versante business ti suggerisco di leggere il mio articolo dedicato, appunto, alle offerte Linkem.

In caso di problemi

Linkem ricaricabile: come funziona

Pur avendo letto con la massima attenzione le mie indicazioni non ti è ancora molto chiaro come funziona l'offerta ricaricabile di Linkem e vorresti ricevere maggior informazioni al riguardo? Hai attivato Linkem ricaricabile ma è sorto qualche problema e vorresti capire come risolvere? Allora non posso far altro se non consigliarti di dare uno sguardo alla sezione Supporto del sito Internet di Linkem in cui sono presenti numerosi quesiti con risposta pronta che possono esserti utili a fugare tutti i tuoi dubbi in modo “rapido e indolore”.

Se così facendo non dovessi riuscire a trovare una risposta ai tuoi dubbi, potrai far fronte alla cosa mettendoti direttamente in contatto con il servizio clienti di Linkem via telefono. Se non hai ancora sottoscritto un'offerta con il gestore il numero al quale devi rivolgerti è quello dell'assistenza commerciale: 06 94444 (a pagamento in base al piano sottoscritto con l'operatore attualmente in essere).

Se hai già sottoscritto un'offerta Linkem, sei un cliente privato e vuoi chiamare da rete fissa la numerazione che devi comporre sul tuo telefono è: 800 546 536 (gratis). Da mobile, invece, il numero al quale devi telefonare è 06 94444 (a pagamento in base alla tariffa attiva sulla numerazione usata). Puoi trovare ulteriori numerazioni e contatti, utili ad esempio per segnalazioni e reclami e per variazioni contrattuali, visitando questa pagina apposita.

Oltre a metterti in contatto con l'assistenza clienti di Linkem via telefono, potresti provare a farlo anche mediante social network sfruttando i canali ufficiali del gestore presenti su Facebook oppure su X (ex Twitter). Riguardo a questi ultimi, ci tengo a precisare che nelle pagine ufficiali dell'azienda non ho trovato riferimenti al fatto che sia possibile ricevere assistenza via social, anche se nessuno ti vieta di provarci inviando un messaggio privato e attendendo una risposta.

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.